Analista Diseño Exp del Cliente

hace 14 horas

Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:Ciudad de México, México, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **ANALISTA DISEÑO EXP DEL CLIENTE****(SANTA FE, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Analizar y diseñar los procesos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por Banorte, apoyado de las metodologías de diseño de servicios, situando a nuestros clientes en el centro de todos los proyectos y trabajando la definición de los servicios desde su punto de vista, con el objetivo de centrarse en las necesidades, aspiraciones, preocupaciones e intereses de los clientes, para ofrecerles experiências wow y personalizadas que les aporten valor.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Analizar situaciones actuales con base a las métricas para identificar puntos de dolor y áreas de oportunidad que permitan impulsar la mejora del servicio.- Diseñar experiências innovadoras que ofrezcan soluciones a necesidades e intereses de los clientes.- Liderar grupos interdisciplinarios de trabajo para idear soluciones innovadoras a las principales problemáticas y retos de la organización.- Establecer planes de trabajo que permitan la consecución de objetivos dentro de los equipos interdisciplinarios.**Requisitos**:- Formación profesional: Diseño, Administrativas o Ingeniería- Años de experiência: 1-2 años- Áreas de experiência: UX/UI, Consultoría usabilidad, Reingeniería, Procesos- Conocimientos requeridos:- Service Design- Mapeo de procesos- Design thinking- Service Blueprint (ideal)- Journey Map- Conocimiento en diseño de experiências personalizadas- Metodologías ágiles (ideal)- Herramientas de prototipado Figma, Adobe XD, Axure, etc. (ideal)- Idiomas: inglés (Básico)- Disponibilidad para viajar: No- Disponibilidad para cambio de residencia: No- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Coordinador Diseño Exp Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:116588 **COORDINADOR DISEÑO EXP CLIENTE** **(CUAUHTEMOC, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista Transformacion Exp Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:115155 **Analista Transformación Exp cliente** **(Tlalpan,Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para...

  • Coordinador Diseño Exp Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 109604**Coordinador Experiência del Cliente (Documentador)** **(Ciudad de México)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista de Comunicación y Diseño

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Peterson Schools A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Analista de Comunicación y Diseño**:¡Hola! En **Colegio Peterson** estamos buscando un talento creativo como **Analista de Comunicación y Diseño** para unirse a nuestro equipo. Si tienes una pasión por la comunicación, el diseño y la fotografía, y cuentas con al menos 2 años de experiência, ¡sigue leyendo!**¿Qué harás?**:Te...

  • Analista de Diseño y Desarrollo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ScunMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa del sector alimenticio busca ANALISTA DE DISEÑO Y DISERRALLO para desempeñar las siguientes actividades:1. Atender las solicitudes generadas por el personal de ventas2. Elaborar los prototipos, pruebas, investigación y/o lo que se requiera para el desarrollo de un sabor y/o color.3. Documentación para producir sabores, de nuevos reactivos o...

  • Analista de Diseño y Produccion de Audio

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX Zurich Insurance A tiempo completo

    **Job Title: ANALISTA DE DISEÑO Y PRODUCCIÓN DE AUDIOVISUALES** **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **“Analista de Diseño y Producción de Audiovisuales”** **Tus habilidades y experiência**: - **Escolaridad**: Diseño, comunicación - **Experiência: 2 años deseable**: - **Conocimientos...

  • Analista SAP Business One Jr

    hace 3 días

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Analista SAP Business One Jr (Remoto)**: Buscamos analista de sistemas SAP Business One B1 para trabajar en modalidad remota para una importante empresa ubicada en la CDMX.   **OFRECEMOS**  Sueldo de $28,000 a $30,000 pesos mensuales brutos 100% nómina Horario y días de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 6 pm Esquema...

  • Analista de diseño de producto

    hace 7 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México H.U.T INTERNACIONAL A tiempo completo

    Importante Empresa Internacional por expansión solicita:Analista de Diseño de ProductoPERFIL:Escolaridad: Licenciatura en Diseño Industrial o Ing. Industrial con Especialidad en Diseño o a fin. (Pasante/Titulado)Experiencia: Diseño y Desarrollo de Productos para el hogar / Deseable Ingeniería y Diseño de Envase y Embalaje.Indispensable * Manejo a...

  • Analista Transformacion Exp Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:116189 **ANALISTA TRANSFORMACIÓN EXPERIENCIA DEL CLIENTE** - (TLALPAN, CDMX) - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para...

  • Analista de Diseño y Desarrollo

    hace 1 semana

    Ciudad de México ScunMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa del sector alimenticio busca SUPERVISOR DE ANÁLISIS Y DISERRALLO para desempeñar las siguientes actividades: 1. Desarrollo de sabores, esencias y fragancias, gestión y coordinación de actividades y personal del área. 2. Orientar y asesorar a los analistas para los proyectos de desarrollo. (en coordinación con Gerencia) 3. Desarrollo de panel...