Guest Service

hace 5 días

Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO

Solicitamos

GUEST SERVICE

Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas

Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk.

Residencia: Indispensable vivir en Playa del Carmen.

Inglés: Intermedio.

OBJETIVO DEL PUESTO

El encargado de Guest Service, tiene como objetivo atender y dirigir de manera personalizada a los clientes, socios y visitantes. Es responsable de atender las necesidades de servicios internos, para dar la bienvenida, brindar información, resolver o en su caso canalizar hacía las áreas indicadas a todos los visitantes, así como será el responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención establecidos para su área además de propiciar la solución de los requerimientos y/o contratiempos que surjan de cara al servicio de los clientes.

RESPONSABILIDADES
- Responsable de medir el resultado de la percepción del usuario respecto a la interacción con los servicios.
- Presentar los resultados del área.
- Responsable de la revisión de la óptima condición de las instalaciones y equipos en su área
- Responsable de dar seguimiento y garantizar que se cumplan las actividades de limpieza y mantenimiento en su área
- Responsable del montaje de la barra de servicio del punto de ventas
- Responsable del enlace y coordinación de servicios para visitantes entre, golf, casa club, punto de ventas y showroom.
- Realizar las actividades asignadas por su jefe inmediato.

OFRECEMOS

Sueldo base

Prestaciones de ley

Crecimiento profesional

  • Concierge/guest Service

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO! Solicitamos CONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESK Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk. Residencia:...

  • Supervisor-guest Service

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Mgr-guest Experience

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for supporting the resort operation in the role of...

  • Mgr-guest Experience

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for supporting the resort operation in the role of...

  • Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Te apasiona crear experiencias excepcionales para los huéspedes y liderar equipos de alto desempeño?EnPalladium Hotel Groupbuscamos un/aGuest Service Managerpara dirigir el área de Relaciones Públicas, garantizando un servicio de excelencia y una atención personalizada que supere las expectativas de nuestros huéspedes.ComoGuest Service Manager, serás...

  • Guest Service Representative

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-Management**Organize, confirm, process, and conduct all guest check-ins/check-outs, room...

  • Concierge/guest Service

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO!SolicitamosCONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESKEscolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones PublicasExperiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk.Residencia: Indispensable...

  • Guest Service Agent. Playa Maroma

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Dolphin Discovery Maroma A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo. Buscamos:Agente de Gest ServiceLicenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia o afínExperiência mínima de 1 año en el puestoInglés avanzadoGusto por la atención al clienteFacilidad de palabraResolución de problemasProactivo y dimámicoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo:...

  • Guest Service Exotic Travelers

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a...

  • Guest Experience

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or...