Ejecutivo de Enlace y Soporte

hace 1 semana


Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil

EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica)

Actividades principales del puesto:

- Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
- Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
- Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
- Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
- Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo.
- Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
- Interactuar de manera amable y profesional con los clientes

**Requisitos**:

- Disponibilidad de horario NOCTURNO (Indispensable cubrir horario 22:00 -06:00 hrs, con disponibilidad de rolar turnos en caso de que la operación así lo requiera)
- Experiência en atención al cliente
- Manejo de paquetería Office
- Escolaridad: Bachillerato
- licenciatura trunca

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 - $11,100.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

    Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil**EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)**Actividades principales del puesto:- Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas- Dar información detallada sobre el producto en cuestión.- Resolver problemas técnicos que puedan...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica)** Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio - Mantener registros actualizados de...


  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Soporte

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México Promologistics A tiempo completo

    Únete a nuestro gran equipo! Solicitamos agente de soporte técnico **FUNCIONES PRINCIPALES**: Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa de ayuda, mail, llamada telefónica. Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de los usuarios, mediante...


  • Miguel Hidalgo, México Xperiencia Laboral A tiempo completo

    **Empresa líder en consultoría.** Ejecutivo de Servicio al Cliente y enlace para Farma / Bilingüe **Requisitos**: **Escolaridad**:Licenciatura **Bilingüe** Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 18 horas Lugar de empleo: Miguel Hidalgo (Polanco). **Indispensable postularse solo con experiência en el giro farmacéutico.** EXPERIENCIA DESEADA...


  • Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...