Supervisor/ Call Center Cobranza

hace 12 horas

Benito Juárez, México Colektia A tiempo completo

Únete al equipo de *Colektia* como: _**Supervisor call center**_

**Actividades**:*
- Realizar escuchas diarias de las interacciones entre el equipo y los clientes, tanto durante como después de las conversaciones.
- Proporcionar feedback constructivo y específico basado en las escuchas realizadas.
- Asegurar que el equipo conozca y maneje eficientemente las herramientas de trabajo.
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de las metas diarias establecidas para el equipo.
- Mantener y mejorar la productividad del equipo a su cargo.
- Realizar seguimiento diario de la conectividad y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Registrar y gestionar incidencias de manera eficiente.
- Ejecutar y supervisar planes de capacitación, en colaboración con el área correspondiente, para el desarrollo continuo del equipo.
- Monitorear y reportar el progreso en relación con los KPI definidos.

**Requisitos**:*
- Carrera técnica relacionada con administración de empresas o áreas afines.(DE PREFERENCIA, NO OBLIGATORIO)

EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR DE COBRANZA (OBLIGATORIO)
- Conocimientos en gestión de proyectos.
- Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office.
- Familiaridad con sistemas de gestión de call center y métricas de rendimiento.

**Habilidades**:*
- Liderazgo proactivo y habilidad para motivar al equipo.
- Comunicación efectiva y habilidades de escucha activa.
- Trabajo en equipo y habilidad para colaborar con diferentes departamentos.
- Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas simultáneamente.

**Ofrecemos**:*
- Sueldo libre de $8,400 + comisiones sin tope por kpis
- Lunes a Viernes de 9:00 am -19:00 pm / sábados rolados 9:00 a 1:00 pm
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores

**Ubicacion**:*

Av. Insurgentes Sur 664 Piso 6, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03103 Ciudad de México, CDMX. Al lado del WTC (World Trade Center). Entre MB La Piedad y Poliforum

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,400.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Pretensiones salariales netas ?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Call Center Cobranza Le

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Benito Juárez, Ciudad de México**: Supervisor de call center cobranza Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Benito Juárez, Ciudad de México**:Supervisor de call center cobranzaEmpresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y...

  • Supervisor Call Center Cobranza Le

    hace 6 días

    Benito Juárez, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Benito Juárez, Ciudad de México**:Supervisor de call center cobranzaEmpresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Viraal A tiempo completo

    **BUSCAMOS UN SUPERVISOR PARA CALL CENTER CON EXPERIENCIA**:**Objetivo**:Supervisar y coordinar al equipo de agentes del Call Center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de atención y ventas, asegurando altos níveles de calidad, productividad y satisfacción del cliente.**Principales Responsabilidades**:- Supervisar el desempeño diario del...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 7 días

    Benito Juárez, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas. Beneficios: -...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 6 días

    Benito Juárez, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**:Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.Beneficios:- Sueldo base...

  • Supervisor/ Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Colektia A tiempo completo

    Únete al equipo de *Colektia* como: _**Supervisor call center**_ **Actividades**:* - Realizar escuchas diarias de las interacciones entre el equipo y los clientes, tanto durante como después de las conversaciones. - Proporcionar feedback constructivo y específico basado en las escuchas realizadas. - Asegurar que el equipo conozca y maneje eficientemente...

  • Supervisor/ Call Center Cobranza

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México Colektia A tiempo completo

    Únete al equipo de *Colektia* como: _**Supervisor call center**_**Actividades**:*- Realizar escuchas diarias de las interacciones entre el equipo y los clientes, tanto durante como después de las conversaciones.- Proporcionar feedback constructivo y específico basado en las escuchas realizadas.- Asegurar que el equipo conozca y maneje eficientemente las...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México Macropay A tiempo completo

    Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan. ¡Estamos...

  • Call Center

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**: ASESOR TELEFONICO || COBRANZA** **CON EXPERIENCIA EN COBRANZA|| LUNES A SÁBADO** **Termina e inicia el año con un mejor empleo** **Escolaridad**: Preparatoria Trunca o Terminada - Experiência: Call Center...