Analista Diseño Exp del Cliente

hace 4 semanas

Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:Ciudad de México, México, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **ANALISTA DISEÑO EXP DEL CLIENTE****(SANTA FE, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Analizar y diseñar los procesos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por Banorte, apoyado de las metodologías de diseño de servicios, situando a nuestros clientes en el centro de todos los proyectos y trabajando la definición de los servicios desde su punto de vista, con el objetivo de centrarse en las necesidades, aspiraciones, preocupaciones e intereses de los clientes, para ofrecerles experiências wow y personalizadas que les aporten valor.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Analizar situaciones actuales con base a las métricas para identificar puntos de dolor y áreas de oportunidad que permitan impulsar la mejora del servicio.- Diseñar experiências innovadoras que ofrezcan soluciones a necesidades e intereses de los clientes.- Liderar grupos interdisciplinarios de trabajo para idear soluciones innovadoras a las principales problemáticas y retos de la organización.- Establecer planes de trabajo que permitan la consecución de objetivos dentro de los equipos interdisciplinarios.**Requisitos**:- Formación profesional: Diseño, Administrativas o Ingeniería- Años de experiência: 1-2 años- Áreas de experiência: UX/UI, Consultoría usabilidad, Reingeniería, Procesos- Conocimientos requeridos:- Service Design- Mapeo de procesos- Design thinking- Service Blueprint (ideal)- Journey Map- Conocimiento en diseño de experiências personalizadas- Metodologías ágiles (ideal)- Herramientas de prototipado Figma, Adobe XD, Axure, etc. (ideal)- Idiomas: inglés (Básico)- Disponibilidad para viajar: No- Disponibilidad para cambio de residencia: No- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Analista Diseño Exp del Cliente

    hace 16 horas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:Ciudad de México, México, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:117426 **ANALISTA DISEÑO EXP DEL CLIENTE** **(SANTA FE, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer...

  • Diseño Estructural/ Hibrido

    hace 3 semanas

    Ciudad de México DISEÑO ESTRUCTURAL A tiempo completo

    **Experto en calculo estructural/ Edificación vertical ( mas de 10 níveles)****Exp. mín de 5 años en ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL** diversos **(Ed. Vertical de 10 níveles o más, Habitacional, Hoteles, Centros comerciales, usos Mixtos, naves Industriales, etc.)**- Modelado de diseños estructurales- Análisis y diseño en software **MIDAS**, hojas de...

  • Coordinador Diseño Exp Cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:116588 **COORDINADOR DISEÑO EXP CLIENTE** **(CUAUHTEMOC, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista de Datos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Afirma Solutions A tiempo completo

    Afirma Solutions es una consultora tecnológica y financiera con más de 5 años de experiência en el mercado, nuestro objetivo es dar un servicio profesional y personalizado. Ofrecemos soluciones a la medida requeridas por nuestros clientes gracias a la experiência en múltiples sectores, buscamos **Analista de Datos****Requerimos**:- Exp. como Analista...

  • Analista de Datos

    hace 15 horas

    Ciudad de México Afirma Solutions A tiempo completo

    Afirma Solutions es una consultora tecnológica y financiera con más de 5 años de experiência en el mercado, nuestro objetivo es dar un servicio profesional y personalizado. Ofrecemos soluciones a la medida requeridas por nuestros clientes gracias a la experiência en múltiples sectores, buscamos **Analista de Datos** **Requerimos**: - Exp. como...

  • Coordinador Diseño Exp Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **Coordinador de Diseño de Experiência al Cliente UX/UI****(Ciudad de México)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para...

  • Analista Transformacion Exp Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE****(CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Gerente Diseño Exp del Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**: **Gerente UX/UI Designer Experiência del Cliente****(SANTA FE, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista de Transformacion Exp Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **ANALISTA TRANSFORMACIÓN EXP CLIENTE****(Ciudad de México, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista Transformacion Exp Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **Analista Transformación Exp cliente****(Tlalpan,Ciudad de México)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte...