Empleos actuales relacionados con Banamex analista de Dictámenes Condusef-sige - Ciudad de México - Citigroup

  • Analista Registro Condusef

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asistente de Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Banamex- Ops Support Specialist

    hace 7 días

    Ciudad de México Citigroup A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Banamex- Ops Support Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Banamex analista de Aclaraciones Condusef-sige

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Service Rep 4 is an entry level position responsible for assisting with customer service inquiries and providing solutions based on client needs in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to analyze the best course of action to resolve client issues.**Responsibilities**:- Assist with evaluating and resolving service...

  • Analista Atención de Audiencias Condusef

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • Subdirector Condusef

    hace 1 semana

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector CONDUSEF Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que...

  • Analista Atención de Audiencias Condusef

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • Banamex asociado en Análisis y Dictaminación de

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista Dictamen

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    En GNP, buscamos Analista Dictamen con alta capacidad de análisis para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será analizar la documentación de expedientes de siniestros y trámites para emitir un dictamen crucial, asegurando el cumplimiento del contrato de seguros (póliza) y el apego a las normas y políticas de la compañíaTus actividades...

  • Analista de Aclaraciones Condusef C08

    hace 1 día

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

Banamex analista de Dictámenes Condusef-sige

hace 3 semanas

Ciudad de México Citigroup A tiempo completo

The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Identify, analyze, and solve key issues of assigned area and deliver supporting documents to corresponding areas
- Assist with the management of various reports, including business reporting, monthly operating report, and business scorecard and provide constant and clear communication regarding local policies and processes
- Assist in the execution and monitoring of processes and data, ensuring efficiency and client satisfaction
- Organize, develop, and maintain Continuity of Business, Resolution planning and Business Review Templates
- Monitor requirements related to compliance with Corporate Policies
- Monitor and implement corrective actions derived from MCA reviews and other control entities
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

Qualifications:

- 2-5 years of relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Ability to work in fast pace and changing environment
- Ability to analyze data and solve problems
- Proven organizational and time management skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

**PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS**:

- Licenciatura trunca o licenciatura terminada en administración o su equivalente a experiência
- Conocer los productos y servicios que brindan las instituciones financieras y/o áreas de postventa y/o back office
- Experiência en aclaraciones
- ** Conocimiento procesos de aclaraciones de CONDUSEF**:

- manejo de EXCEL
- Habilidades de análisis de datos
- Capacidad de análisis y comprensión de lectura
- Calidad en redacción y estructura para la elaboración de la carta respuesta al regulador
- ** EXCELENTE ORTOGRAFÍA**:

- Trabajo en equipo y excelente actitud.
- Agilidad y dominio en captura alfanumérica
- Calidad en redacción y estructura para la elaboración de la carta respuesta al regulador
- Trabajo bajo presión
- Orientación a resultados
- Ser responsable y comprometido con la ejecución de su trabajo
- Excelente adaptación al cambio

**EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES**:

- Efectuar resolución y atención end to end (de principio a fin) de las aclaraciones recibidas por el regulador CONDUSEF en los tiempos establecidos por la Institución en apego a normas y/o políticas, así como regulaciones
- Incrementar la calificación del IDATU, así como la implementación de estrategias y mejora continua en el proceso respuestas certeras, efectivas, completas, con calidad y en tiempo; asegurando la atención y servicio a los usuarios de productos financieros que brinda la Institución.
- Atención de solicitudes de aclaraciones, verificando la atención en tiempo de acuerdo a lo establecido en la Ley de Transparencia.
- Administración de casos asignados para la atención en el tiempo establecido
- Análisis y dictaminen de las aclaraciones recibidas, en apego a las políticas y procedimientos establecidos, asegurando el correcto uso de los aplicativos e información manejados en el área.
- Efectuar el cierre los sistemas determinados para este proceso
- Documentación del caso de acuerdo con la matriz
- Elaboración de carta respuesta al regulador
- Cierre en los sistemas de la aclaración

**EL HORARIO Y MODALIDAD DE LA POSICIÓN ES**:

- EDIFICIO REVOLUCIÓN 1267
- ** HIBRIDA**:

- 3 días en oficina, 2 en casa
- Lunes a viernes
- 8 a 17 hJob Family Group:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- Time Type:
Full time
- Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.
- Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.