Especialista en Capacitación de Personal para Call Center

hace 10 horas

Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

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**Especialista en Capacitación de personal para Call Center**

**Responsabilidades**:

- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y ventas.
- Realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.
- Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.
- Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.

**Requisitos**:

- Experiência previa de 1 año capacitando personal, preferiblemente en call center, servicio al cliente o ventas.
- Habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.
- Facilidad de palabra y escucha activa
- Sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipo

**Ofrecemos**: prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y sueldo de $11,200.00 mensuales.

**Ubicación**: Av Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp 54000, Tlalnepantla de Baz

**Horario**: Lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Capacitación de Personal para Call Center

    hace 10 horas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

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  • Especialista en Capacitación de personal para Call Center

    hace 2 semanas

    , Tlalnepantla, Méx., México Data Voice Call Center A tiempo completo

    Data Voice, empresa mexicana con amplia experiencia en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:Especialista en Capacitación de personal para Call CenterResponsabilidades:Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y...

  • Capacitación De Personal Para Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

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  • Capacitación de Personal

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Capacitación de personal para Call Center** - **Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto. **Responsabilidades** - Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia. - Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos...

  • Capacitación de Personal

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Capacitación de personal para Call Center**- **Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Responsabilidades**- Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos...

  • Supervisor de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**:- Edad: 22 a 45 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: bachillerato trunca o terminada.**Experiência mínima de 1 año en**:1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza.**INDISPENSABLE**2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente.3. Manejo básico de office. Reportaría4....

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 10 horas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Actividades a realizar**:- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC- Ejecutar proactivamente con las...

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 10 horas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto. **Actividades a realizar**: - Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC - Ejecutar proactivamente con...

  • Prospectadora de Ventas en Call Center

    hace 10 horas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Data Voice**, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca:- **Prospectadora de Ventas para Call Center**_**Objetivo del puesto**: La prospectadora comercial para call center tiene como objetivo identificar, contactar y generar oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, con el fin...

  • Prospectadora de Ventas en Call Center

    hace 10 horas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Data Voice**, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca: - **Prospectadora de Ventas para Call Center**_ **Objetivo del puesto**: La prospectadora comercial para call center tiene como objetivo identificar, contactar y generar oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, con el...