Guest Experience Agent

hace 2 semanas

Iztapalapa, México KUKUN A tiempo completo

Hola

KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.

Actividades:

- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.
- Ofrecer un servicio eficiente y oportuno manteniendo estándares de calidad en todo momento.
- Ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.
- Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.
- Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
- Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
- Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.

Habilidades:

- Proactividad
- Experiência laboral (al menos 2 años) en el área de atención al cliente, concierge, recepción, en hotelería
- Flexibilidad de horario
- Dominio del idioma inglés verbal y escrito.

Estudios: Licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Specialist-guest Experience

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24069299 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Call Center Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Comdata Group A tiempo completo

    Somos una empresa líder en soluciones de Customer Experience con presencia internacional, nos encontramos en búsqueda de tu talento para que te incorpores a este gran equipo como "Agente telefónico"Ofrecemos:- Salario base- Bonos- Comisiones de $10,000 a $15,000 en promedio.- Vales de despensa- Prestaciones de ley (desde el primer día)- Transporte...

  • Data Analyst, UBER for Business

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Uber A tiempo completo

    **About the Role** In Uber for Business, we're simplifying the way businesses move. When businesses want to move their customers or guests, they turn to our guest products team. Through guest products, businesses can cover the fare and deliver reliable rides to and from their location. Help us bring modern ground transportation management to businesses...

  • Supervisor-linen Room

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24079989 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • Pulidor(a) Turno Nocturno

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24104001 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Clean public and employee restrooms and showers. Clean glass...

  • Agente Telefónico Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Konecta México A tiempo completo

    Somos una empresa internacional líder en brindar soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Nuestro modelo es flexible, moldeable a la medida de cada empresa para alcanzar la excelencia.¿Què Ofrecemos?Sueldo base arriba de $5,500Màs Bonos AtractivosPrestaciones Superiores a...

  • Dishwasher

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24079986 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Mexico City Airport, Sinaloa 31 Penon de los Banos, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Operate and maintain cleaning equipment and tools, including the...

  • Home Office

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Hispand Tribe A tiempo completo

    Description **WORK FROM HOME from ANYWHERE in Mexico** **Monday - Friday! Weekends Off!** We are a tight-knit community of call center representatives working from home. We with the most recognized American Insurance Companies. We are seeking energetic individuals with Call Center experience to join our team. Out tribe members call people who signed up...

  • Pulidor(a) Turno Nocturno

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Clean public and employee restrooms and showers. Clean glass in public and employee...

  • Supervisor-linen Room

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure...