Coordinador Diseño Exp Cliente

hace 1 semana

Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

**Categoría**:Finanzas y Operaciones

**ID de Requisicion**:116588

**COORDINADOR DISEÑO EXP CLIENTE**
**(CUAUHTEMOC, CDMX)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Analizar y diseñar los procesos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por Banorte, apoyado de las metodologías de diseño de servicios, situando a nuestros clientes en el centro de todos los proyectos y trabajando la definición de los servicios desde su punto de vista, con el objetivo de centrarse en las necesidades, aspiraciones, preocupaciones e intereses de los clientes, para ofrecerles experiências wow y personalizadas que les aporten valor.
- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Analizar situaciones actuales con base a las métricas para identificar puntos de dolor y áreas de oportunidad que permitan impulsar la mejora del servicio.
- Diseñar experiências innovadoras que ofrezcan soluciones a necesidades e intereses de los clientes.
- Liderar grupos interdisciplinarios de trabajo para idear soluciones innovadoras a las principales problemáticas y retos de la organización.
- Establecer planes de trabajo que permitan la consecución de objetivos dentro de los equipos interdisciplinarios.

**Requisitos**:

- Formación profesional: Licenciatura/ingeniería en Diseño Industrial, Diseño gráfico, Administración, Sistemas o afín
- Años de experiência: 1-3 años
- Áreas de experiência: UX/UI, Consultoría usabilidad, Reingeniería, Procesos
- Conocimientos requeridos:

- o Service Design
- o Mapeo de procesos
- o Design thinking
- o Service Blueprint (ideal)
- o Journey Map
- o Conocimiento en diseño de experiências personalizadas
- o Metodologías ágiles (ideal)
- o Herramientas de prototipado Figma, Adobe XD, Axure, etc. (ideal)
- Idiomas: inglés (Básico)
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Coordinador Diseño Exp Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **Coordinador de Diseño de Experiência al Cliente UX/UI****(Ciudad de México)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para...

  • Coordinador Dise??o Exp Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX- **Categoría**:Finanzas y Operaciones- **ID de Requisicion**:118999- - **COORDINADOR DISEÑO EXP CLIENTE**- ** (SANTA FE, CDMX)**- - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte...

  • Diseño Estructural/ Hibrido

    hace 4 semanas

    Ciudad de México DISEÑO ESTRUCTURAL A tiempo completo

    **Experto en calculo estructural/ Edificación vertical ( mas de 10 níveles)****Exp. mín de 5 años en ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL** diversos **(Ed. Vertical de 10 níveles o más, Habitacional, Hoteles, Centros comerciales, usos Mixtos, naves Industriales, etc.)**- Modelado de diseños estructurales- Análisis y diseño en software **MIDAS**, hojas de...

  • Coordinador Dise??o Exp Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **COORDINADOR DISEÑO EXP CLIENTE****(Tlalpan, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Analista Diseño Exp del Cliente

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:Ciudad de México, México, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:117426 **ANALISTA DISEÑO EXP DEL CLIENTE** **(SANTA FE, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer...

  • Diseño Estructural/ Hibrido

    hace 1 día

    Ciudad de México, CDMX DISEÑO ESTRUCTURAL A tiempo completo

    **Experto en calculo estructural/ Edificación vertical ( mas de 10 níveles)** **Exp. mín de 5 años en ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL** diversos **(Ed. Vertical de 10 níveles o más, Habitacional, Hoteles, Centros comerciales, usos Mixtos, naves Industriales, etc.)** - Modelado de diseños estructurales - Análisis y diseño en software **MIDAS**,...

  • Coordinador de Diseño

    hace 1 semana

    Ciudad de México DYR multisoluciones A tiempo completo

    **¡¡Somos expertos en venta de materias prima y buscamos tu talento!!**Nosotros creemos que conseguir la materia prima de más alta calidad es fundamental para crear productos exitosos. Para lograrlo, buscamos a los mejores para trabajar con nosotros.SOLICITAMOS **COORDINADOR DE DISEÑO****Escolaridad**:Lic. en Diseño o afín (Titulado...

  • Coordinador de Diseño

    hace 2 semanas

    Ciudad de México DYR multisoluciones A tiempo completo

    **¡¡Somos expertos en venta de materias prima y buscamos tu talento!!** Nosotros creemos que conseguir la materia prima de más alta calidad es fundamental para crear productos exitosos. Para lograrlo, buscamos a los mejores para trabajar con nosotros. SOLICITAMOS **COORDINADOR DE DISEÑO** **Escolaridad**:Lic. en Diseño o afín (Titulado...

  • Coordinador de Diseño Adjunto

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CAF A tiempo completo

    CAF México, somos una empresa líder en el mercado **internacional **de diseño, fabricación, mantenimiento, rehabilitación y suministro de todo tipo de material rodante ( metro, tranvías, alta velocidad, suburbanos, locomotoras, autobuses de pasajeros), entre otros equipos y componentes para sistemas ferroviarios; estamos convencidos que el talento de...

  • Gerente Diseño Exp del Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**: **Gerente UX/UI Designer Experiência del Cliente****(SANTA FE, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...