Asesor Educativo

hace 1 semana

Colonia Lomas de Chapultepec, México PINION EDUCATION SC A tiempo completo

**Descripción del puesto**:
Pinion Education busca consultores y formadores educativos que sean personas apasionadas de la tecnología y la educación. Eres ideal si amas la educación y crees que es la base para que la humanidad tenga un futuro próspero pero además quieres hacer algo al respecto.

Te gusta trabajar en equipo y la gente siempre te ha felicitado por lo fácil que es trabajar contigo y lo mucho que aprenden con tu ayuda. La gente te busca por tus consejos.

Dado que somos una empresa en periodo de expansión, aquellas personas que entren con nosotros y muestren su valía, tendrán un espacio claro y fácil para avanzar en su carrera profesional junto con nosotros.

**Funciones**:
**1. Gestión de clientes**
- Dar seguimiento proactivo a la cartera de clientes asignada.
- Asegurar una correcta adopción del producto o servicio.
- Detectar riesgos de churn (cancelación) y actuar preventivamente.
- Identificar oportunidades de crecimiento (upselling)

**2. Acompañamiento y soporte estratégico**
- Guiar al cliente para una buena implementación, con base en los objetivos definidos.
- Llevar a cabo el proceso de las etapas del Customer Journey
- Resolver dudas y canalizar incidentes a las áreas correspondientes.
- Elaborar planes de acción personalizados para mejorar resultados.

**3. Monitoreo de métricas y resultados**
- Analizar KPIs de clientes (adopción, uso, satisfacción, renovación, etc.).
- Reportar avances, riesgos y oportunidades a Dirección.
- Usar datos para proponer mejoras en procesos, productos o estrategias de atención.

**4. Comunicación y relación**
- Ser el punto de contacto principal del cliente dentro de la empresa.
- Mantener comunicación constante y empática, reforzando la confianza.
- Recoger feedback del cliente y compartirlo con las áreas de Producto, Contenido, IT.

**5. Colaboración interna**
- Participar en reuniones internas para mejorar la experiência y procesos del ciclo de vida del cliente.

**6. Capacitación Asesores**
- Se compromete a capacitarse constantemente en la metodología de Customer Success, la plataforma, los recursos internos, el modelo de evaluación y cualquier herramienta o proceso que permita mejorar su desempeño.
- Realizar roleplays y simulaciones para mejorar habilidades de comunicación, manejo de clientes y resolución de problemas.
- Compartir conocimientos y aprendizajes con el equipo para fortalecer la consistencia y la calidad del servicio.
- Apoyar en la implementación de programas de mejora continua dentro del área.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Trabajo desde casa

Experiência:

- Capacitación docente/Consultoría educativa: 5 años (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX

  • Asesor Educativo

    hace 3 días

    Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

    **UNIVERSO EDUCATIVO **es una agencia educativa que vincula estudiantes con escuelas de diferentes partes del mundo. Somos organizadores de la expo de estudio más importante de latinoamérica “Expo Estudia Canadá y otros Países”. Abrimos la oportunidad para integrarte a nuestro equipo de trabajo como “gerente de operaciones” El puesto de gerente...

  • Asesor Educativo

    hace 1 semana

    Valle de Aragón, México Grupo Educativo A tiempo completo

    Se solicita urgente!! **Asesor Educativo** Somos un Colegio con oferta educativa de preescolar a bachillerato, con 45 años de oferta educativa a la vanguardia. **Requisitos**: Experiência: 6 meses mínimo (ventas educativas o similar). Bachillerato concluido. Zona de trabajo: 2 da. secc. de Aragón **(indispensable vivir max 35 min.)** -...

  • Asesor Educativo

    hace 1 semana

    Jardines de Guadalupe, México Grupo Educativo LINTECS A tiempo completo

    SI ERES RECIEN EGRESADO O ESTAS BUSCANDO TU PRIMERA OPORTUNIDAD DE TRABAJO... BUSCAMOS ASESOR EDUCATIVO ESPECIALIZADO EN PROMOVER PROGRAMAS EDUCATIVOS DE IDIOMAS CON PROCESO DE FORMACION GERENCIAL A MEDIANO PLAZO EN EL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL EN GRUPO LINTECS.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:-...

  • Asesor Educativo

    hace 1 semana

    , Lomas Verdes a Sección, Méx., México Instituto Educativo International,A.C. A tiempo completo

    Únete a nuestra comunidad educativaAsesor(a) Educativo(a) – Enfoque Comercial / VentasUbicación: Campus Lomas VerdesDescripción del puestoBuscamos un(a) Asesor(a) Educativo(a) con perfil comercial, orientado(a) a resultados y con experiencia en ventas, prospección y atención al cliente, para impulsar el crecimiento de nuestra comunidad...

  • Asesor Educativo

    hace 1 semana

    Jardines de Guadalupe, México Grupo Educativo LINTECS A tiempo completo

    SI ERES RECIEN EGRESADO O ESTAS BUSCANDO TU PRIMERA OPORTUNIDAD DE TRABAJO... BUSCAMOS ASESOR EDUCATIVO ESPECIALIZADO EN PROMOVER PROGRAMAS EDUCATIVOS DE IDIOMAS CON PROCESO DE FORMACION GERENCIAL A MEDIANO PLAZO EN EL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL EN GRUPO LINTECS. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al...

  • asesor educativo

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Educativo A tiempo completo

    Somos una institución con más de 17 años de experiencia en el rubro educativo, contamos con servicios de Bachillerato, Licenciaturas y Maestrías.Requisitos:-1 año como mínimo de experiencia trabajando en escuelas en ventas académicas (experiencia reciente)- Bachillerato terminado o licenciatura (trunca)-Manejo de CRM-Gusto por la atención al cliente...

  • Asesor Educativo

    hace 1 semana

    Colonia Lomas de Chapultepec, México PINION EDUCATION SC A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Pinion Education busca consultores y formadores educativos que sean personas apasionadas de la tecnología y la educación. Eres ideal si amas la educación y crees que es la base para que la humanidad tenga un futuro próspero pero además quieres hacer algo al respecto.Te gusta trabajar en equipo y la gente siempre te ha...

  • Asesor Educativo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México GRUPO EDUCATIVO A tiempo completo

    Somos una institución con más de 17 años de experiência en el rubro educativo, contamos con servicios de Bachillerato, Licenciaturas y Maestrías.**Requisitos**:- **1 año como mínimo de experiência trabajando en escuelas en ventas académicas (experiência reciente)****-**Bachillerato terminado o licenciatura (trunca)- Manejo de CRM- Gusto por la...

  • Asesor Educativo

    hace 3 semanas

    Héroes de Padierna, México Centro educativo Primero Salud A tiempo completo

    **Asesor Educativo en Primero Salud**Como **Asesor Educativo en Ventas** en Primero Salud, serás responsable de guiar a futuros alumnos en su proceso de inscripción, brindando información clara y precisa sobre nuestros programas educativos en el área de la salud. Tu labor contribuirá al crecimiento de la institución y al desarrollo profesional de...

  • Asesor Educativo

    hace 1 semana

    Ciudad de México Centro Educativo Primero Salud A tiempo completo

    **Centro Educativo PRIMERO SALUD** te invita a formar parte de su equipo como:**ASESOR EDUCATIVO (VENTAS)** (Lindavista, CDMX)**Requisitos**:- Sexo indistinto- A partir de 19 años- Bachillerato concluido- Experiência en ventas telefónicas de servicios educativos y/o productos intangibles.- Experiência en call center (Deseable).- Facilidad de...