Líder de Servicio Posventa

hace 7 días

Tlalpan, México Italika A tiempo completo

Objetivo del Puesto
Implementar correctamente el modelo de franquicia a través de la formación de los centros de servicio y el desarrollo de planes de trabajo con el franquiciatario.

Funciones Principales
Desarrollar con los franquiciatarios procesos y planes de acción dentro del CESIT que aseguren una experiência de servicio excepcional, libre de fricciones.
- Atender personalmente al clientes especiales o inconformes apoyando con alternativas de solución, herramientas de satisfacción, soporte técnico, etc.
- Asegurar que el franquiciatario conoce las descripciones de puesto de todas las posiciones del CESIT y contrata, desarrolla y retiene al personal que cubre con los perfiles.
- Asegurar la correcta implementación del modelo de franquicia a través de visitas periódicas a los centros de servicio, evaluaciones operativas y entrenamiento de su plantilla.
- Ejecutar y dar seguimiento a la habilitación de nuevos centros de servicio para asegurar el servicio en todas sus plazas.
- Medir y dar seguimiento oportuno a los indicadores de negocio y experiência de servicio en conjunto con sus franquiciatarios para el alcance de Objetivos y Resultados Clave, así como la rentabilidad del negocio.

Perfil del Candidato
Años de experiência: de 1 a 3 años en operación de campo y coordinación de equipos de trabajo
- Habilidades: Capacidad de transmitir entrenamiento y capacitación.* Deseable conocimiento básico de mecánica.
- Experiência trabajando en la calle.
- Capacidad de organización, análisis y definición de prioridades.
- Auto gestionable.
- Desarrollo de estrategias y planes de acción.
- Capacidad numérica, de análisis y síntesis.
- Rápida toma de decisiones.
- Capacidad de negociación.
- Liderazgo.
- Adaptabilidad y factor de cambio.

Office.

Oferta de Valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
Condiciones Laborales: 6 días a la semana. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.
Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

Código: 31L94Q82LG

Id: 01799552

  • Regional Servicio Posventa

    hace 17 horas

    Tlalpan, México Italika A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Asegurar en la región a su cargo el servicio postventa suficiente, eficiente y oportuno a través del entrenamiento y formación de su equipo de trabajo, la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los Cesits para generar experiências de servicio positivas que...

  • Regional Servicio Posventa

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Italika A tiempo completo

    Objetivo del PuestoAsegurar en la región a su cargo el servicio postventa suficiente, eficiente y oportuno a través del entrenamiento y formación de su equipo de trabajo, la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los Cesits para generar experiências de servicio positivas que...

  • Vendedor de Tienda

    hace 2 días

    Tlalpan, México Llano de la Torre A tiempo completo

    **LLANO DE LA TORRE** empresa LÍDER dedicada a comercializar azulejos, revestimientos y muebles para baño está en búsqueda de: **VENDEDOR DE TIENDA** **Zona para laborar: Tlalpan, CDMX** - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en ventas y trabajo con esquema de comisiones (preferentemente giro de la construcción) -...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 17 horas

    Tlalpan, México Llano de la Torre A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **LLANO DE LA TORRE** empresa LÍDER dedicada a comercializar azulejos, revestimientos y muebles para baño está en búsqueda de: **EJECUTIVO DE VENTAS** **Zona para laborar: Coapa** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en ventas y trabajo con esquema de comisiones - Facilidad de...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 días

    Tlalpan, México Llano de la Torre A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **LLANO DE LA TORRE** empresa LÍDER dedicada a comercializar azulejos, revestimientos y muebles para baño está en búsqueda de: **ASESOR DE VENTAS** **Zona para laborar**:Calz Acoxpa 610, Coapa, Equipamiento Plaza Coapa, Tlalpan, 14390 Ciudad de México **Requisitos**: - Bachillerato trunco o concluido - Experiência...

  • Lider de Tienda

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Queremos que te unas a nuestro equipo como Líder de Tienda en Teknei S.A. de C.V.**Solicitamos: Líder de tienda // Contratación inmediata.Ofrecemos:1.Sueldo base $9,000. Pago semanal2. Capacitación pagada.3. Crecimiento dentro de la empresa.4. Bono de asistencia.5. Convenios con otras empresas6. Comisiones desde $6,000.7. Incentivos8. Turnos fijos a...

  • Líder de Almacén

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México DEGASA S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Vacante: Líder de Almacén e Inventarios - Industria de Dispositivos Médicos****Ubicación**: Tlalpan, CDMX**Sueldo bruto mensual**: $11,400**Horario**: Lunes a viernes con turnos rotativos:- 07:00 a 16:30 hrs- 10:30 a 20:00 hrsDisponibilidad para **apoyar ocasionalmente en sábado (horas extra)** por carga de trabajo**Modalidad**: Presencial**Objetivo...

  • Líder de Almacén

    hace 2 días

    Tlalpan, México DEGASA S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Líder de Almacén** **Ubicación**: Tlalpan **Sueldo bruto**: $11,400 mensuales **Horario**: Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs **Beneficios**: Prestaciones de Ley Fondo de ahorro 6% Vales de despensa $1,300.00 Servicio de comedor subsidiado Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las...

  • Lider de Tenicos de Campo

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**Objetivos Metas y Resultados S.A. de C.V. solicita**:_- **LÍDER DE SERVICIOS DE CAMPO**_- **OFRECEMOS**:_- _**SALARIO: $10,500 MÁS APOYO DE LÍDER $1,500**_- _PRESTACIONES DE LEY._- _PAGOS QUINCENALES._- _HORARIO LUNES A SÁBADO DE 9:00 A 18:00 _- **REQUISITOS**:_- **SENTIDO DE LIDERAZGO**:- **EXPERIENCIA DIRIGIENDO PERSONAL A DISTANCIA.**:-...

  • Auxiliar de Citas para El Área de Servicio Servicio

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México AUTOMOVILISTICA ANDRADE S.A DE C.V A tiempo completo

    **AUTOMOVILÍSTICA ANDRADE **distribuidor automotriz, líder en el mercado, dedicados a la venta de autos y camiones, busca tu talento como:**ADMINISTRATIVA DE SERVICIO AUTOMOTRIZ (CITAS Y ATC)****Perfil**:- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.- **Experiência: Indispensable 1 año en ATC y CITAS**:- Vivir al sur de la Ciudad- Excelente...