Analista Work Force

hace 2 semanas

Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**OPORTUNIDAD LABORAL PARA ANALISTAS WFM CON EXPERIENCIA**

¿Ya cuentas con experiência como **Analista Workforce** y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nível? Esta vacante está pensada para profesionales como tú, que dominan el análisis de métricas, el manejo de datos y la operación en entornos de Contact Center.

**Perfil que buscamos**:

- Licenciatura terminada (comprobable)
- **Mínimo 1 año de experiência como Analista WFM**, gestionando canales digitales y telefónicos (IN/OUT)
- Familiaridad con **posición GTR**
- Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos)
- Manejo de bases de datos, KPIs y herramientas de análisis

**Responsabilidades clave**:

- Generación y análisis de reportes en Excel
- Forecast de interacciones: llamadas, chats y correos
- Seguimiento y control de **SLA, AHT, reductores y otros KPIs**
- Toma de decisiones basada en datos para mejorar la operación

**Ofrecemos**:

- **
Sueldo base de $11,000 mensuales**
- **
Bono de productividad de $2,000**
- Prestaciones de ley desde el **día uno**
- Seguro de vida y club de beneficios

**Horario**:

- Turno matutino**:07:00 a.m. - 3:00 p.m.**
- **
Lunes a domingo** con **1 día de descanso rolado.**

**Entrevistas presenciales en**:Torre Diamante**, Barranca del Muerto #212

**Contacto directo**:Lic. Iván Ángel - 56_3673_5363**

En **EFICASIA**, valoramos el talento con experiência. Si ya manejas datos operativos, entiendes el flujo de un call center y te interesa crecer profesionalmente, **esta vacante es para ti.**

**Postúlate y transforma tu experiência en oportunidades**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Trabajo en equipo
- Empatia
- Aptitud

  • Analista de Work Force

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**ANALISTA DE WORK FORCE O ANALISTA DE GTR****_OFRECEMOS:_**- Sueldo base $10,000- Prestaciones de Ley- Seguro de vida- TURNO MIXTO Horario de 09:00 a 17:00 de lunes a domingo con descanso rolado fin de semana- Bono mensual de $2,000- Capacitación**_Requisitos:_**- Escolaridad...

  • Analista Work Force/wfm

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA WORK FORCE (WFM)!**FUNCIONES**- ** Elaborar reportes de Excel** para el análisis y toma de decisiones.- ** Predecir el volumen** de llamadas, chats y correos para optimizar los recursos.- ** Monitorear indicadores clave** como el SLA (Service Level Agreement), AHT (Average Handling Time) y reductores.- ** Aplicar tu...

  • Call Center para Work Force

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡DALE UN IMPULSO A TU CARRERA COMO ANALISTA WORK FORCE (WFM) A MEDIO TIEMPO!**¿Estás buscando un empleo que te permita crecer, aprender y disfrutar de increíbles beneficios? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo como **Analista Work Force (WFM)** y trabaja en un ambiente dinámico, flexible y con oportunidades únicas de desarrollo...

  • Analista de Work Force

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Analista de Workforce**:¿Te apasiona el análisis de datos y la operación eficiente? ¡Únete a nuestro equipo!**Ofrecemos**:- Sueldo base $10,000 + bono mensual de $2,000- Prestaciones de ley y seguro de vida- Horario: 09:00 a 17:00 hrs (descanso rolado en fin de semana)- Oportunidades de crecimiento y capacitación constante**Perfil**:- Licenciatura...

  • Analista de Work Force

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Col. Guadalue - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Analista de Workforce**:¿Te apasiona el análisis de datos y la mejora operativa? ¡Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en una empresa dinámica y en crecimiento!**¿Qué ofrecemos?**:- **Sueldo base**: $10,000 mensuales- ** Bono mensual por desempeño**:...

  • Work Force Manager

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO **WFM ANALISTA**! UNETE A NUESTRO EQUIPO, ESTA ES TU OPORTUNIDAD **¿Cuáles serán tus actividades?**: - Elaboración de reportes Excel - Predecir el volumen de llamadas, chats, correos - Conocimiento en métricas de Call Center **Ofrecemos**: - Sueldo base bruto mensual $10,000. - Bono productividad mensual de...

  • Analista Base de Datos

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Work Force Management para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**. Serás responsable de optimizar la gestión de la fuerza laboral para asegurar que nuestros recursos humanos estén alineados con las necesidades del negocio. Como Analista de Work Force Management, tu responsabilidad principal será analizar y optimizar los...

  • Analista Base de Datos

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Work Force Management para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**.Serás responsable de optimizar la gestión de la fuerza laboral para asegurar que nuestros recursos humanos estén alineados con las necesidades del negocio.Como Analista de Work Force Management, tu responsabilidad principal será analizar y optimizar los...

  • Analista Wfm

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo

    **Requisitos**:1. Cartas de Recomendación emitidas y firmadas por cliente(s) y, en las que especifique que el personal ofertado ha desempeñado funciones de Analistas de Work Force Management (WFM) para los servicios contratados.2.Título o Cédula Profesional con la que acredite que cuentan con licenciatura en Administración, Psicología o a fin, trunca o...

  • Analista de Work Force en Call Center

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Analista de Workforce**:¿Te apasiona el análisis de datos y la mejora operativa? ¡Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en una empresa dinámica y en crecimiento!***¿Qué ofrecemos?**:- **Sueldo base**: $10,000 mensuales- **Bono mensual por desempeño**: Hasta $2,000- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- ️ **Seguro de vida**:-...