Asesor/a Experiencia Al Cliente

**Asesor de experiência al cliente**
- Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de venta diarios.
- Surtir pedidos digitales (pickeo de productos y tienda surtidora), hasta la entrega a terceros para el envío.
- Realizar el conteo de inventario en piso de venta.
- Impulsar las actividades relacionadas con el proceso de ventas a través de Apartamás y Minipagos.
- Garantizar el orden, limpieza y buena imagen del área, acomodando y exhibiendo las prendas en piso de venta.
- Etiquetar y señalizar el producto de su área asignada. (marcas, precios y promociones)
- Cubrir de acuerdo al rol establecido el servicio, venta, cobro y cierre de ventas de kiosco. Adicional, asegurar que siempre exista un usuario activo en el Kiosko.
- Contar con un total conocimiento de los productos que están en el área asignada en tienda y en el catálogo extendido (digital)
- Comunicar al cliente las promociones comerciales y referir productos financieros
- Colaboración efectiva en equipo.
- Brindar una asesoría a clientes asegurando una grata experiência e impulsando el cierre de compra
- Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).
- Acomodar la mercancía de las áreas asignadas.

**Asesor especializado de experiência al cliente**
- Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de venta diarios.
- Surtir los pedidos digitales (pickeo de productos especializados y tienda surtidora), hasta la entrega a terceros para el envío.
- Seguimiento del pedido que generas desde la compra, hasta la entrega al cliente.
- Realizar el conteo de inventario en piso de venta de productos especializados.
- Realizar cobro y devoluciones de productos especializados.
- Promover la venta de productos especializados que puedan satisfacer los requerimientos de los clientes ya sea de tienda física o digital.
- Impulsar las actividades relacionadas con el proceso de ventas a través de apartamás y minipagos.
- Garantizar el orden, limpieza y buena imagen del área, acomodando y exhibiendo la mercancía especializada en piso de venta.
- Etiquetar y señalizar el producto de su área asignada. (marcas, precios y promociones)
- Cubrir de acuerdo al rol establecido el servicio, venta, cobro y cierre de ventas de kiosco. Adicional, asegurar que siempre exista un usuario activo en el Kiosko.
- Contar con un total conocimiento de los productos especializados en tienda y en el catálogo extendido (digital)
- Contar con un amplio conocimiento de los productos del catálogo extendido (digital).
- Comunicar al cliente las promociones comerciales y referir productos financieros.
- Brindar una asesoría personalizada a clientes asegurando una grata experiência e impulsando el cierre de compra
- Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).
- Ofrecer servicio post venta de canales digitales y Big Ticket.
- Colaboración efectiva en equipo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,480.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial