Customer Service Sr

hace 6 días

Coahuila, México Grupo Prodensa A tiempo completo

**Customer Service**

**Funciones**:

- Análisis de requerimientos de clientes para generación de programa general de producción semanal de acuerdo a los recursos disponibles de la planta
- Generación de análisis de capacidad de los recursos de la planta de acuerdo a los requerimientos a futuro de los clientes
- Seguimiento al cumplimiento del programa de producción semanal
- Seguimiento a embarques completos de acuerdo a fechas establecidas
- Notificación y seguimiento a nuevos números de parte recibidos para embarque
- Facturación diaria a precios correctos de acuerdo a contrato/ PO
- Envío de ASN a los clientes
- Atención a los clientes a través de la resolución de necesidades específicas (seguimiento a requerimientos especiales)
- Implementación de procedimientos para estandarización de actividades del departamento
- Mantenimiento a sistema ERP de la compañía, tomando acciones para la correcta ejecución del mismo

*
- Supervisión del equipo de Customer Service, asegurando el correcto manejo de los clientes bajo las especificaciones de cada uno.
- Mejora continua en procesos de Customer Service (Carga de Ordenes, reducción de Lead Time, mejora de la calidad en los procesos, etc )

**Educación**:LIN, LAE, IIS o carrera afín. Terminada, comprobable.

**Idioma**:Ingles avanzado conversacional 90%.

**Conocimientos**:

- Programación de producción
- Manejo de personal
- Experiência en la industria automotriz
- Cumplimiento del programa de producción
- Manejo de clientes
- Conocimientos de servicios de logística
- Office, Outlook, Excel Avanzado.

**Experiência**:5 años de experiência en Customer Service / Industria Automotriz.

**Habilidades personales**:Manejo de situaciones bajo presión. Ser persona con alto grado de responsabilidad. Ser proactivo. Tener influencia sobre las personas. Liderazgo. Trabajo en equipo. Auto dirigido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $35,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Conocimientos de servicios de logística
- Programación de producción
- Manejo de personal
- Office, Outlook, Excel Avanzado.

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- en Customer Service / Industria Automotriz: 5 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés avanzado conversacional (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Customer Service Sr

    hace 6 días

    Coahuila, México Prodensa A tiempo completo

    **Funciones**: Análisis de requerimientos de clientes para generación de programa general de producción semanal de acuerdo a los recursos disponibles de la planta Generación de análisis de capacidad de los recursos de la planta de acuerdo a los requerimientos a futuro de los clientes Seguimiento al cumplimiento del programa de producción...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Coahuila, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Customer Service** - Análisis de requerimientos de clientes a través de releases y órdenes de compra cerradas (Spot PO) - Generación de órdenes de venta para cumplir con los requerimientos del cliente, considerando cantidades y fechas requeridas por el mismo. - Seguimiento a embarques completos de acuerdo a fechas establecidas * - Notificación y...

  • Representative - Customer Service

    hace 4 semanas

    Coahuila, México Orica A tiempo completo

    **About Orica**:At Orica, it’s the power of our people that leads change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the world leader in mining and civil blasting with a diverse of team of more than 13,000 across the world.It’s an...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Av. Coahuila No. Zona Industrial Benito Juárez, Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico Gerresheimer A tiempo completo

    Company Description Gerresheimer Querétaro S.A. in Mexico produces primary glass packaging for pharmaceutical use. Type I glass is produced in clear and amber glass. The broad product range includes ampoules, serum vials, screw thread vials, ready-to-fill syringes and cartridges. Job Description Ensure customer satisfaction by effectively following up on...

  • Customer Service Analyst

    hace 4 días

    Carretera Saltillo a Monterrey KM ., Ramos Arizpe, Coahuila, Mexico Moen A tiempo completo

    Company Description About UsFortune Brands began its journey as a publicly traded company (NYSE: FBHS or "Fortune Brands Home & Security, Inc.") in 2011, as a successful spin-off from Fortune Brands, Inc. Since then, we have grown organically and through acquisitions, and have delivered strong financial performance. We have also proven our resilience and...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Ex Ejido Coahuila, México Quali-Tech A tiempo completo

    **FUNCIONES**:1. Comprende lo que los clientes necesitan2. Atiende dudas, quejas y comentarios de los clientes3. Crea un equipo que acompañe a los clientes4. Detecta oportunidades de mejora5. Construye canales de comunicacion valiosos.**RESPONSABILIDADES**:1. Responde llamadas, levanta ordenes, cotiza precios y proporciona detalles del producto.2. Crea...

  • Home Office

    hace 2 semanas

    Coahuila, México Talent Scout S.A. de C.V. A tiempo completo

    **TELEPERFORMANCE** Importante empresa reconocida enfocada a ventas y atención a clientes Esta solicitando personal para trabajar de manera home office como: " Atención a clientes Bilingüe " Zona: Coahuila **FAVOR DE TENER DISPONIBILIDAD PARA LLEVAR ENTREVISTAS EN MODALIDAD ONLINE, TODOS LOS PROCESOS SON REMOTOS** **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria...

  • Home Office

    hace 2 semanas

    Coahuila, México Talent Scout S.A. de C.V. A tiempo completo

    **TELEPERFORMANCE**Importante empresa reconocida enfocada a ventas y atención a clientesEsta solicitando personal para trabajar de manera home office como:" Atención a clientes Bilingüe "Zona: Coahuila**FAVOR DE TENER DISPONIBILIDAD PARA LLEVAR ENTREVISTAS EN MODALIDAD ONLINE, TODOS LOS PROCESOS SON REMOTOS****Requisitos**:Escolaridad: Preparatoria...

  • Master Scheduler

    hace 2 semanas

    Coahuila, México Emerson A tiempo completo

    **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:- Assists Materials Managers in creation of the “Master Assembly Schedule” for each assembly line to guarantee an optimal level of service to our customers.- Performs daily review of existing component inventory and ordered / inbound materials required for scheduled assembly of finished goods items- Identifies...

  • Master Scheduler

    hace 2 semanas

    Coahuila, México Emerson A tiempo completo

    **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Assists Materials Managers in creation of the “Master Assembly Schedule” for each assembly line to guarantee an optimal level of service to our customers. - Performs daily review of existing component inventory and ordered / inbound materials required for scheduled assembly of finished goods items -...