Recepcion y Atencion a Clientes

hace 4 días

Hermosillo, México Frituras Jesús A tiempo completo

FUNCIONES DEL PUESTO

RECEPCION
- CONTROL DEL FLUJO DE PERSONAL EN EL RECIBIDOR.
- HACER CUMPLIR PROTOCOLOS (SI ES QUE LOS HAY) DE ENTRADA A OFICINAS.
- CONTROL DEL REGISTRO DE VISITANTES EXTERNOS.
- BRINDAR ATENCION A VISITANTES EXTERNOS Y CANALIZARLOS A LOS DEPARTAMENTOS

CORRESPONDIENTES.
- ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS Y CANALIZARLAS A LOS DEPARTAMENTOS

CORRESPONDIENTES.
- TENER CONOCIMIENTO DE LA UBICACION Y HORARIOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO.

ATENCION A CLIENTES Y CONSUMIDORES
- ATENCION EN RECEPCION, CORREO ELECTRONICO, VIA TELEFONICA Y RED SOCIAL.
- BRINDAR ATENCION A LAS SOLICITUDES O QUEJAS DE CLIENTES Y CONSUMIDORES.
- GENERAR UN TICKET POR CADA SOLICITUD O QUEJA.
- CANALIZAR TICKET AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE.
- PROCURAR QUE EL TICKET RECIBA ATENCION POR PARTE DEL DEPARTAMENTO.
- MANTENER COMUNICACION CON CLIENTE O CONSUMIDOR HASTA QUE EL TICKET SEA

RESUELTO.
- GENERAR UN REPORTE MENSUAL DE LOS TICKETS, QUE CONTENGA: TOTALES,

CLASIFICACION, RESULTADOS AL CIERRE, ZONA DE VENTA.

ENCUESTAS DE SERVICIO AL CLIENTE
- APLICAR ENCUESTAS ALEATORIAS A LOS CLIENTES PARA EVALUAR LA CALIDAD EN EL

SERVICIO POR PARTE DE NUESTROS COLABORADORES DEL ÁREA DE VENTAS.
- GENERAR UN REPORTE MENSUAL CON LA INFORMACIÓN RECABADA DETALLANDO

CUANTAS ENCUESTAS FUERON ENVIADAS, DE ESTAS CUANTAS FUERON CONTESTADAS Y

DETALLAR INFORMACION RECABADA.

INFORMES SOBRE VACANTES DE TRABAJO
- ATENCION EN RECEPCION, CORREO ELECTRONICO, VIA TELEFONICA Y RED SOCIAL.
- BRINDAR ATENCION A LAS SOLICITUDES DE INFORMACION SOBRE VACANTES: NOMBRE,

BREVE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES, HORARIOS, UBICACIÓN, PRESTACIONES, NO

SUELDOS.
- COORDINAR HORARIOS DE ENTREVISTAS CON JEFE DE RECURSOS HUMANOS.
- GENERAR UN REPORTE MENSUAL DE LAS SOLICITUDES DE INFORMACION, QUE

CONTENGA: TOTALES, CLASIFICACION POR VACANTE, INFORMES VS POSTULACIONES.

VENTAS DE PRODUCTO
- VENTA CLIENTE INTERNO
- GENERAR TICKET DE VENTA A CRÉDITO SOBRE LA SOLICITUD.
- CONTROL DEL REGISTRO DE COMPRAS A CREDITO.
- ENVIAR CONCENTRADO DE COMPRAS A CREDITO A DEPARTAMENTO

CORRESPONDIENTE.
- VENTA CLIENTE EXTERNO
- GENERAR TICKET DE VENTA SOBRE LA SOLICITUD.
- MANEJO DE FONDO.

SE REQUIERE:

- MAYOR DE 25 AÑOS.
- EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA Y AREAS DE ATENCION A CLIENTES.
- TRANSPORTE PROPIO.
- PREPARATORIA TERMINADA.
- NIVEL MEDIO ALTO DE ORTOGRAFIA Y GRAMATICA.
- DOMINIO BASICO DE OFFICE DE PREFERENCIA EN: WORD, EXCEL Y POWER POINT.
- MANEJO DE MATEMATICAS BASICAS.
- ACTITUD
- PROACTIVA
- EMPATICA
- RESPONSABLE
- HABILIDADES
- ESCUCHA ATENTA
- PACIENCIA
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
- HONESTIDAD

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia

Tipo de jornada:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcion y Atencion a Clientes

    hace 4 días

    Hermosillo, México Frituras Jesús A tiempo completo

    FUNCIONES DEL PUESTORECEPCION- CONTROL DEL FLUJO DE PERSONAL EN EL RECIBIDOR.- HACER CUMPLIR PROTOCOLOS (SI ES QUE LOS HAY) DE ENTRADA A OFICINAS.- CONTROL DEL REGISTRO DE VISITANTES EXTERNOS.- BRINDAR ATENCION A VISITANTES EXTERNOS Y CANALIZARLOS A LOS DEPARTAMENTOSCORRESPONDIENTES.- ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS Y CANALIZARLAS A LOS...

  • Recepción de Servicios

    hace 3 horas

    Hermosillo, México A.P. Capital Humano A tiempo completo

    Empresa ubicada en Centenario solicita: RECEPCIÓN DE SERVICIOS Ofrecemos: Sueldo $8,000.00 brutos al mes (menos impuestos) Prestaciones de ley Uniforme Crecimiento laboral Horario de trabajo lunes a Viernes 8:00 a.m a 6:30 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 2:00p.m Zona laboral: Reforma 33 entre Aguilar y Dr Pesqueira Col. Centenario (antes de llegar a Unison si...

  • Recepcion y Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Parque Industrial Hermosillo, México Frituras Jesús A tiempo completo

    _**FUNCIONES DEL PUESTO**_- **RECEPCION**_- CONTROL DEL FLUJO DE PERSONAL EN EL RECIBIDOR.- HACER CUMPLIR PROTOCOLOS (SI ES QUE LOS HAY) DE ENTRADA A OFICINAS.- CONTROL DEL REGISTRO DE VISITANTES EXTERNOS.- BRINDAR ATENCION A VISITANTES EXTERNOS Y CANALIZARLOS A LOS DEPARTAMENTOS CORRESPONDIENTES.- ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS Y CANALIZARLAS A LOS...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Hospital San Diego de Alcalá A tiempo completo

    Unidad Metabólica San Diego de Alcalá por proxima apertura está en búsqueda de personal para el puesto de:**Recepción****Requisitos**:- Experiência previa en puestos de atención a clientes- Licenciatura en áreas administrativasHabilidades:- Servicio al cliente- Comunicación efectiva- Proactiva (o)- Organizada (o)Tipo de puesto: Tiempo...

  • Recepción y Admisión — Atención al Cliente con Bonos

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Medica De La Ciudad A tiempo completo

    Una clínica local en Hermosillo busca un asistente de recepción con experiencia en servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen atender llamadas para consulta de especialidades, cotizar paquetes y agendar citas. Se requiere bachillerato terminado y habilidades en Excel. Se ofrecen bonos por asistencia, puntualidad y productividad junto con uniformes...

  • Recepción y Admisión — Atención al Cliente con Bonos

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Medica De La Ciudad A tiempo completo

    Una clínica local en Hermosillo busca un asistente de recepción con experiencia en servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen atender llamadas para consulta de especialidades, cotizar paquetes y agendar citas. Se requiere bachillerato terminado y habilidades en Excel. Se ofrecen bonos por asistencia, puntualidad y productividad junto con uniformes...

  • Recepción

    hace 4 días

    Hermosillo, México Hospital San Diego de Alcalá A tiempo completo

    Hospital San Diego de Alcalá está en búsqueda de personal para el puesto de:**Horario**: _2pm a 9 pm Lunes a Viernes_**Recepción****Requisitos**:- Experiência previa en puestos de atención a clientes- Licenciatura en áreas administrativasHabilidades:- Servicio al cliente- Comunicación efectiva- Proactiva (o)- Organizada (o)Tipo de puesto: Tiempo...

  • Recepción

    hace 5 días

    Hermosillo, México Hospital San Diego de Alcalá A tiempo completo

    Hospital San Diego de Alcalá está en búsqueda de personal para el puesto de:RECEPCIÓN-CONMUTADOR**Horario**: _2pm a 9 pm Lunes a Viernes_**Recepción****Requisitos**:- Experiência previa en puestos de atención a clientes- Licenciatura en áreas administrativasHabilidades:- Servicio al cliente- Comunicación efectiva- Proactiva (o)- Organizada (o)Tipo...

  • Recepción

    hace 4 días

    Hermosillo, México Hospital San Diego de Alcalá A tiempo completo

    Hospital San Diego de Alcalá está en búsqueda de personal para el puesto de: **Horario**: _2pm a 9 pm Lunes a Viernes_ **Recepción** **Requisitos**: - Experiência previa en puestos de atención a clientes - Licenciatura en áreas administrativas Habilidades: - Servicio al cliente - Comunicación efectiva - Proactiva (o) - Organizada (o) Tipo de...

  • Analista de Atención a Clientes/ Recepción con

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México FOTO ROSAS A tiempo completo

    EMPRESA FOTO ROSASNuestro estudio fotográfico requeire un analista integral de atención a clientes, profesional en el area de mercadotecnia, Comunicacion o diseño gráfico con experiência en ventas y atención al públicoBuscamos una persona que pueda cumplir con la atención a los clientes u otro tipo de visitantes, debe tener conocimientos de ventas,...