Operador de Teléfonos Live Aqua Urban Resort San

hace 2 semanas


Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
**Áreas de Especialización**:

- ATENCIÓN A CLIENTES
- COMUNICACIÓN

**Conocimientos técnicos**:

- SERVICIO A CLIENTE
- MANEJO DE CONMUTADOR
- TAREAS ADMINISTRATIVAS

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Titulado

**Paquetes Informáticos**:

- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- RECEPCIONISTA 6 MESES
- ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6 MESES
- TELEFONISTA
- RESERVACIONISTA

**Principales funciones del puesto**:

- Verifica actividad del conmutador (monitorea posteo de llamadas, ruteo de llamadas, cancelaciones y/o cargos manuales.)
- Abre y cierra líneas de habitaciones.
- Satisface las necesidades de comunicación telefónica interna y externa de los clientes y huéspedes.
- Realiza, registra y monitorea llamadas de huéspedes y administrativas hacia el exterior.
- Apoya en el control y cobro adecuado de los servicios telefónicos.
- Contesta las llamadas de los teléfonos de emergencia.
- Monitorea el panel de Sistema de Alarmas.
- Da seguimiento a solicitudes del servicio médico.



  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Supervisar los lineamientos y procesos del área de lavandería; asegurando el cumplimiento de los estándares físicos de calidad del hotel; logrando la satisfacción total del huésped. **Áreas de Especialización**: - Inventarios - Administración de personal - Manejo de químicos - Proceso de lavado y...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Supervisar los lineamientos y procesos del área de lavandería; asegurando el cumplimiento de los estándares físicos de calidad del hotel; logrando la satisfacción total del huésped.**Áreas de Especialización**:- Inventarios- Administración de personal- Manejo de químicos- Proceso de lavado y desmanchado**Conocimientos...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Buscamos un chef talentoso para liderar la creación de experiências culinarias para nuestros huespedes y clientes, el cual será responsable de planificar menús de alta cocina, asegurar la calidad y la presentación de los platos, dirigir al personal de cocina y mantener un ambiente de trabajo seguro y eficiente, cumpliendo la...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped**Áreas de Especialización**:Operación hoteles de lujo.Estándares FORBESAuditorias**Conocimientos...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Buscamos un chef talentoso para liderar la creación de experiências culinarias para nuestros huespedes y clientes, el cual será responsable de planificar menús de alta cocina, asegurar la calidad y la presentación de los platos, dirigir al personal de cocina y mantener un ambiente de trabajo seguro y eficiente, cumpliendo la...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo. **Áreas de Especialización**: - Restaurantes de especialidades - Centro de consumo-especialidades **Conocimientos técnicos**: - Manejo de...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad; logrando el cumplimiento de sus espectativas. **Áreas de Especialización**: - Atención al huésped - Servicio de ultra lujo - Hoteleria **Conocimientos técnicos**: - Administración del tiempo - Comunicación asertiva - Facilidad de...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Áreas de Especialización**: - Atención al huésped - Resolución de conflictos - Administación del...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Áreas de Especialización**: - Relaciones publicas - Atención al cliente - Resolución de...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Planear; organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas.**Áreas de...