Jefe Operativo Cajeros Automáticos

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Responsable de mantener excelente relación con clientes, coordinar, supervisar y atender los requerimientos de los clientes de cajeros automáticos hasta su cumplimiento a satisfacción del cliente, mediante procesos internos según las políticas y procedimientos del departamento, con el fin de brindar un servicio oportuno de calidad y seguridad, ser la interfaz entre el cliente y las áreas internas para generar las acciones necesarias conforme a lo contratado, es responsable también de la validación de penalizaciones y cobranza, así como del cumplimiento de los contratos.

**Responsabilidades**:
Generar y atender las reuniones con clientes para tomar el pedido de los requerimientos del cliente, validar y asegurar las acciones y/o procesos para atender lo solicitado en tiempo y forma generando las estadísticas y controles necesarios para mantener los níveles de servicios pactados con los clientes gestionando con indicadores y controles que permitan dirigir una operación documentada. Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía, participar en la generación de cambios en las políticas o procedimientos para la adaptación de los requerimientos de los clientes o para el cumplimiento interno. Supervisar a un grupo de agentes telefónicos para mantener el cumplimiento de los níveles de servicio. Apoyar en el crecimiento profesional de los integrantes del equipo. Aprobar todos los cursos solicitados en los tiempos definidos. Y asegurar que sus colaboradores atienda y aprueben los cursos solicitados en los tiempos definidos. Identificar las áreas de oportunidad para aplicar mejora continua y proponer o participar por lo menos una vez al año en un proyecto de mejora continua. Validar las fechas de vigencia de contrato así como validar el cumplimiento de los clausulados operativos que se incluyan en el mismo hasta la facturación y cobro de los servicios otorgados al cliente. Documentar todos los procesos que apliquen a sus áreas y funciones.

**Escolaridad**:
Licenciatura concluida

**Experiência**:
Experiência mínima de 4 años como Ejecutivo de atención a servicios de Cajeros Automáticos

**Conocimientos**:
Manejo de controles administrativos contables, conocimientos técnicos en uso y manejo de cajeros automáticos, mantenimiento preventivo y correctivo en C.A., equipos de trabajo, reportes estadísticos.

**Competencias**:
Colaborar, interacción con usuarios, buen comunicador, lograr resultados, liderear el cambio

**Habilidades**:
Paquetería Office

**Horario**:
Disponibilidad de horario

**Lugar de trabajo**:
Cerrada de Galeana # 60, Fracc. Industrial La Loma, Tlalnepantla, Edo.Méx

**Información adicional**:
Indispensable contar con cartilla del Servicio Militar liberada (en caso de ser hombre)

  • Jefe Operativo Cajeros Automáticos

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Responsable de mantener excelente relación con clientes, coordinar, supervisar y atender los requerimientos de los clientes de cajeros automáticos hasta su cumplimiento a satisfacción del cliente, mediante procesos internos según las políticas y procedimientos del departamento, con el fin de brindar un servicio oportuno de calidad y...

  • Dotador de Cajero Automatico

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México PANAMERICANO SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de traslado de valoresSOLICITAInterventor de cajeros**Requisitos**:- Preparatoria concluida- Contar con cartilla militar liberada- Buen manejo de efectivo- vivir cerca de la zona (tlalnepantla)Ofrecemos- sueldo base competitivo- prestaciones de ley- fondo de ahorro- vales de despensa- seguro de vida- horas extrasInteresados comunicarse por...

  • Dotador de Cajero Automatico

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México PANAMERICANO SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de Traslado de valoresSolicitaInterventor de cajero**Requisitos**:- Disponibilidad de tiempo- Contar con cartilla militar liberada- Saber manejar y contar con Licencia- Experiência mínima de 2 años en manejo de grandes cantidades de efectivoOfrecemos- Sueldo base competitivo- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro- Vales de despensa-...

  • Líder Administrativo y Operativo Retail

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México RH BugaWork A tiempo completo

    _Importante empresa del _**giro Fe*rreter*o**_ _está en _**BUSCA**_ _de _**TU TALENTO**_ _Intégrate como:_ - **"Sub-Gerente Administrativo / Líder Administrativo / jefe Administrativo / Jefe Operativo / Jefe de Cajas / Lider de Cajas / Encargado de Cajas / Cajero Líder"**_ - **Te ofrecemos**:_ - _**Sueldo Bruto Mensual.**_ - _**Pago Semanal.**_ -...

  • Cajero Operativo de Estacionamiento en Walmart

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Accessone A tiempo completo

    _**Dunza estacionamientos**_ empresa líder en operación y administración de estacionamientos a nível nacional, **solicita**: **Cajero Operativo **de estacionamiento para **Walmart Pirules** **Ubicado en**: **Ofrecemos**:Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 2550, Hab los Pirules, 54040 Tlalnepantla, Méx. - Salario quincenal de $ 4,000.00 + Turnos dobles...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Seguridad Privada PYE A tiempo completo

    INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO DENTRO DEL GIRO DE SEGURIDAD PRIVADA, MINIMO DOS AÑOS.Turno de 12x12, con un día de descanso a la semana.Habilidades:Manejo de Personal.Conocimiento de Paquetería Office.Técnicas y usos de levantamiento de información.Técnicas de diagnóstico de seguridad.Manejo de vehículo (estándar y...

  • Jefe de Turno

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Papa John's A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de JEFE DE TURNO para nuestras sucursales.Papa Johns - Bellavista y EchegarayPrincipales **Responsabilidades**:- Supervisor de Turno- Reportes de Ventas, Costos, Mermas,- Inventarios diarios, Semanales y Mensuales,- Atención al Cliente,- Administración General: Control e Inventarios, Mantenimiento del Restaurante.**Requisitos**:-...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México DISTRIBUCIONES SAGAJI SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Operaciones! Estamos en busca de un Jefe de Operaciones para nuestro centro de distribución especializado en Refacciones automotrices. Si tienes experiência en procesos operativos de almacén y habilidades de liderazgo, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades principales: - Coordinar a los equipos de trabajo...

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Es responsable de efectuar el análisis y dictaminación de las diferencias faltantes y sobrantes que reporta el área de contabilidad ATM´S y faltantes por carta reclamación instituciones bancarias o clientes, para poder fincar una responsabilidad ya sea al banco o Panamericano **Responsabilidades**: - Analizar las diferencias...

  • Jefe Operativo

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Casino Codere A tiempo completo

    Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia tanto de colaboradores como de negocio en nueve países de: Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay), así como una amplia operación On Line liderada...