Agente de Recepción Hotel

hace 1 semana

Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

Dominio de inglès en un 80%
- Conocimiento de software OPERA, SIMPHONY
- Comisiones mensuales a partir de la fecha de contrataciòn

El Agente de Recepción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y desarrollar relaciones con los huéspedes que les animen a volver.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

- Revisar las llegadas tomando nota de las peticiones especiales, bloqueando las habitaciones según sea necesario.
- Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes del hotel con seguridad, profesionalismo y amabilidad.
- Completar todos los puntos de la lista de comprobación correspondiente (AM, PM, nocturno) al final del turno.
- Llevar a cabo la preasignación de habitaciones de hotel, lo que incluye VIPS, huéspedes habituales, todos los paquetes y cualquier solicitud especial.
- Seguir la política de control de llaves establecida.
- Entregar todos los artículos perdidos acompañados de un informe de objetos perdidos debidamente redactado.
- Familiarizarse con todos los procedimientos contra incendios y de emergencia.
- Abrir, custodiar y hacer el balance diario del banco de turno, lo que implica contar y verificar el efectivo, los cheques y las transacciones con tarjeta de crédito que se produzcan durante el servicio.
- Verificar el informe de límite de crédito.
- Controlar la disponibilidad de habitaciones durante todo el día.
- Revisar diariamente el estado de ventas del hotel utilizando el sistema de gestión de rendimiento.
- Asistir a las reuniones del departamento una vez al mes.
- Capaz de comunicarse por teléfono y/o radio con otros departamentos: Reservas, Ventas, Limpieza, Personal de Botones y Valet.
- Asegurarse de que se siguen las políticas de crédito adecuadas.

Por favor envíanos tu currículum y esperando nuestra llamada.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Diurno
- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- Describe tu experiência como agente de recepción en hotel

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Recepción Bilingüe Hotel Polanquito

    hace 18 horas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Inglés Fluido El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y...

  • Agente de Recepción Bilingüe Hotel Polanquito

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Inglés FluidoEl Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y desarrollar...

  • Recepcionista de Hotel Boutique

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y desarrollar relaciones...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México ORCHID HOUSE MEXICO CITY A tiempo completo

    ORCHID HOUSE POLANCOSomos una cadena de Hoteles Boutique que esta buscando un nuevo integrante en la familia Orchid House Polanco. Buscamos una recepcionista con experiência que quiera crecer y desarrollar todas sus aptitudes. Esta vacante es para un turno vespertino.**Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años- Ingles intermedio minimo- Carrera en...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 19 horas

    Colonia Polanco, México ORCHID HOUSE MEXICO CITY A tiempo completo

    ORCHID HOUSE POLANCO Somos una cadena de Hoteles Boutique que esta buscando un nuevo integrante en la familia Orchid House Polanco. Buscamos una recepcionista con experiência que quiera crecer y desarrollar todas sus aptitudes. Esta vacante es para un turno vespertino. **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años - Ingles intermedio minimo - Carrera...

  • Recamasrista / Recamaristo para Hotel

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México HOTEL DILIGENCIAS A tiempo completo

    HOTEL DILIGENCIAS SOLICITA PERSONAL PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES.Contrato permanente, prestaciones de ley.Horario de 9 a 5 pmDescanso entre semanaFunciones:garantizar la limpieza de las habitaciones.No se requiere experiência previa.Edad: 25 a 55 años.sueldo de 6,750 netos mas prestaciones de ley.propinas de huespedesInteresados postularse por este medio...

  • Recamasrista / Recamaristo para Hotel

    hace 4 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México HOTEL DILIGENCIAS A tiempo completo

    HOTEL DILIGENCIAS SOLICITA PERSONAL PARA LIMPIEZA DE HABITACIONES. Contrato permanente, prestaciones de ley. Horario de 9 a 5 pm Descanso entre semana Funciones: garantizar la limpieza de las habitaciones. No se requiere experiência previa. Edad: 25 a 55 años. sueldo de 6,750 netos mas prestaciones de ley. propinas de huespedes Interesados...

  • Auxiliar de Limpieza Hotel

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Hotel Boutique Zona: Polanquito RESUMEN: El asistente del área pública es responsable de garantizar que los estándares de limpieza se mantengan de manera constante y brinde el servicio del más alto nível para una satisfacción óptima de los huéspedes. DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: - Mantenga limpios los baños del vestuario, el...

  • Auditor Nocturno/ Recepción

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Hoteles Extended Suites A tiempo completo

    **Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura en Turismo, Administración Turística, Negocios Internacionales, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Y/O Afines. Pasante o Titulado.HabilidadesOrientación a resultadosNegociaciónTrabajo en equipoPlaneación y organizaciónExcelente actitud y servicio al clienteManejo de...

  • Especialista en Ventas Banquetes Hoteles

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ingles hablado y escrito: 80%Objetivo del puesto:Generar nuevos clientes para el Hotel ofreciendo una experiência gastronómica emocionante, innovadora y memorable para todos los clientes, creando experiências ridículamente personales desarrollando relaciones con los clientes que los obligarán a regresar.**Responsabilidades y obligaciones**- Generar de...