Coordinador de Soporte-mesa de Servicios

hace 6 días

Miguel Hidalgo, México Human Retail A tiempo completo

**Coordinador mesa de servicios -**

**Requisitos**:

- Estudios: Carrera técnica
- Experiência: Entre 2 a 4 años en áreas de soporte, manejo de personal, coordinación y supervisión de equipos de trabajo, helpDesk, Service Desk y mesas de servicio.
- Saber: Linux, Kubernetes, Conocimientos de ITIL, administración y coordinación de Service Desk 7x24x365, implementación de practicas en el servicio que tengan por resultado la eficiencia de los
- recursos asignados, gestionar N1 y N1.5 en el Service Desk, Realización de WFM, Lógico, proactivo, responsable, leal, habilidades blandas, fuertes habilidades de liderazgo, enfocado a resultados.
- Se valorarán conocimientos intermedios en redes y kubernates.

**ACTIVIDADES**:

- Capacidad de diálogo y entendimiento a todos los nível, estrategias de implementación y
- esquemas de solución.
- Capacidad de analizar tendencias del servicio, escenarios, sucesos, prevenir cambios.
- Capacidad de interactuar con equipos multidisciplinarios: liderar, motivar, dirigir y coordinar.
- Conocimientos técnicos específicos (Configuración - Programación) para una actividad
- concreta.
- Gestión de proyectos y de equipos.
- Capacidad para afrontar las crisis y el cambio.
- Visión y pensamiento estratégico.
- Orientación al desempeño.
- Control y supervisión (horarios, roles, guardias, etc)
- Monitoreo de SLA´s.

**OFRECEMOS**:

- Esquema 100% nómina
- Horario híbrido de Lunes-Viernes de 9am-6pm
- Sueldo mensual bruto de: $26,820
- Prestaciones de ley

**ZONA: Polanco I Secc, Miguel Hidalgo**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $26,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Practicante de Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio. **Requisitos**: - Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín. - Habilidades...

  • Practicante de Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio.**Requisitos**:- Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.-...

  • Practicante de Mesa de Servicio

    hace 12 horas

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio. **Requisitos**: - Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín. -...

  • Coordinador de Mesa de Servicio BilingÜe

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completo

    Irium México forma parte de una empresa española con sede en Madrid y presencia en México y Portugal. Se promueve un entorno inclusivo, dinámico y en constante crecimiento, dedicado a brindar servicios de consultoría en el área de tecnologías de la información.Vacante: COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO EN SITIO / MESA DE SERVICIO**Requisitos**:-...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    ATN Ingenieria y Servicios SA de CV está buscando un Agente de Mesa de Servicio altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias. Además, llevarás a cabo la gestión de documentos y realizarás...

  • Coordinador Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Soluciones Vitalento A tiempo completo

    **Empresa Financiera de renombre busca**: **COORDINADOR MESA DE SERVICIO** **Ubicación de trabajo**:Miguel Hidalgo $28,000 a $34,000 (Bruto) Según Experiência. **Requisitos**: - Educación superior en campos relacionados - 5 años de experiência mínimo en áreas similares - Sexo: Indistinto TU MISIÓN: **Planificar, gestionar y controlar **los...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México DR MEXICO A tiempo completo

    DR Security te invita a formar parte de su equipo como **COORDINADOR MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín - Certificado en ITIL Foundation V3 - Experiência mínima de 2 años en mismo puesto - Experiência INDISPENSABLE en levantamiento de tickets -...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 12 horas

    Miguel Hidalgo, México DR MEXICO A tiempo completo

    DR Security te invita a formar parte de su equipo como **COORDINADOR MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín- Certificado en ITIL Foundation V3- Experiência mínima de 2 años en mismo puesto- Experiência INDISPENSABLE en levantamiento de tickets-...

  • Coordinador Mesa de Servicios

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En Inetum nos encontramos en búsqueda de _**Coordinador de Mesa de Servicios**_ para laborar en sector telecomunicaciones de forma **híbrida**.**Requisitos**:- Conocimientos de ITIL.- Administración y coordinación de Service Desk 7x24x365.- Implementación de prácticas en el servicio que tengan por resultado la eficiencia de los recursos asignados.-...

  • Coordinador Mesa de Servicios

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En **INETUM**, nos encontramos en búsqueda de **Coordinador mesa de servicios, **para incorporarse a proyecto con importante cliente. **Requerimos**: - Carrera técnica o Licenciatura - Experiência de 2 años en cargos relacionados con la administración y coordinación de Service Desk 7x24x365. **Tecnologías requeridas**: - Herramientas ITSM (como...