Analista de Aclaraciones Sr

hace 6 horas

Tlahuac, México Stori A tiempo completo

Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión.
- Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.
- Conocimiento de sistemas de pago SPEI.
- Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI.
- Análisis y atención a aclaraciones donde existe participación del cliente y hubo un error en el proceso de transferencia y/o depósito:

- Depósito no aplicado total o parcialmente.
- Transferencia electrónica no aplicada (sin aviso de devolución).
- Análisis y atención de aclaraciones donde no existe participación del cliente:

- Cargos (SPEI-in) no reconocidos en la cuenta.
- Cargos (SPEI-out) no reconocidos en la cuenta.
- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.
- Monitoreo constante de la transaccionalidad SPEI.
- Monitoreo constante para el cumplimiento de los SLA establecidos por Stori.
- **Requisitos para el puesto**:_

Experiência mínima de 2 años en un departamento de aclaraciones de depósitos, Emisor o Adquirente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.
- Generación de reportes y KPI mensuales.
- Generación de procesos internos y flujos de trabajo.
- Resolución de problemas y propuestas para la mejora continua.
- Toma de decisiones
- Ingles basico-Medio

**Competencias y habilidades**:Integridad,orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Experiência:

- Aclaraciones SPEI: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Aclaraciones Sr

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión.- Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Conocimiento de sistemas de pago SPEI.- Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI.- Análisis y atención a aclaraciones donde existe...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como: Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos) **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial:...

  • Analista de Aclaraciones Sr

    hace 6 horas

    Tlahuac, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión.- Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Conocimiento de sistemas de pago SPEI.- Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI.- Análisis y atención a aclaraciones donde existe...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos transaccionales y estamos en búsqueda de: **Analista de Aclaraciones ** **Requisitos**: - Lic. En áreas administrativas o contables, pasantes o...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 horas

    Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 horas

    Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...

  • Analista Contable Senior

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Nadro S.A.P.I de C.V A tiempo completo

    Importante Empresa de Distribución Farmacéutica consolidada como líder en su ramo con más de 78 años de servicio, te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como:**¡Analista Sr de Contraloría!****Requisitos**: Escolaridad: Nível Superior Indispensable en áreas económico-Administrativas (Titulado) Experiência: 2 a 4 Años en Puestos...

  • Asesor Telefonico Aclaraciones

    hace 1 semana

    Tlahuac, México CREDIFIEL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO A tiempo completo

    Somos una importante financiera que inicio sus labores en el 2006 dedicándonos a realizar prestamos vía nomina, nos encontramos comprometidos a mejorar nuestros productos y servicios para ser lideres en la cobranza de créditos otorgados. ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTE / ACLARACIONES **Ofrecemos**: Sueldo base $7000 Prestaciones de Ley inmediatas y...

  • Analista Aclaraciones Une

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito**Contribuye al éxito general de la Gerencia de UNE y Condusef / Dirección de Aclaraciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de...

  • Analista Contable Sr

    hace 5 días

    Tlahuac, México D LUVA CONSULENS GROUP A tiempo completo

    Buen día Red nos encontramos en Búsqueda de un(a) crack como **Analista Contable Sr** **Datos de la vacante** - Ubicación: Atizapan de Zaragoza - Salario: $16,000 mensuales + prestaciones de ley - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 18:00 pm **Conocimientos en**: - Facturación 4.0 - conciliaciones bancarias - Viáticos - cuentas por pagar, -...