Ejecutivo de Atención y Retención a Clientes

hace 2 semanas

Colonia Polanco, México Consultores AT A tiempo completo

Haz crecer tu carrera en una empresa en crecimiento dentro del sector asegurador como **Ejecutivo de Atención y Retención de Clientes**

**Funciones principales**
- Brindar atención y seguimiento a los clientes actuales respecto a sus pólizas de seguro de crédito
- Gestionar la retención de cartera mediante estrategias de contacto proactivo
- Coordinar internamente con las áreas de suscripción, cobranza y comercial para atender solicitudes y requerimientos del cliente
- Monitorear los vencimientos y renovaciones de pólizas
- Dar seguimiento a quejas o reclamaciones
- Elaborar reportes de gestión, indicadores de retención y satisfacción del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de contacto.

**Requisitos del puesto**

Escolaridad: Licenciatura en Administración, Finanzas, Comercio Internacional, Relaciones Comerciales o afín.

Experiência: Mínimo 2 años en atención al cliente, gestión de cuentas o retención, preferentemente en el sector asegurador o financiero (idealmente en seguros de crédito).

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de sistemas CRM y herramientas de gestión de clientes.
- Conocimientos básicos de productos financieros y seguros de crédito.
- Inglés intermedio

**Competencias clave**
- Enfoque en la satisfacción del cliente.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Compromiso con resultados y calidad de servicio.
- Tolerancia a la frustración.

**Ofrecemos**
- Sueldo base: $40,000 a $50,000 brutos mensuales
- Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, SGMM, vales, fondo de ahorro, 20 días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, 30% prima vacacional
- Modalidad híbrida: 3 días oficina/2 home office
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Vemo A tiempo completo

    En VEMO nos encontramos en búsqueda de un _Ejecutivo de Atención a clientes._¿Quiénes somos?En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad...

  • Ejecutivo de atención al cliente y soporte

    hace 6 días

    Polanco, Ciudad de México Inphonity A tiempo completo

    Somos una marca mexicana que esta revolucionando el sector de las telecomunicaciones. Empoderamos a nuestros clientes permitiéndoles convertir su consumo en una fuente de ingresos. Únete a una empresa con propósito, donde cada cliente es parte de una comunidad activa que transforma su manera de conectarse y ganar.Buscamos EJECUTIVO DE ATENCIÓN A...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México DUES TEXTIL A tiempo completo

    **Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente - Dues Textil**En Dues Textil, nos especializamos en la fabricación de productos têxtiles confeccionados (cortinas, ropa de cama y têxtiles decorativos) ofreciendo soluciones de alta calidad para el sector de la hospitalidad y mercado residencial en Mexico y el Caribe. Bucamos un-a Ejecutivo-a de Atención al...

  • Ejecutivo de Retención en Broker

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México CECAEM A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en el extranjero, ganar comisiones altas y vivir una experiência única?¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!Estamos contratando Brokers en Retención para formar parte de una campaña 100% habla hispana.Si tienes facilidad de palabra, enfoque en resultados y muchas ganas de crecer, esta es tu oportunidad.Puesto: Broker en RetenciónSueldo Base:...

  • Ejecutiva Comercial B2B

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Alimentos A A tiempo completo

    Importante empresa de venta de trajes para motociclistas solicita por expansión "EJECUTIVA COMERCIAL B2B"**OFRECEMOS**- $17,000 mensuales netos- Prestaciones de ley- Comisiones del.8% al 2.5%- Excelente ambiente de trabajo- Apoyo en viáticos (sólo para ventas a nível nacional)Jornada laboral de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm**ACTIVIDADES...

  • Ejecutivo Retención Palacio de Hierro Vespertino

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México IGS México A tiempo completo

    **POR CRECIMIENTO EN NUESTRA PLANTILLA** **TE INVITAMOS A FORMAR PARTE NUESTRA FAMILIA “IGS-INTEGRAL GROUP SOLUTIÓN”** **CAMPAÑA PALACIO DE HIERRO** **EJECUTIVO DE RETENCIÓN CON Y SIN EXPERIENCIA** **PRESTACIONES DE LA LEY DESDE EL PRIMER DÍA** **Horario laboral: 3:00 pm a 9:00 pm** - **Descanso rolado entre sábado o domingo** **Zona a...

  • ejecutivo de atencion a clientes

    hace 1 semana

    , Colonia Polanco, CDMX, México Vemo A tiempo completo

    En VEMO nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a clientes.¿Quiénes somos?En VEMO, somos una empresa de electromovilidad impulsada por su gente y tecnología, que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad...

  • Ejecutivo de Ventas y Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México EDG operaciones A tiempo completo

    Buscamos un Ejecutivo de Ventas con _mínimo 3 años de experiência_, excelente presencia y habilidades de comunicación. Será responsable de la atención personalizada a clientes, cierre de ventas y promoción de nuestros servicios premium. Ofrecemos _atractivas comisiones_ y un ambiente de trabajo exclusivo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo:...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México sistemas Kampala A tiempo completo

    Importante Call Center en la CDMX, busca tu talento como: **"EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA: ATENCIÓN A CLIENTES"** **OFRECEMOS**: - Sueldo base $5,500 **(Incremento salarial).**: - Vales de despensa por $500 al mes **(Incremento).**: - Pagos de manera quincenal y puntual. - Bonos de Productividad **(hasta $3,500 mensuales)**. - Bono de Puntualidad $300 ($150...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México AORA SERVICIOS A tiempo completo

    **Aora** es una startup ecuatoriana innovadora que, a través de una experiência 100% digital, le permite a los usuarios agendar cientos de servicios para el hogar o la oficina en el día y la hora que más les convenga. Ofrecemos un proceso claro y sin sorpresas, donde los clientes conocen de antemano los precios y las condiciones de cada servicio, sin...