Agente Service Desk Bilingüe

hace 5 días

Tlahuac, México contrato A tiempo completo

¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades**:

- Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema.
- Seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.

**Requisitos**:

- Dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito.
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo de $13,000 pesos mensuales.
- Entorno de trabajo colaborativo y amigable.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- Trabajo a distancia, lo que te brinda flexibilidad en tu ubicación.

Si eres una persona motivada, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés y español, te invitamos a formar parte de nuestro equipo Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiência y habilidades bilingües.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,999.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Service Desk Agent bilingüe

    hace 5 días

    Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completo

    Service desk Agent *Bilingüe* Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive,...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completo

    Service desk Agent *Bilingüe*Inglés Avanzado (Se realizará evaluación)Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afínExperiência en soporte técnico para clientes externosConocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive, windows,...

  • Service Desk Agent

    hace 9 horas

    Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completo

    **Service Desk Agent *Bilingüe* para EmpresaServicio Global IT Multinacional****Zona a laborar: Felix Cuevas**Inglés Avanzado (Se realizará evaluación)Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afínExperiência en Soporte Técnico para Clientes ExternosConocimiento en configuración e instalación de Software y...

  • Service Desk Agent

    hace 2 días

    Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completo

    **Service Desk Agent *Bilingüe* para EmpresaServicio Global IT Multinacional** **Zona a laborar: Felix Cuevas** Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 días

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • IT Service Desk Agent

    hace 10 horas

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    DescriptionAs a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported.The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • IT Service Desk Agent Mexico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Consolidé A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk Agent Mexico. IT Service Desk Agent Mexico. EXPERIENCE: - 3 Years’ Experience in IT Service Desk. - Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent. - Basic familiarity with Data Center IT Equipment. - The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya. - Highly efficient in Microsoft Office...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Join our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Tlahuac, México Reprints Desk A tiempo completo

    **Role As a Customer Support Agent at Research Solutions, you will take part in our customer care activities by providing information about our products, and efficiently answering questions and resolving situations that our clients may face and need assistance with. This is a remote position based in Mexico, and reports to the Customer Support Team...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio.Funciones:Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...