Supervisora -supervisor de Workforce

hace 2 semanas

Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** Únete a nuestro equipo como Supervisora/Supervisor de Workforce de INFONAVIT**

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Funciones de puesto:_**
- Organización y Supervisión del equipo de trabajo.
- Elaboración de reportes en Excel.
- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en tiempo real.
- Manejo de KPI's.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida (Titulo y/o cedula profesional)
- Experiência previa en el área de WFM como Supervisor o Analista.
- Manejo de Bases de Datos.
- Manejo de Excel avanzado.
- Conocimiento en métricas de Call Center.

**Sueldo**:

- $14,000 Brutos mensuales
- +Bono mensual de $3,000.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.
- Plan de crecimiento laboral.

**Horario**:

- Lunes a viernes: 08:00 hrs a las 18:00 hrs.
- Descanso en fin de semana.

**Zona para laborar**:

- Colonia del Valle, CDMX, Moras #313
- Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas.

Postúlate por este medio adjuntando tu CV

**NOTA: Las entrevistas se realizan en Barranca del muerto #212, Torre Diamante (Cerca del metro Barranca del muerto y el Metrobús José María Velasco)**

**Si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a nuestro equipo postúlate por este medio adjuntando tu CV o acude a nuestras oficinas en un horario de lunes a viernes de 9:00 a las 16:00 preguntando por el Lic. Daniel Grados.**

**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Liderazgo
- Comunicación
- Empatia

  • Supervisora -supervisor de Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Únete a nuestro equipo como Supervisora/Supervisor de Workforce de INFONAVIT!****_Funciones de puesto:_**- Organización y Supervisión del equipo de trabajo.- Elaboración de reportes en Excel.- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats,...

  • Workforce Management

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisora/Supervisor de WFM (Workforce Management) - Infonavit**En **Eficasia**, estamos en búsqueda de una **Supervisora o Supervisor de WFM** para unirse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos. Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y dominio avanzado de Excel para la gestión eficiente de la fuerza...

  • Supervisor

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE COMO SUPERVISOR DE WORKFORCE!**:¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Esta es tu chance!***¿Qué ofrecemos?**:- Sueldo base**:$14,000 mensuales**- **Bono mensual de $3,000**- **Seguro de vida** y **prestaciones de ley**- Increíbles...

  • Supervisor/a

    hace 12 horas

    Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo

    MegaDirect Busca tu talento como SUPERVISOR CALL CENTER. REQUISITOS. **EDAD**: 26 años en adelante. **SEXO**: Indistinto. **ESCOLARIDAD**: Preparatoria. **EXPERIENCIA**: Mínimo de 1 año como supervisor en call center con conocimiento en el área de ventas. Conocimiento de manejo de computo y captura OFRECEMOS. Sueldo de $10,000 netos más BONOS. Horario...

  • Supervisora/ Supervisor de Operaciones

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisora/ Supervisor de Operaciones - Call Center**: Col. del Valle**Horario**:- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs- Sábado o domingo: 8:00 a 14:00 hrs- 1 día de descanso rolado en fin de semana***Actividades a realizar**:- Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo.- Asegurar el...

  • Supervisora Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Call Center en EFICASIA!Horario: Lunes a Viernes 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Benito Juárez, CDMX**Requisitos**:Licenciatura terminada (con título y cédula)1...

  • Supervisor de Embarque

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México ABARROTERA DEL DUERO SA DE CV A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo**: Supervisor de Embarque**ABARROTERA DEL DUERO SA DE CV está buscando un Supervisor de Embarque para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si estás buscando un desafío que aproveche tus habilidades en supervisión, cumplimiento de normas, contabilización de mercancía, comunicación y persuasión, y cotejo de pedidos,...

  • Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisora/ Supervisor Via Chat de Medios Digitales****Actividades**:- Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales.- Coordinar la resolución efectiva de quejas.- Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente.- Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas...

  • Workforce Management

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Si te apasiona el área de Workforce te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo en nuestra campaña INFONAVIT!****Requisitos**:- Licenciatura concluida con titulo y/o cedula profesional- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.-...

  • Supervisora/ Supervisor de Call Center/operations Supervisor

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Campaña Gubernamental Call Center en EFICASIA !**Horario: Lun a vie 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Moras #313Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas. Benito Juárez,...