Analista de Soporte Técnico

hace 17 horas

Parque Industrial Tecnológico, México OPERADORA LOB SA DE CV A tiempo completo

Analista de Soporte Técnico

Especialista en soporte técnico con experiência en asistencia presencial y remota en entorno corporativo y puntos de venta. Habilidad para diagnosticar y resolver fallos en sistemas operativos, hardware, redes, periféricos y sistemas de videovigilancia, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final.

Conocimientos técnicos
- **Sistemas Operativos**: Instalación, configuración y solución de problemas en Windows y macOS.
- **Hardware & Periféricos**: Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos.
- **Redes**: Detección y solución de fallos de conectividad en redes LAN/Wi-Fi/VPN.
- **Videovigilancia**: Configuración y mantenimiento de DVRs, cámaras de seguridad y visualización remota.
- **Herramientas de Soporte**: Uso de plataformas como Acronis, TeamViewer y AnyDesk
- **Office 365**: Conocimientos básicos de la herramienta.

Actividad principal
- Atención presencial a incidencias del corporativo.
- Instalación y configuración de equipos, software, periféricos y envíos de equipo a las diferentes sucursales.
- Diagnóstico y solución de fallas en hardware, redes y conectividad
- Control de inventario de equipos de cómputo y periféricos del corporativo como sucursales
- Gestión del almacén técnico, dando mantenimiento, clasificación y disponibilidad de equipo para reemplazo o nuevas instalaciones
- Visitas programadas a tiendas locales, foráneas y eventos especiales para instalación, mantenimiento y revisión de puntos de venta y sistemas asociados.

Habilidades:

- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y concisa a usuarios con diferentes níveles de conocimiento
- Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Habilidad para escuchar atentamente a los usuarios para comprender sus necesidades y problemas.
- Trabajo en equipo.
- Ofrecer Soluciones y dar seguimiento a casos.
- Habilidad para gestionar múltiples casos y priorizar tareas de manera efectiva.
- Brindar capacitación básica a los usuarios sobre el uso de sistemas y aplicaciones.
- Organizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 16 horas

    Parque Industrial Tecnológico, México Indice Job A tiempo completo

    Importante empresa de diseño y montaje de stands solicita **Auxiliar de sistemas** con grandes beneficios **Actividades**: Soporte técnico: - realizando configuración en pc´s, impresoras y en Outlook. - Preferentemente experiência en instalación de CCTV - Experiência en mailing y redes **Requisitos**: - Bachillerato terminado, TSU o Ingeniería en...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Paseos del Parque, México AMCO A tiempo completo

    _**Amco es una empresa pionera en innovación educativa, ofreciendo sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas privadas en más de 14 países. Con más de dos décadas de liderazgo en la industria, Amco continúa transformando el futuro de la educación.**_ Estamos en la búsqueda de un: **Analista...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 17 horas

    Industrial San Antonio, México Autotransportes Internacionales A tiempo completo

    ¡En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito! Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? ¡Únete a nosotros en Gou! Actualmente, estamos buscando:**ANALISTA DE SOPORTE...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Parque Industrial Tecnológico, México IT-Seekers A tiempo completo

    Estamos buscando Analista de servicio al clienteEn colaboración con BECLE, estamos en búsqueda de un(a) Analista de servicio al cliente para unirse a su equipo enGuadalajara (modalidad presencial).¿Qué buscamos?✔ De 1 a 3 años de experiência en soporte administrativo✔ Manejo de SAP (MM, FI, SD o CO)✔Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas,...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Parque Industrial Hermosillo, México Procescir A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un estudiante entusiasta con interés en el área de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto está diseñado para ofrecerte la oportunidad de aplicar tus conocimientos académicos en un entorno profesional, al mismo tiempo que adquieres experiência en la resolución de problemas tecnológicos y brindas...

  • Técnico de Soporte en Infraestructura y Redes

    hace 4 semanas

    Parque Industrial Chachapa, México MG TRANSPORTES A tiempo completo

    Empresa del sector logístico e industrial con operaciones en Puebla busca incorporar a su equipo un Técnico de Soporte en Infraestructura y Redes, responsable de brindar soporte técnico a usuarios, mantener operativos los sistemas de TI y colaborar en tareas relacionadas con redes y conectividad. El puesto requiere atención oportuna a incidencias,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 21 horas

    , Parque Industrial Aeropuerto, Jal., México FMEDICAL SA DE CV A tiempo completo

    del puestoEmpresa en crecimiento solicita Soporte Técnico Nivel 2 para brindar atención y solución de incidencias técnicas de mediana y alta complejidad, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y una atención eficiente a los usuarios.ResponsabilidadesAtender incidencias escaladas desde Soporte Nivel 1.Diagnosticar y resolver fallas de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Industrial, México MIKAI SA de CV A tiempo completo

    Escolaridad: Preparatoria o técnica Experiência en instalación, reparación, capacitación de maquinaria de selladora y de empaque. Conocimientos: - Manejo de equipo de computo y paquete office. - Conocimiento de equipos de medición (multímetro y vernier). - Conocimiento sobre el diagnostico de fallas en los equipos. - Mantenimientos preventivos o...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Parque Industrial Santa Fe, México EUROBUS A tiempo completo

    Administración de software y herramientas de asistencia técnica- Diagnóstico y solución de problemas en sistemas y equipo- Instalación de GPS a unidades de transporte de personal, cámaras- soporte a equipos de oficina- Solución de problemas en sistemas, aplicaciones y redes- Deseable conocimiento en CONTPAQTipo de puesto: Tiempo completoSueldo:...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Parque Industrial Escobedo, México ACHTO A tiempo completo

    **REQUERIMOS: COORDINADOR PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO****Perfil solicitado**:- **Escolaridad**: Licenciatura/Ingeniería terminada.- **Experiência**:1 año en un puesto similar- **Disponibilidad para viajar**:- **Licencia de manejo vigente****OFRECEMOS**:- $14,000 Sueldo libre mensual- Comedor subsidiado.- Uniformes.- Horario: lunes a viernes de:...