Analista de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

**ESCOLARIDAD**: INGENIERIA O LICENCIATURA _EN LOGISTICA O ADMINISTRACION (UNICAMENTE ESTAS CARRERAS TERMINADAS)_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con disponibilidad de horario- **DESCANSO**: DIA DOMINGO- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio Cuautitlán numero12 Col Santa Rosa De Lima Municipio Cuautitlán Izcalli C P 54740 Estado de México. Corporativo KOSMOS GPS SA DE CV- **SEXO**: INDISTINTO- **EDAD**: DE 25 AÑOS EN ADELANTE- **DISPONIBILIDA DE HORARIO DE 9 HORAS DIARIAS**:- **EXPERTO ATENCION AL CLIENTE COMPROBABLE EN SECTOR TRANSPORTE**:- **MANEJO DE PAQUERIA OFFICE NIVEL MEDIO O INTERMEDIO**:- _**INDISPENSABLE VIVIR A NO MAS DE 40 MINUTOS DEL LUGAR DE TRABAJO EN CUAUTITLAN IZCALLI.**_- **CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES**:_- PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O AVANZADO- EXCELENTE TRATO DE CALIDAD Y SERVICIO A CLIENTE- DOMINAR PLATAFORMAS PROPIAS INTERNAS DE RASTREO- Contestar llamadas, correos y WhatsApp- Realizar seguimiento de fallas en las unidades del cliente y buscar solución inmediata con las distintas áreas de la empresa para que el cliente se siente atendido y valorado- Validar cuantas unidades les falta por instalar gps y accesorios de seguridad por parte de operaciones, control diario semanal y mensual- Validar que las unidades del cliente este posicionado en tiempo y forma en la plataforma de rastreo satelital- Realizar barridos diarios para detectar fallas de posicionamiento y buscar solución para corregir de inmediato- Realizar un control diario de quejas por clientes, canalizar al área correspondiente y no soltarlas hasta que esta situación se resuelva de forma exitosa a convenir empresa cliente- Actualizar la base de datos de la empresa introduciendo la información de cada llamada y manteniendo actualizados los campos de cada cliente.- Colaborar con el equipo de ventas, operaciones y Monitoreo para desarrollar métodos eficientes para manejar los problemas con los clientes con mayores ingresos.- Monitorear los níveles de satisfacción de los clientes y desarrollar métodos para aumentarlos- Ayudar a crear formas de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a los clientes furiosos o problemáticos- **SERAS CAPACITADO PARA DOMINAR EL GIRO DE NUESTRA EMPRESA, SUS AREAS Y PRODUCTOS ASI COMO PROCESOS INTERNOS Y DE SUS 3 PLATAFORMAS INTERNAS, CAPACITACION TOTALMENTE PAGADA.****TE OFRECEMOS**:- **SUELDO INICIAL: $11,000. 00 PESOS NETOS MENSUALES**:- **SUELDO FINAL AL 4° MES: $12,000.00 PESOS NETOS MENSUALES**:- **PAGOS DE NOMINA QUINCENAL**:- **PRESTACIONES DE LEY BASICAS DE LEY DESDE EL DIA UNO**:- **COTIZACIÓN 100% ANTE EL IMSS.**:- **MAS $ 500.00 PESOS DE VALES DE DESPENSA MENSUAL AL 4° MES**:- **ESTACIONAMIENTO DE LA EMPRESA**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,400.00 - $13,600.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipo de jornada:- DiurnoEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 13/07/2025

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD: LICENCIATURA O INGENIERIA EN LOGISTICA O ADMINISTRACION**_ **(terminada)**:- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA**:MINIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE _**EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**_- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_- _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_ - **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL, LIC EN ADMINISTRACION (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO **ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**: - **HORARIO**: De...

  • Analista de Servicio a Cliente

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA (terminada) obligatorio esta carrera universitaria UNICAMENTE_- _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, Méx., México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (Unicamente estas carreras)_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**: - **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30 pm...

  • Auxiliar de Servicio a Cliente

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA (OBLIGATORIO SOLO ESTA CARRERA)_- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm sábado 9:00am a 2:00 pm- **DESCANSO**: DIA DOMINGO- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA O LICENCIATURA _EN LOGISTICA O ADMINISTRACION (UNICAMENTE ESTAS CARRERAS TERMINADAS)_- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado...

  • Aux de Servicio a Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA (OBLIGATORIO SOLO ESTA CARRERA)_- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm sábado 9:00am a 2:00 pm- **DESCANSO**: DIA DOMINGO- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio...

  • Analista de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, México SERVICIOS DE ADMINISTRACION DE TRANSPORTES GR A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** **STM** ES UNA EMPRESA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA ENFOCADA A SATISFACER LAS NECESIDADES OPERATIVAS Y LOGÍSTICAS DE SUS CLIENTES, OPTIMIZANDO LOS PROCESOS Y RECURSOS PARA CONVERTIRSE EN SU SOCIO COMERCIAL OFRECIENDO RENTABILIDAD Y CONFIANZA, SIEMPRE ANTEPONIENDO EL VALOR HUMANO. EN NUESTROS COLABORADORES SE DESTACA EL APOYO PARA SU...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México EPS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Sueldo base + comisionesPrestaciones de leyEnvíar CV o solicitud de empleo al: **Categoría Descripción**:**Actividades Operativas****(Tareas generales)**1. Verificar diariamente que su equipo de trabajo cuente con uniforme completo, así comosu equipo de protección personal.2. Verificar que los vehículos cuenten con protecciones correspondientes para su...