Atención a Clientes Vip

hace 4 días

Miguel Hidalgo, México CODERE A tiempo completo

Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.

Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 colaboradores comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiências que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.

Estamos buscando_ **Asesor de apuestas Clientes VIP **_para su oficina en México._

**Objetivo**:captación y seguimiento a clientes VIP mediante procedimientos personalizados que maximicen la eficiencia en la gestión de sus cuentas, asegurando la máxima rentabilidad de estos clientes.

**Funciones y responsabilidades**:

- Identificar a los clientes más rentables para la compañía mediante el análisis de las bases de datos del cubo, con el fin de determinar los más estratégicos para la compañía.
- Conseguir mediante un trato personalizado la máxima satisfacción del cliente VIP, participando en la resolución de las posibles incidencias que pudiesen surgir.
- Analizar la evolución del GGR del cliente para otorgar beneficios bajo supervisión, con la finalidad de establecer una estrategia de ganancia para los clientes sin afectar el GGR de la compañía.
- Verificar que se cumplan las bases y condiciones contractuales de los concursos, promociones y acciones dirigidas a fidelizar al cliente y que se hace un uso correcto de los premios.

**Requisitos**:

- Pasión por los deportes y conocimiento en apuestas
- Al menos 2 años de experiência en atención a clientes
- Preferente Lic. en Hospitalidad o Administración.
- Disponibilidad de horario
- Valorable nível alto de inglés

**¿Qué ofrecemos?**:

- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (aguinaldo, fondo de ahorro, vales de despensa, vacaciones, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, seguro dental).

Lugar de trabajo en Hipódromo de las Américas (a un costado de Polanco).

Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $22,682.00 al mes

Horario:

- Horario flexible
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gestor de Clientes Vip

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México CODERE A tiempo completo

    Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online. Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000...

  • Subgerente Cinepolis Vip Miyana Polanco

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Cinépolis VIP Plaza Miyana A tiempo completo

    **CINEPOLIS VIP Plaza Miyana.****Subgerente Operativo****¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la experiência cinematográfica!**Cinépolis, la cadena de cines más grande de Latinoamérica, busca un **Subgerente Operativo** apasionado por la excelencia operativa y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo**.****Indispensable contar...

  • Subgerente Cinepolis Vip Miyana Polanco

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Cinépolis VIP Plaza Miyana A tiempo completo

    **CINEPOLIS VIP Plaza Miyana.** **Subgerente Operativo** **¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la experiência cinematográfica!** Cinépolis, la cadena de cines más grande de Latinoamérica, busca un **Subgerente Operativo** apasionado por la excelencia operativa y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo**.** **Indispensable...

  • Soporte Técnico Atencion a Usuarios Vip

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TECNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP****Zona de trabajo: Alcaldía Miguel Hidalgo****Requisitos**:- Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Tener buena ortografía y...

  • Soporte Técnico Atencion a Usuarios Vip

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TECNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP** **Zona de trabajo: Montes Urales Polanco** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Tener buena...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México CODERE A tiempo completo

    Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online. Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México A&P A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para nuestro equipo; intégrate al mejor equipo en nuestra área de atención a clientes como:**ASESOR TELEFÓNICO - LUNES A VIERNES****_Actividades_**:- Atención a clientes (Llamadas de entrada)- Sondeo y captura de información- Asesoría sobre procesos y servicios- Agendar citas a las diversas sucursales-...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México A-móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-móvil en TOREO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **A-MOVIL TELCEL** **Te invita a unirte a nuestro Gran Equipo de Trabajo** **Por expansión solicitamos al mejor personal** **Enfocado agrandes retos.** **Ofrecemos**: Ingresos aproximados entre**$6,300** Prestaciones de Ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS,...

  • Cajero de Tienda

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Demo Clientes Felices A tiempo completo

    **Responsabilidades clave**: - Cobro de productos y manejo de efectivo. - Atención al cliente durante el proceso de compra. - Realización de cortes de caja y emisión de tickets. - Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. - Reporte de discrepancias o incidentes. **Habilidades requeridas**: - Honestidad y responsabilidad - Agilidad numérica -...

  • Shopper- Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **¡SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:Shopper.** **¿QUÉ OFRECEMOS?** Trabajo por honorarios. Flexibilidad de horarios. **¿QUÉ ACTIVIDADES VAS A DESEMPEÑAR?** - Revisión de protocolos de atención. - Elaboración de reportes - Interacción con el...