Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 5 minutos

Zamora de Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o +1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.
- Manejo de automovil estandar.
- Licencia de manejo.

Zona de búsqueda**:Zamora, Michoacan**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 5 días

    Zamora de Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Ingeniero de Soporte Técnico de Campo

    hace 5 horas

    Santiago de Querétaro, México DXC Technology Inc. A tiempo completo

    Una empresa de tecnología de la información busca un representante de soporte de campo en San Juan del Río, Querétaro. El rol implica brindar soporte a usuarios finales, configurar equipos y resolver problemas técnicos en software y hardware. Se requiere una licenciatura en Tecnologías de la Información o Ingeniería en Sistemas y al menos 2 años de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico de Campo

    hace 4 minutos

    Santiago de Querétaro, México DXC Technology Inc. A tiempo completo

    Una empresa de tecnología de la información busca un representante de soporte de campo en San Juan del Río, Querétaro. El rol implica brindar soporte a usuarios finales, configurar equipos y resolver problemas técnicos en software y hardware. Se requiere una licenciatura en Tecnologías de la Información o Ingeniería en Sistemas y al menos 2 años de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de una gran oportunidad laboral para iniciar el 2025 laborando? Ven e intégrate con nosotros como Soporte técnico en campo. Requisitos para el puesto: Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. Experiência de al menos 6 meses como Soporte Técnico. Responsabilidades del...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    **Universo de fragancias por crecimiento estamos en búsqueda de**: **SOPORTE TECNICO EN CAMPO** **Requisitos**: Técnico en informática, sistemas, redes o afines (deseable carrera universitaria). 2 años de experiência **TRABAJO 100% EN CAMPO, EN SUCURSALES DE UNIVERSO DE FRAGANCIAS** **Conocimientos Técnicos** Sistemas operativos Windows y Windows...

  • Soporte Técnico de Campo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México DXC Technology Inc. A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un representante de soporte de campo para brindar soporte técnico a usuarios finales. El candidato ideal debe tener una carrera técnica o licenciatura en tecnologías de información y al menos 2-3 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas en aplicaciones y redes,...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en Campo** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin**PAGO POR EVENTO ( ATENCIÓN A TICKETS)****Conocimientos indispensables**:- Matenimiento preventivo y correctivo-...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 minutos

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas

    Zamora de Hidalgo, México AGROSERVICIOS NACIONALES SAPI DE CV A tiempo completo

    **Empresa del giro del agro solicita ingeniero agrónomo representante de ventas.**Lugar: Carr. Zamora - La Barca km 5.35,bodega 1, Col Huertas del Cerrito. C.P. 59617, Zamora, Michoacán.**Requisitos**:- Contar con Licenciatura en Agronomía o afín- Contar con licencia de conducir- Proactivo y de fácil desenvolvimiento en público y con buena actitud para...