Agente de Viajes

hace 7 días

Roma Norte, México MEXIKOO A tiempo completo

El agente de operaciones es responsable de gestionar y confirmar las reservaciones de los servicios que se vendieron al cliente. Se asegura que los servicios reservados sean adaptados a las necesidades de los clientes, recomendando opciones adecuadas cuando no encontramos disponibilidad. Utiliza nuestra plataforma, gestionando cambios, cancelaciones y resolviendo problemas imprevistos. Además, mantiene un excelente servicio al cliente, comunicándose de manera efectiva con las otras áreas y los proveedores, asegurando la satisfacción del viajero. Se espera que maximice oportunidades de ventas adicionales, colabore con proveedores y gestione tareas administrativas relacionadas con registros de clientes y seguimiento de pagos a proveedores.

**TUS MISIONES**

**1 - Reservaciones B2C (clientes directos particulares)**

○ Reservación de todas las prestaciones del viaje con los proveedores.

○ Verificar que todo el itinerario sea fluido, que no falten servicios.

○ Organización logística de los puntos y hora de encuentro.

○ Realizar una transición con el Concierge para que pueda escanear el viaje.

○ Solicitud de cotización y verificación de disponibilidades con nuestros proveedores.

○ Resolución de problemas, quejas e insatisfacciones por parte de nuestros

clientes.

**2 - Reservaciones B2B (clientes profesionales y agencias)**

○ Recepción y revisión de las solicitudes de booking de agencias B2B.

○ Verificación y asesoría con los productos Mexikoo.

○ Solicitud de presupuesto con nuestros socios proveedores

○ Cotización de servicios a los clientes.

○ Resolución de problemas, quejas e insatisfacciones por parte de nuestros

clientes.

**3 - Seguimiento general**

○ Modificaciones y ajustes de acuerdo a las necesidades del cliente.

○ Contacto con los proveedores y negociación de tarifas.

○ Búsqueda e ingreso de productos nuevos en el sistema.

○ Apoyo al área de Concierge con solicitudes de último minuto.

Pay: $18,000.00 per month

**Language**:

- English and/or French (preferred)

Work Location: Hybrid remote in 06700, Roma Norte, CDMX

Expected Start Date: 17/03/2025

  • Agente de Viajes

    hace 5 días

    Roma Norte, México MEXIKOO A tiempo completo

    El agente de operaciones es responsable de gestionar y confirmar las reservaciones de los servicios que se vendieron al cliente. Se asegura que los servicios reservados sean adaptados a las necesidades de los clientes, recomendando opciones adecuadas cuando no encontramos disponibilidad. Utiliza nuestra plataforma, gestionando cambios, cancelaciones y...

  • Asesor de Reservacion en Agencia de Viajes

    hace 1 día

    Del Valle Norte, México Agencia de viajes Encountr A tiempo completo

    Agente de reservaciones en agencia de viajes Leisure que tenga experiência mínimo de 1 a 2 años.( No aplica reservaciones de autos, hoteles o aerolínea de call centre).Conocimientos de sistemas de reservaciones para empaquetar paquetes nacionales y de trabajar con operadores mayoristas, conocimientos de logística y geografía nacional e...

  • Agente de Viajes

    hace 1 día

    , Roma Norte, CDMX, México Primera Escala A tiempo completo $144,000 - $288,000 al año

    del empleoHorario:Lunes a Viernes de 10 a.m. a 7p.m. con hora de comida.Sábados de 10 a.m. a 2 p.m.Sueldo Base + Comisiones.Actividades a Desarrollar:SOLAMENTE SE TOMARÁN EN CUENTA PERFILES QUE TENGAN EXPERIENCIA EN VENTAS:Atender a clientes, proporcionando información detallada sobre destinos, paquetes turísticos, servicios y beneficios...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Roma Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    Agente de viajes Durante dos décadas, Hemos sido los creadores de momentos mágicos para nuestros clientes, permitiéndoles ofrecer experiências inolvidables y personalizadas que encantan y fidelizan a sus consumidores. Nuestra pasión es la atención al detalle y la creación de conexiones significativas con cada interacción. Nos enorgullecemos de ser...

  • Ejecutivo de Viajes

    hace 2 semanas

    Colonia Roma, México BINOMIA A tiempo completo

    PALACIO DE HIERRO TE ESTA BUSCANDO. Empresa mexicana que actualmente opera 570 tiendas departamentales de lujo en México con su sede en la Ciudad de México AGENTE DE VIAJES Y SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO Requisitos. Mayor de edad sexo indistinto Con o sin experiência (preferente 1 año en ventas) Excelente actitud. Licenciatura trunca o concluida...

  • Agente de Chat

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México AIRSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Agente de Chat en Recursos Humanos!** **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente o recursos humanos. - Excelentes habilidades de comunicación escrita. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. **Ofrecemos**: - Oportunidades de crecimiento profesional. - Ambiente de trabajo colaborativo. -...

  • Agente de Ventas Metlife- para Dependencias de

    hace 1 día

    Roma Norte, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AP ( asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en busqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Nos respaldan 53 años de experiência en la carrera mejor pagada del sector financiero _Somos especialistas en _**desarrollar profesionalmente **_a la mejor fuerza de venta, mediante un modelo de acompañamiento personalizado_**.**_ -...

  • Promotor de Ventas Metlife para Gobierno

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AP ( asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en busqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Nos respaldan 53 años de experiência en la carrera mejor pagada del sector financiero y estamos caracterizados por desarrollar gente exitosa. **Si te consideras una persona emprendedora y con ganas de cambiar tu vida..** **ESTA OPORTUNIDAD...

  • Ejecutivo de Ventas Met Life

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AP ( asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en busqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Nos respaldan 53 años de experiência en la carrera mejor pagada del sector financiero y estamos caracterizados por desarrollar gente exitosa. **Si te consideras una persona emprendedora y con ganas de cambiar tu vida..** **ESTA OPORTUNIDAD...

  • Back Office

    hace 3 días

    Roma Norte, México Primera Escala A tiempo completo

    **Modalidad**: Presencial**Turno**: Tiempo completo - rotativo**Horario**: L-V 10:00 a 19:00 hrs con hora de comidaS 10:00 a 14:00 hrsSueldo Base $10,000.00 MXN + bonos**Sobre nosotros**En **Primera Escala**, somos una agencia de viajes dedicada a crear experiências únicas alrededor del mundo. Nos apasiona brindar un servicio personalizado, eficiente y con...