Supervisor de Call Center

hace 2 días

Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center**

**EXPERIENCIA**:

- Kpi´s Call Center
- Operación de call center cobranza
- Operación cobranza domiciliada
- Capacitación y procesos de retroalimentación.

**ACTIVIDADES**:

- Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call center.
- Establecer plan de capacitación a corto y mediano plazo.
- Ejecutar de forma diaria el plan diario de monitoreo telefónico a call center y realizar sesiones de feedback con los ejecutivos de cobranza.
- Documentar y publicar políticas.
- Elaborar scritps diferenciados para cada uno de los tipos de cliente.
- Supervisar la correcta captura de gestiones.
- Administración de campañas para recuperación de cartera por medio de medios alternos al call center.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo libre mensual de $12000 a $15000
- Prestaciones de ley
- Agradable ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Experiência:

- en call center cobranza: 1 año (Deseable)
- manejo de personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_**SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER****FUNCIONES**:Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER****Te ofrecemos**:+Sueldo competitivo+Prestaciones de ley+Premio de puntualidad y asistencia+Fondo de ahorro+Vales de despensa**Requisitos**:**+**Lic.concluida o en curso**+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en Call Center...

  • Supervisora de Call Center

    hace 5 días

    Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo

    **Supervisora de Call Center**- Especialista de procesos Centro de Contacto_**Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas. Además, brindar capacitación y apoyo en la inducción...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 2 días

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Call Center: Supervisor de Personal

    hace 5 días

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center**Requisitos**:Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza.Conocimientos avanzados en Excel.Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo mensual de $11,500.Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000 y...

  • Supervisor para Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE PORTABILIDAD**para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:- Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos- Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)- Entrega de resultados y gráficas a jefe directo- Motivación, capacitación y...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center.El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva.El Supervisor...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Ingenia Headhunting A tiempo completo

    **Supervisor Call Center****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Comunicación Titulada o trunca- Experiência mínima de 1 año en Supervisión de Call Center, telemarketing y coordinando equipos.**Funciones**:- Estrategias de venta y atención al cliente.- Elaboración de guion de llamadas- Experiência en prospección de clientes- Generar cartera de clientes-...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS**SOLICITA:**4 SUPERVISORES DE COBRANZA CALL CENTER****Requisitos**:LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADAEXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER (COMPROBABLE)MANEJO DE PERSONALTRABAJO BAJO PRESIONPROACTIVODINAMICO**OFRECEMOS**:SUELO BASE MENSUAL DE $13,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIACOMISIONES SIN...