Regional Servicio Posventa
hace 12 horas
Objetivo del Puesto
Asegurar en la región a su cargo el servicio postventa suficiente, eficiente y oportuno a través del entrenamiento y formación de su equipo de trabajo, la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los Cesits para generar experiências de servicio positivas que superen las expectativas de nuestros clientes.
Funciones Principales
Asegurar la oferta de servicio postventa suficiente, eficiente y oportuna en la región a su cargo a través del análisis de indicadores, desarrollo y ejecución de planes de acción, apertura de nuevos Cesits, capacitación y entrenamiento de los Cesits en su región.
- Lograr la rentabilidad de los Cesits de su región a través de la ejecución de estrategias y planes de acción que generen un mayor flujo de clientes al Cesits y un ticket promedio alto para que el Cesit vea a Italika como la única opción de marca para trabajar.
- Desarrollar el negocio de refacciones en los Cesits de su región a través de la coordinación y ejecución de planes de acción para tener un mayor inventario, mejores márgenes y stock adecuado generando una mayor rentabilidad en el Cesit.
- Desarrollar las fortalezas de los Líderes de Servicio de su región a través de la ejecución del proceso de Formación GS, gestión operativa, entrenamiento, retroalimentación y supervisión para que cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios.
Perfil del Candidato
Conocimientos en Ingeniería Mecánica. *Años de experiência: de 3 a 5 años.
Oferta de Valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
Condiciones Laborales: 6 días a la semana. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.
Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
Código: 33T1FPH1MG
Id: 5004547
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Regional Servicio Posventa
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