Soporte Técnico para Call Center Bilingüe

hace 1 semana

Álvaro Obregón CDMX, México Tres R A tiempo completo

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**Funciones**:

- Atención de llamadas de entrada y salida.
- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.
- Asistencia en soporte técnico remoto.
- Contratación inmediata

**Ofrecemos**:

- Sueldo desde $15,500 a $16,500
- Horario: 8 horas diarias
- Turno vespertino y nocturno (a elegir)
- Prestaciones de ley desde el primer día

**Requisitos Generales**:

- Formación: Bachillerato Técnico concluido, preferentemente Licenciatura o Ingeniería trunca en Sistemas (a partir del 3er semestre)
- Experiência Mínimo 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nível, así como en la gestión y resolución de tickets.
- Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).

**Si cumples con los requisitos, esperamos tu postulación**

**Te esperamos**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de...

  • Agente Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

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  • Agente Soporte Técnico Bilingüe

    hace 6 horas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

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  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

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  • Agente Soporte Técnico y Atención a Clientes Bilingüe

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

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  • Supervisor de Operaciones Call Center Bilingüe

    hace 3 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

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  • Team Leader Call Center

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes Sur -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Supervisor de Operaciones Bilingüe¡Únete a nuestro equipo y lidera con éxito!¿Qué buscamos?Experiência:Supervisión de equipos en call center o áreas similares.Soporte técnico y gestión de tickets.Manejo de CRMs y análisis de KPIs para optimizar...

  • Capacitador Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando un Capacitador Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Si tienes un alto nível de inglés y experiência en el entrenamiento de equipos en un entorno de call center, estamos interesados en conocerte. **Responsabilidades**: - Desarrollar y entregar programas de...

  • Supervisor de Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    VACANTE SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGÜE CALL CENTERUnete a nuestro equipo como Supervisor de operaciones en la campaña de importante aplicación de métodos de pago.OFRECEMOS:$16,000 sueldo baseBono de productividad del 40% de tu sueldo base- Prestaciones de ley desde el primer díaDescuentos preferencialesHORARIOS DISPONIBLES:07:00 A 15:0008:00 A...

  • Analista de Soporte Técnico para Call Center

    hace 3 días

    Coyoacán, CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico para Call Center Experiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call center Escolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o afín; Licenciatura concluida o trunca en áreas afines Jornada laboral: Lunes a Sábado Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 7:00 pm / Sábados 8:00 am a 2:30 pm Disponibilidad...