Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales

hace 1 semana


Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

**Supervisora/ Supervisor Via Chat de Medios Digitales**

**Actividades**:

- Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales.
- Coordinar la resolución efectiva de quejas.
- Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente.
- Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas que puedan afectar la imagen de la empresa
- Revisar constantemente los comentarios y mensajes directos para asegurar una presencia activa y adecuada en las redes
- Realizar análisis y reportes en tiempo real de los comentarios vistos en las redes sociales.
- Supervisar a las y los agentes de redes sociales, para medir indicares de respuesta.
- Proveer feedback constante y coordinar capacitaciones para mejorar el desempeño del equipo

**Requisitos**:

- Experiência de 1 año como Supervisora/supervisor via chat de redes sociales, en call center.
- Licenciatura concluida.
- Experiência en la elaboración y ejecución de protocolos ante crisis que se puedan generar en redes sociales.
- Métricas e indicadores de call center.

**Horario**:

- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Sábado de 9:00 am a 2:00 pm
- Descanso fijo en Domingo

**Oferta**:

- Sueldo base de $12,000.00 brutos
- Bono de productividad de $2,000 mensuales
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida

Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.



  • Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales****Actividades**:- Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales.- Coordinar la resolución efectiva de quejas.- Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente.- Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas que puedan...


  • Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Eficacia empresa líder en el área de Contac Center en el Valle de México que por más de 15 años nos hemos dedicado al servicio del telemercadeo contando con 4 unidades dentro del país en las cuales les damos servicio a clientes de renombre. **Tu objetivo...


  • Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Call Center en EFICASIA! Horario: Lunes a Viernes 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso) Ubicación: Col. Del Valle, Benito Juárez, CDMX **Requisitos**: Licenciatura terminada (con título y...


  • Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Únete a nuestro equipo como Supervisora/Supervisor de Workforce de INFONAVIT!** **_ Funciones de puesto:_** - Organización y Supervisión del equipo de trabajo. - Elaboración de reportes en Excel. - Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas,...


  • Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Estamos buscando Supervisora/ Supervisor de WorkForce / Workforce supervisor**: **Ubicación**: Col. Del Valle, Moras #313 **Horario**: Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 **Sueldo**: $14,000 + **bono mensual de $3,000** ***Requisitos**: - Licenciatura terminada (con cédula o título) - +18 meses como Supervisor/Analista de Workforce - Manejo de Office y...

  • Supervisor Workforce

    hace 2 semanas


    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Estamos buscando Supervisora/ Supervisor de WorkForce / Workforce supervisor**:** Ubicación**:Col. Del Valle, Moras #313 **Horario**:Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 **Sueldo**:$14,000 +**bono mensual de $3,000** **Requisitos**: - Licenciatura terminada (con...

  • Supervisor/a

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo

    MegaDirect Busca tu talento como SUPERVISOR CALL CENTER.REQUISITOS.**EDAD**: 26 años en adelante.**SEXO**: Indistinto.**ESCOLARIDAD**: Preparatoria.**EXPERIENCIA**: Mínimo de 1 año como supervisor en call center con conocimiento en el área de ventas.Conocimiento de manejo de computo y capturaOFRECEMOS.Sueldo de $10,000 netos más BONOS.Horario vespertino...

  • Supervisor/a

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisor de operaciones**Lunes a domingo Descanso roladoOfrecemos:- $16,000 sueldo base- Bono trimestral del 40% mensual- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Crecimiento laboral**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Ingles necesario**Zona: Barranca del muerto 212**INTERESADOS ACUDIR DIRECTAMENTE A ENTREVISTA EN LA DIRECCION MENCIONADA O POSTULARSE POR...


  • Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisora/ Supervisor de Operaciones - Call Center**: Col. del Valle**Horario**:- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs- Sábado o domingo: 8:00 a 14:00 hrs- 1 día de descanso rolado en fin de semana***Actividades a realizar**:- Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo.- Asegurar el...


  • Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO SUPERVISORA/ SUPERVISOR DE OPERACIONES!****Funciones del puesto**:- Supervisar a los/as Agentes Telefónicos asignados a su cargo, sobre la atención del producto, dudas o servicio de los clientes de la Empresa.- Entrega de reportes de métricas.**Horario**:- Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs- Sábado o...