Soporte Tecnico

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Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

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**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico de primer nível a los clientes en sitio.Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las TPVDocumentar y registrar todas las interacciones y soluciones en el sistema de gestión de tickets.Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y productos ofrecidos por la empresa.Trabajar...

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Resumen del Puesto El Técnico en Informática será responsable de mantener y proporcionar soporte técnico a los sistemas informáticos, redes, hardware y software de la organización. Esto incluye la instalación, diagnóstico, reparación, mantenimiento y actualización de todos los equipos y aplicaciones para asegurar la operatividad y eficiencia de la...