Banamex Analista de Quejas Afore C09

hace 2 días

Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Field Sales Officer is an entry-level position responsible for meeting sales targets for financial products and services within their assigned district or location in coordination with the broader Consumer Sales team. The overall objective is to utilize basic product knowledge to build relationships with clients in order to recognize which financial products and services meet their needs.

**Responsibilities**:

- Proactively approach Citi clients to establish real needs, understand the client and their requirements, and interest them in Citi’s products
- Provide advice and product information to Citi clients as appropriate, outlining features and benefits
- Build and maintain new and existing customer relationships
- Perform the necessary processes, procedures and verbal dialogues to effectively customize offers and cross sell an expansive set of products and services to new and existing customers
- Achieve or exceed decided sales targets
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- Previous relevant experience in financial sales and customer service preferred
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
- Proficient computer and technology skills
- Demonstrated sales skills
- Effective problem-solving and negotiation skills
- Demonstrated Influencing and relationship management skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Funciones:

- Backup de gerencia en cuanto validación de quejas.
- Descargar de las herramientas de Consar y Condusef la recepción diaria.
- Dar números de asignación para asesores de quejas.
- Revisar los proyectos de respuesta de los asesores de quejas.
- Reportes y presentaciones a dirección.

Experiência:

- 2 años de experiência en temas regulatorios de afore (deseable Condusef y Consar)
- 2 años de experiência en negocio de afore
- Excel, Word, Power Point nível intermedio (tablas dinámicas, cruces de bases de datos, presentaciones)

Escolaridad: Deseable Licenciatura concluida

Horario: Lunes a viernes

Esquema: Híbrido**Job Family Group**:
Consumer Sales
- **Job Family**:
Field Sales
- **Time Type**:
Full time
- **Most Relevant Skills**

Please see the requirements listed above.
- **Other Relevant Skills**

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.-
- View Citi’s _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

  • Banamex Analista de Quejas Afore C09

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

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  • Banamex asociado en Análisis y Dictaminación de Quejas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Banamex asociado en Análisis y Dictaminación de Quejas

    hace 2 semanas

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  • Analista de Quejas

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

    **JONHSON & JONHSON MEDICAL DEVICES COMPANIES** **Solicita**: **Analista de Quejas** **Descripción y Requisitos** **Empresa: Johnson & Johnson** *** **3 vacantes temporales y 2 permanentes** *** **Requisito indispensable: inglés avanzado (comprensión, lectura y conversación) y tener título (no en proceso, ya debe contar con título)** *** **Ciudad...

  • Analista de Atención a Quejas y Reclamaciones

    hace 5 días

    Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Compañía ubicada entre las mejores empresas para trabajar en México, busca TALENTO para su área Operaciones: **ANALISTA DE ATENCIÓN A QUEJAS Y RECLAMACIONES** Buscamos: Pasante en áreas económico-administrativas Experiência mínima de un año realizando: - Atención inmediata a quejas y reclamaciones. - Quejas: investigación y análisis de cada...

  • Analista de Negocio

    hace 1 semana

    Ciudad de México Research BSMA A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología busca un **Analista de Negocio** con experiência en **AFORE** para optimizar y rediseñar procesos.**Responsabilidades**:- Mapear y rediseñar procesos para mejorar eficiencia.- Documentar e implementar mejoras.- Aplicar **SCRUM** y metodologías **Lean/Agile**.- Gestionar proyectos y documentarlos en **JIRA/Confluence**.-...

  • Analista de Quejas de Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

    **SANMINA-SCI SYSTEMS DE MEXICO** **Solicita**: **Analista de quejas de cliente** **Descripción y Requisitos** - **Responsabilidades**: - Responsable por el manejo de Quejas de Cliente (Entrada de quejas, Cierre, Seguimiento de información, etc.) - Responsable de escribir cartas a los clientes, proporcionando respuesta a las quejas reportadas -...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Multinacional líder, requiere para trabajar en su Corporativo: - **ANALISTA DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE (Atención a quejas y reclamos)**_ - Buscamos:_ Estudiantes y/o pasante en áreas económico-administrativas **Experiência mínima de un año en atención y servicio a clientes corporativos**: - Atención inmediata a quejas y reclamaciones de...

  • Banamex/ Supervisor del Proceso de Aclaraciones/ Quejas Service Associate

    hace 5 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.**Responsibilities**:-...

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Research BSMA A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología busca un **Analista de Negocio** con experiência en **AFORE** para optimizar y rediseñar procesos.**Responsabilidades**:- Mapear y rediseñar procesos para mejorar eficiencia.- Documentar e implementar mejoras.- Aplicar **SCRUM** y metodologías **Lean/Agile**.- Gestionar proyectos y documentarlos en **JIRA/Confluence**.-...