Técnico en Soporte y Monitoreo

hace 7 días

Puebla, México Kigo A tiempo completo

Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos

TE ESTAMOS BUSCANDO

Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita**:Técnico en Soporte y Monitoreo**

Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.
- Objetivo de la vacante: Reforzar al departamento de operaciones como elemento rotativo entre Soporte Remoto y Soporte Técnico en campo._

**Principales actividades**:

- Monitorear las desconexiones de proyectos clave.
- Soporte de segundo nível.
- Contactar directamente a los clientes para rectificar y evaluar la situación de la desconexión.
- Seguimiento de incidencias.
- Monitoreo de cámaras LPR.
- Reporte diario de proyectos desconectados con justificación.
- Conocimientos en sistemas computacionales y redes.
- Monitoreo de KPIs y operaciones.

**Requisitos**:

- Sexo: indistinto.
- Edad: indistinto.
- Escolaridad: Carrera técnica en áreas relacionadas con sistemas, electrónica, informática, seguridad industrial o afines.
- Experiência con atención a clientes.
- Experiência de 1 año en soporte de TI
- Experiência de 1 año en posiciones similares de soporte técnico remoto de software y hardware, CCTV, monitoreo, seguridad electrónica, sistemas de vigilancia y monitoreo en tiempo real.
- Disponibilidad de horario.

**Conocimientos, habilidades y competencias**:

- Conocimientos en sistemas computacionales y redes.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de CRM
- Gestión de Tickets
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad de diagnóstico y resolución.
- Manejo y atención a clientes.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley.
- Estabilidad laboral.
- Horario: lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 3 p.m.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Horas extra
- Incluye fines de semana

Experiência:

- Soporte técnico en campo: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Providencia -Puebla, Puebla**: **Importante tener Conocimientos en electronica** **Somos Brist**: - Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!** **¿Qué vas a...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 4 semanas

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 4 semanas

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...

  • Técnico De Soporte Monitoreo N1

    hace 3 semanas

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 1 día

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 2 semanas

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Puebla, México CADENA DE ROSTICERIAS A tiempo completo

    **REQUISITOS****-**Licenciatura Trunca / Tecnico Superior**-Disponibilidad para viajar INDISPENSABLE**- Experiência mínima de 1 año / Recien egresados**FUNCIONES**- Mantenimiento a equipos de computo preventivo y correctivo- Soporte tecnico- Monitoreo de CCTV- Conocimiento en instalaciones y mantenimiento de CCTVTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Puebla, México Cadena De Rosticerias A tiempo completo

    **REQUISITOS****-**Licenciatura Trunca / Tecnico Superior**-Disponibilidad para viajar INDISPENSABLE**- Experiência mínima de 1 año / Recien egresados**FUNCIONES**- Mantenimiento a equipos de computo preventivo y correctivo- Soporte tecnico- Monitoreo de CCTV- Conocimiento en instalaciones y mantenimiento de CCTVTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Puebla, México Logística y Transportes FEUER SA de CV A tiempo completo

    Tecnutritions Laboratorios, esta en búsqueda de personal para su área de Soporte Tecnico Lic o Ing en Sistemas computacionales, TI, Informatica o afin Conocimiento en: - Soporte técnico en sitio y vía remota - Identificación de mejoras de los sistemas internos de la empresa - Cableado estructurado ( basico) - Servidores (Basico) - Deseable...

  • Soporte Ti

    hace 1 semana

    Puebla, México AUTOMÓVILES Y CAMIONES RIVERA A tiempo completo

    Somos una agencia Automotriz de Vehículos Comerciales, con más de 35 años de experiência y liderazgo en el sector.Estamos buscando tu talento. ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Por expansión y nuevos proyectos estamos buscando:- **Soporte de TI-Sistemas**Objetivo del puesto:- Dar soporte técnico a los equipos de cómputo, comunicación, red y...