Auxiliar de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

_**REQUISITOS**:_
- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA O LICENCIATURA _EN LOGISTICA O ADMINISTRACION (UNICAMENTE ESTAS CARRERAS TERMINADAS)_
- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:

- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:

- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con disponibilidad de horario
- **DESCANSO**: DIA DOMINGO
- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio Cuautitlán numero12 Col Santa Rosa De Lima Municipio Cuautitlán Izcalli C P 54740 Estado de México. Corporativo KOSMOS GPS SA DE CV
- **SEXO**: INDISTINTO
- **EDAD**: DE 25 AÑOS EN ADELANTE
- **DISPONIBILIDA DE HORARIO DE 9 HORAS DIARIAS**:

- **EXPERTO ATENCION AL CLIENTE COMPROBABLE EN SECTOR TRANSPORTE**:

- **MANEJO DE PAQUERIA OFFICE NIVEL MEDIO O INTERMEDIO**
- **CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES**:_
- PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O AVANZADO
- EXCELENTE TRATO DE CALIDAD Y SERVICIO A CLIENTE
- DOMINAR PLATAFORMAS PROPIAS INTERNAS DE RASTREO
- Contestar llamadas, correos y WhatsApp
- Realizar seguimiento de fallas en las unidades del cliente y buscar solución inmediata con las distintas áreas de la empresa para que el cliente se siente atendido y valorado
- Validar cuantas unidades les falta por instalar gps y accesorios de seguridad por parte de operaciones, control diario semanal y mensual
- Validar que las unidades del cliente este posicionado en tiempo y forma en la plataforma de rastreo satelital
- Realizar barridos diarios para detectar fallas de posicionamiento y buscar solución para corregir de inmediato
- Realizar un control diario de quejas por clientes, canalizar al área correspondiente y no soltarlas hasta que esta situación se resuelva de forma exitosa a convenir empresa cliente
- Actualizar la base de datos de la empresa introduciendo la información de cada llamada y manteniendo actualizados los campos de cada cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas, operaciones y Monitoreo para desarrollar métodos eficientes para manejar los problemas con los clientes con mayores ingresos.
- Monitorear los níveles de satisfacción de los clientes y desarrollar métodos para aumentarlos
- Ayudar a crear formas de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a los clientes furiosos o problemáticos
- **SERAS CAPACITADO PARA DOMINAR EL GIRO DE NUESTRA EMPRESA, SUS AREAS Y PRODUCTOS ASI COMO PROCESOS INTERNOS Y DE SUS 3 PLATAFORMAS INTERNAS, CAPACITACION TOTALMENTE PAGADA.**

**TE OFRECEMOS**:

- **SUELDO INICIAL: $12,423.00 PESOS BRUTOS MENSUALES**:

- **SUELDO FINAL AL 4° MES: $13,674.00 PESOS BRUTOS MENSUALES**:

- **PAGOS DE NOMINA QUINCENAL**:

- **PRESTACIONES DE LEY BASICAS DE LEY DESDE EL DIA UNO**:

- **COTIZACIÓN 100% ANTE EL IMSS.**:

- **MAS $ 500.00 PESOS DE VALES DE DESPENSA MENSUAL AL 4° MES**:

- **ESTACIONAMIENTO DE LA EMPRESA**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,400.00 - $13,600.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Diurno

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 11/07/2025

  • Ventas Y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Consultoria Al Cliente México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Inicio del contenido principalVolver a los empleosCerrado**Auxiliar de ventas****Consultoria al Cliente México, S.A. de C.V. - Huixquilucán****Candidatos**7**Nuevo**7**Se está contactando**0**Contratado**0 de 1Su empleoVuelva a revisar el rendimiento de su empleo mañana.Recopilando datos...******Clics en esta semana0**Visitas********...

  • Auxiliar de Servicio a Cliente

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA (OBLIGATORIO SOLO ESTA CARRERA)_- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm sábado 9:00am a 2:00 pm- **DESCANSO**: DIA DOMINGO- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio...

  • Asesor de servicio

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli, México Gurpo Servicio A tiempo completo

    Grupo GETSolicita:Asesor de ServicioFunciones:Recepción y entrega de UnidadesElaboración y apertura de ordenes de servicioSeguimiento y soporte del control de productosComunicación y soporte con el clienteCotizacionesCoordinación y generación de citas con clientesLevantamientos de GarantíasOfrecemos:Sueldo BaseComisionesPrestaciones superioresPagos...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD: LICENCIATURA O INGENIERIA EN LOGISTICA O ADMINISTRACION**_ **(terminada)**:- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA**:MINIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE _**EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**_- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con...

  • Recepcionista Auxiliar Administrativo

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México EPS Servicio Automotriz A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EPS Servicio Automotriz en San Isidro -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:- ¡Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!_- Solicitamos:_**Auxiliar Administrativo preferentemente giro Automotriz o Refaccionaria**- Requisitos:_- Experiência en manejo de caja chica- Facturación- Servicio y seguimiento al cliente- Trato...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL, LIC EN ADMINISTRACION (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO **ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_- _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA O LICENCIATURA _EN LOGISTICA O ADMINISTRACION (UNICAMENTE ESTAS CARRERAS TERMINADAS)_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD: LICENCIATURA O INGENIERIA EN LOGISTICA O ADMINISTRACION**_ **(terminada)**: - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA**:MINIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE _**EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**_ - **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (Unicamente estas carreras)_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30 pm con...