Coordinador de Soporte Al Cliente

hace 1 semana

Culiacan, México Kordata A tiempo completo

Kordata es una **empresa de software comercial** que cuenta con herramientas tecnológicas inteligentes diseñadas para controlar y optimizar todo el proceso comercial de las pequeñas y medianas empresas.

Ofrecemos:

- Empleo fijo con todas las prestaciones de ley.
- Salario base de $14,000 (libre de impuestos) con oportunidad de crecimiento.
- Facilidad de trabajo Home Office los fines de semana.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 6pm y Sábados de 9am a 2pm

Dentro de las funciones de un **Coordinador de Soporte al cliente** se encuentran:

- Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
- Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
- Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
- Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
- Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que necesita.

Perfil deseado:

- Experiência en administración de negocios.
- Liderazgo.
- Buen manejo de equipo de cómputo.
- Organizado/a.
- Facilidad para comunicarse.
- Análisis de problemas.
- Proactivo.
- Resolutivo.
- Atención al cliente.
- Enfoque a resultados.
- Pensamiento lógico.
- Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Administración de empresas: 2 años (Deseable)
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Promotor/a- Forum Culiacán

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **FORUM CULIACAN**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Promotor/a Forum Culiacan

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional solicita:Promotor/a **FORUM CULIACAN**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de $6,500**:- **BONO FIJO ASEGURADO $1,500 (Durante los 2 primeros meses)**:- **BONOS DE PRODUCTIVIDAD**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:-...

  • Coordinador de Planeación y Rutas

    hace 6 días

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: El coordinador de planeación y optimización de rutas es responsable de encontrar y proponer a las sucursales oportunidades de mejora en rutas de recolección y dotaciones de valores, generando ahorros económicos y mejorando la productividad. Genera junto con Sucursales y el área de Mejora Continua planes de mejora continua con el...

  • Especialista Jr. en Soporte y Soluciones a Clientes

    hace 6 días

    Culiacan, México Primus Auditing Operations México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    El propósito del Especialista de Soporte y Soluciones a Clientes es buscar la satisfacción de las expectativas del cliente, dar seguimiento a quejas/apelaciones/solicitudes, coordinar el cumplimiento de las fechas de compromiso y establecer los mecanismos de comunicación más adecuados. El Especialista de SSC promueve, conjuntamente con los demás...

  • Coordinador de Sistemas

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Custodios A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad solicita: **Coordinador de Sistemas** Sexo M Disponibilidad inmediata 30 años en adelante Licenciatura o Ingeniería en sistemas Experiência de 1 año en puestos similares **Actividades**: *Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos *Software *Hardware *Atención remota *Soporte técnico *Asignar recursos...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacan, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.****¿Qué harás?**- Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Culiacan, México UNIVERSIDAD AUTONOMA DE DURANGO A tiempo completo

    UNIVERSIDAD AUTONOMA DE DURANGO SOLICITA INGENIERO EN SOPORTE O COMUNICARTE A 146-86-26 EXT 8 UNETE A LA GRAN FAMILIA LOBOS! Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: In person

  • Coordinador Electromecanico

    hace 6 días

    Culiacan, México GRUPO MGB SERVICOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Somos una empresa 100% mexicana con un respaldo de 22 años de experiência en el ramo de la construcción. A lo largo de nuestra experiência, hemos logrado dirigir cada uno de nuestros proyectos bajo altos estándares de calidad y satisfacción, generando siempre resultados favorables para nuestros clientes. **Nuestras Unidades...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacan, México GRUPO ESCOSERRA A tiempo completo

    Dar soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa así como a nuestros clientes, con la finalidad de dar un servicio satisfactorio, manteniendo los sistemas y equipos en óptimo funcionamiento, contribuyendo así al cumplimiento de las funciones y servicios que la empresa requiere. 1. Dar soporte técnico a todas las áreas de la empresa, instalar...

  • Asesor de Crédito Ingresos Altos

    hace 2 semanas

    Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **ASESOR DE CREDITO** Colocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo. BENEFICIOS - Sueldo base - Bono garantïa - Bonos de permanencia - ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE - CONTRATACIÓN DIRECTA - CAPACITACIÓN PAGADA - PRESTACIONES DE LEY...