Guest Service

hace 3 días

Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:
**Objetivo**:
Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción.

**Actividades**:

- Solución de incidencias.
- Seguimiento a huéspedes y agencias VIP.
- Seguimiento a solicitudes de agentes de viajes.
- Seguimiento a quejas reportadas por huéspedes
- Seguimiento a quejas reportadas por representantes de agencias.
- Asistencia vía electrónica y telefónica a huéspedes.
- Comunicación continua con los departamentos operativos del hotel.

**Requisitos**:

- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Experiência en el puesto o similares.
- Servicio al huésped.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Hotelería

  • Concierge/guest Service

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO! Solicitamos CONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESK Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk. Residencia:...

  • Mgr-guest Experience

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for supporting the resort operation in the role of...

  • Mgr-guest Experience

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for supporting the resort operation in the role of...

  • Guest Service Manager

    hace 5 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Te apasiona crear experiencias excepcionales para los huéspedes y liderar equipos de alto desempeño?EnPalladium Hotel Groupbuscamos un/aGuest Service Managerpara dirigir el área de Relaciones Públicas, garantizando un servicio de excelencia y una atención personalizada que supere las expectativas de nuestros huéspedes.ComoGuest Service Manager, serás...

  • Guest Service Representative

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-Management**Organize, confirm, process, and conduct all guest check-ins/check-outs, room...

  • Guest Service Representative

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25176996 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management ** Organize, confirm, process, and conduct all guest...

  • Concierge/guest Service

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO!SolicitamosCONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESKEscolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones PublicasExperiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk.Residencia: Indispensable...

  • Guest Service

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Guest Service / Servicio al Huésped**:** Objetivo del puesto**: Garantizar la satisfacción total de los huéspedes y agencias VIP, brindando atención personalizada, seguimiento continuo a sus solicitudes e incidencias, y facilitando la comunicación con los...

  • Guest Service Experiencie

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Bahia Principe Riviera Maya A tiempo completo

    Hotel Bahia Principe, perteneciente de Grupo Piñero, está en búsqueda de Talento. Una oportunidad única para laborar en la Rivera Maya como Guest Service Experiencie Objetivo: Atender las necesidades de los clientes y asegurar un servicio personalizado ante cualquier incidencia asegurando la calidad y eficiencia del mismo. Principales actividades: -...

  • Guest Service Playa del Carmen, Quintana Roo

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO! Solicitamos GUEST SERVICE Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk. Residencia: Indispensable vivir en Playa...