Especialista de Soporte Windows

hace 6 días

Culiacan, México Atracción de Talento TI A tiempo completo

**Objetivo general del puesto**: Administrar los procesos de gestión de accesos, configuraciones, actualizaciones, servicios y aplicaciones y de seguridad en todos los servidores windows de la compañía, así como atender y dar solución a las solicitudes de servicio e incidentes del catálogo de servicios administrados por el área.

**Responsabilidades**:

- Mantener la continuidad de la operación por medio de la solución a todas las peticiones e incidentes recibidos a través de de la herramienta de Asistencia TI, cumpliendo con los acuerdos de nível de servicio establecidos.
- Garantizar que los servidores se encuentren actualizados por medio de la administración de los planes de mejora y/o migración de servidores windows en conjunto con el resto de áreas involucradas.
- Garantizar que los servidores windows se encuentran en cumplimiento con la política COP-GDSI-POL-01 política de gestión de vulnerabilidades, por medio de la gestión de parches de seguridad en todos los servidores, con el objetivo de eliminar riesgos de Seguridad de la Información.
- Controlar los accesos en servidores Windows, por medio de la atención de solicitudes de Altas, bajas y cambios, con el objetivo de evitar el mal uso de los privilegios de usuarios.
- Realizar la configuración estándar de los servidores Windows, asegurando el cumplimiento de los agentes de seguridad requeridos por la compañía.
- Asegurar que los servicios a nível Sistema Operativo, se ejecuten de manera correcta en los servidores Windows, para mantener la operación de los Sistemas y la operación.
- Seguimiento de proyectos en conjunto con las áreas especialistas del grupo como son Proyectos IT, Transformación Tecnológica, Remediaciones, asegurando la correcta implementación de los servidores Windows, utilizando siempre las mejores practicas de la industria.
- Brindar la atención 24/7 asegurando la disponibilidad de los servidores Windows del grupo Coppel.

**Escolaridad requerida**: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Ingeniería en electrónica o afín.

**Certificados o licencias complementarias**:

- Certificados deseables:

- COMPTIA A+
- COMPTIA Server+
- CompTIA Network+
- CompTIA Security+
- Cisco CCENT
- (ISC)2 SSCP
- (ISC)2 CISSP

**Otros conocimientos**:

- Conocimiento de arquitecturas y hardware de servidor
- Almacenamiento y virtualización
- Sistemas Operativos
- Redes
- Seguridad informatica
- Analisis de vulnerabilidades
- Analisis de riesgos
- Computo en nube
- Lenguajes de Script (VBScript, PowerShell, AutoIT, etc.)

**Prestaciones**:

- Prestaciones de ley y superiores.
- Reparto de Utilidades (PTU).
- Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa).
- Fondo de Ahorro para el retiro.
- Descuentos exclusivos en tienda.
- Incentivo por término de estudios.
- Útiles para tus hijos en edad escolar.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,740.00 - $25,920.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué experiência tienes como especialista de soporte Windows?
- ¿En donde laboras actualmente?
- ¿Tienes disponibilidad de cubrir turno y rolar horarios?
- ¿Vives en Culiacán?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

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  • Especialista Jr. en Soporte y Soluciones a Clientes

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    Culiacan, México Primus Auditing Operations México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    El propósito del Especialista de Soporte y Soluciones a Clientes es buscar la satisfacción de las expectativas del cliente, dar seguimiento a quejas/apelaciones/solicitudes, coordinar el cumplimiento de las fechas de compromiso y establecer los mecanismos de comunicación más adecuados. El Especialista de SSC promueve, conjuntamente con los demás...

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    hace 4 días

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    **Descripción**: Garantizar la operación y funcionamiento de los dispositivos productivos, dentro de los SLA establecidos con cada proveedor, provocar el trabajo en equipo entre proveedor y áreas operativas, crear ahorros en la operación garantizando la solución definitiva a problemas de HW o SW, mantener una experiência de cliente...

  • Especialista de Soporte

    hace 2 semanas

    Culiacan, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, por medio del diseño, soporte y mantenimiento técnico a los Data Center, así como el análisis de las incidencias recurrentes para su corrección desde raíz, con el objetivo de dar continuidad a la operación. **Responsabilidades**: - Planear...

  • Especialista de Soporte en Redes

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Reclutamiento México A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:- Realizar la implementación y configuración de las tecnologías de redes y telefonía, al proveer asistencia por medio de folios de solicitudes.**Responsabilidades**:- Proveer soporte técnico con base a solicitudes a través de herramientas de asistencia para los usuarios de a organización para solucionar afectaciones del...

  • Especialista de Soporte

    hace 23 horas

    Culiacan, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, por medio del diseño, soporte y mantenimiento técnico a los Data Center, así como el análisis de las incidencias recurrentes para su corrección desde raíz, con el objetivo de dar continuidad a la operación. **Responsabilidades**: - Planear...

  • Analista Soporte Landesk

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Bancoppel S.A Institucion de Banca Multiple A tiempo completo

    Analista de Soporte Landesk Objetivo: Administrar consola de landesk, controlar inventario de equipos de cómputo y software instalado, y aplicar actualizaciones de sistema operativo y paquetería de equipos de cómputo, así como el control de inventarios de software y hardware de todos los equipos de cómputo del banco Perfil: Escolaridad: -...

  • Soporte Tecnologico

    hace 24 horas

    Culiacan, México Coppel A tiempo completo

    **Objetivo del puesto/Acerca de**: Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en...

  • Soporte y Mantenimiento de Computadoras

    hace 3 semanas

    Culiacan, México TECHSMART MAYOREO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    mr. Fix especialistas en reparación de equipos, solicitamos **Técnico en reparación de computadoras**, si te gusta la tecnología o reparar equipos de cómputo intégrate a nuestro equipo de trabajo, ubicados alrededor de toda la república mexicana con 59 sucursalesSi eres recién egresado postúlate**Módulo Office Depot en Culiacán**-...

  • Especialista Soporte IT Brinks Complete

    hace 4 días

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Brindar atención a los usuarios internos de la compañía en la operación y las incidencias de funcionalidad de los sistemas que soportan los productos Brinks Complete; en el caso de los incidentes recibidos por el área de Help Desk de IT deberá gestionar su atención inmediata e identificar las soluciones de fondo que ataquen de raíz...