Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad en Atención Al Cliente - Zapopan - CONEJO CORRIENDO

  • Promotor/A- Plaza Andares

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ANDARES**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de **$6,500.**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.- **BONO POR RECOMENDACIÓN DE $********:-...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Zapopan, México Agricam A tiempo completo

    _**¡Se un líder agricam y únete a nuestro equipo como analista de atención al cliente!**_**Requisitos**:Escolaridad: licenciatura en administración, trabajo social o a finExperiência: mínimo 2 añosManejo de paquetería office**Función básica**:Validar y procesar las quejas de los clientes utilizando los sistemas y reportes validados a fin de...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Productos Farmaceuticos Collns A tiempo completo

    **Farmacéuticos Collins**Orgullosamente mexicano con más de 50 años y con el propósito de ofrecer medicamentos de la más alta calidad a precios accesibles; ayudando de esta manera a mejorar la salud y bienestar de las personas. Cuenta con una moderna e impresionante planta de producción equipada con la más alta tecnología, donde fabrica medicamentos...

  • Analista de Calidad en El Servicio de Atencion a

    hace 1 semana

    Zapopan, México Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    En **PromoOpcion** somos una empresa 100% Mexicana, con mas de 20 años en el mercado manteniéndonos como una empresa líder en el sector, con la misión de proveer la mayor variedad de artículos a la industria promocional. Solicitamos **"Analista de atención al cliente".** Si tienes experiência realizando encuestas telefónicas de servicio a cliente,...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Alamo Seguros A tiempo completo

    _**ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES**_**Requisitos**:- Buena presentación- Facil acceso a la zona de trabajo- Lic. concluida- Exp. en atención a cliente minimo de 1 añoACTIVIDADES:- Trato directo con clientes en oficina- atención personalizada a clientes de polizas indivuales e institucional.- Escuchar al cliente para brindar apoyo a los distintos tipos...

  • Atencion a Clientes Calidad

    hace 4 semanas

    Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _**Somos una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas practicas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex**_- **ATENCION A CLIENTES BMW (CALIDAD)**_- **ACTIVIDADES POR REALIZAR**:_- Atención de insatisfacción de...

  • Atencion a Clientes Calidad

    hace 4 días

    Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _**Somos una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas practicas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex**_- **ATENCION A CLIENTES BMW (CALIDAD)**_- **ACTIVIDADES POR REALIZAR**:_- Atención de insatisfacción de...

  • Atencion a Clientes Calidad

    hace 5 días

    Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _**Somos una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas practicas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex**_ - **ATENCION A CLIENTES BMW (CALIDAD)**_ - **ACTIVIDADES POR REALIZAR**:_ - Atención de insatisfacción...

  • Analista De Calidad

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Toka A tiempo completo

    **Descripción**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de un**Analista de Calidad****Objetivo de la posición**:Encargado (a) de identificar las áreas de oportunidad en los procedimientos y servicio para mejorar la...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Zapopan, México Toka A tiempo completo

    **Descripción**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de un**:Analista de Calidad.****Objetivo de la posición**:Encargado (a) de identificar las áreas de oportunidad en los procedimientos y servicio para mejorar la...

Analista de Calidad en Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Zapopan, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

**Estamos contratando**

**Vacante**: Analista/Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente

**Responsabilidades**:
Realizar auditorías y revisiones diarias de llamadas y tickets de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares.

Monitorear, analizar y retroalimentar casos de quejas, entregas falsas, paquetes no entregados, retrasos e incidencias.

Establecer y optimizar estándares de control de calidad y criterios de evaluación.

Elaborar informes periódicos de análisis de calidad, identificar problemas y proponer soluciones.

‍ Apoyar en la capacitación del personal de atención al cliente para mejorar el servicio y la satisfacción.

Participar en la gestión de quejas de clientes, supervisando el cierre adecuado de los casos.

**Lugar de trabajo**:
Calle Orión 3671, Col. La Calma, C.P. 45070, Zapopan, Jalisco

**Requisitos**:
Educación mínima: Técnico superior universitario o Licenciatura (Logística, Administración o Atención al Cliente preferible).

Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o control de calidad (ideal en mensajería o logística).

️ Excelentes habilidades de comunicación, análisis de datos y resolución de problemas.

Manejo de Excel, Word y PowerPoint; se valora experiência en tablas dinámicas.

Persona detallista, responsable y con tolerancia a la presión.

Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje rápido.

**Plus / Deseable**:
Experiência en call center o gestión de atención al cliente en e-commerce/logística.

Conocimiento de procesos operativos en mensajería (recolección, transporte, entrega y gestión de incidencias).
- ️ Experiência en implementación de sistemas de control de calidad o capacitación de personal.

**Oferta**:
Sueldo: $13,000 MXN mensuales
- $11,000 mensuales brutos
- $2,000 libres en laves de despensa
- Bonos por desempeño (KPI) después del periodo de prueba

Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo

Si estás interesado postúlate ahora y forma parte de este gran equipo

**Vacante para hombres y mujeres.