Ejecutivo de Ventas Sala de Ventas Fiesta Americana

**Misión del Puesto**: - Responsable del cumplimiento de su cuota de grupos; convenio y banquetes. Debe ser experto en su producto; es decir; saber exactamente cual es el Valor Insuperable de Posadas VIP (conocer el producto de la competencia ; especificaciones físicas; facultades y limitaciones tanto del inmueble como de la operación). Debe contar con Tarjeta de Crédito para usarla en sus viajes de trabajo. Debe tener automóvil propio.Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad;calidad; opotunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiência Fiesta Americana" - Ventas 3 años - Ejecutivo de cuenta 3 años - Recepción 3 años - Grupos 3 años **Relaciones (puestos areas o entidades)** **Frecuencia de trato (Eventual / Constante)** **Descripción de la Interacción** - Gerencia General- Constante- Coordinar los esfuerzos del equipo de trabajo para entregar la promesa de venta- Alimentos y Bebidas- Constante- Garantizar la calidad de los alimentos y bebidas; servicio oportuno en las sesiones y eventos.- Grupos y Convenciones- Constante- Asegurar la entrega en tiempo y forma de la promesa de ventas a grupos y la optimización del inventario de cuartos y salones- Gte de Servicio al Huésped; Ama de Llaves- Constante- Coordinar requerimientos especiales de grupos y convenciones o bien de huéspedes frecuentes; informar sobre huéspedes VIP para preasignación.**Responsabilidad** **Nível (Total Parcial o de Soporte)** **INDICADORES** **Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** - Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.- Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.- Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas- Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaría; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; toman acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demandan en la plaza- Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas- Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes- Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia- Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de mas estancia en el hotel Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas- Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia- Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas- Elaborar cotizacion de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio- Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel- Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados.- Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.indistinto - Cotizar; prospectar; cerrar 3 años - Contacto con clientes corporativos o empresas 3 años - Contacto con huéspedes 3 años - Facilidad para interectuar con huéspedes 3 años - Administración-Hoteleria-Turismo - Comunicación y Relaciones Públicas - Ventas-Mercadotecnia - Asertividad - Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas; - Comunicación; Mercadotecnia y Negociación. **Áreas de Especialización**: - Responsable del cumplimiento de su cuota de grupos; convenio y banquetes. Debe ser experto en su producto; es decir; saber exactamente cual es el Valor Insuperable de Posadas VIP (conocer el producto de la competencia ; especificaciones físicas; facultades y limitaciones tanto del inmueble como de la operación). Debe contar con Tarjeta de Crédito para usarla en sus viajes de trabajo. Debe tener automóvil propio.Dar cumplimie