Técnico de Soporte Operativo Nivel 2

Somos una compañía integradora de servicios tecnológicos, especializada en soluciones innovadoras basadas en las últimas tecnologías de información. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y el gobierno.

Si te gusta todo lo relacionado al mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y sus derivados,

**tenemos un lugar para ti**

**Técnico/a de Soporte Operativo Nível 2**

**Indispensable**:

- Bachillerato concluido (certificado) / Licenciatura concluida en Sistemas computacionales, Tecnologías de la información o afín.
- Experiência mínima de un año en mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
- Conocimientos sólidos en el área.
- Conocimientos en manejo de herramientas de tickets.

**Actividades a realizar**:

- Atender las órdenes de servicio en sitio de los requerimientos o incidentes registrados en la mesa de servicio.
- Ejecutar las pruebas de funcionalidad de los componentes de Hardware o Software, que pudieran presentar alguna falla que cause interrupción en la operación de un equipo, a fin de emitir el diagnóstico técnico correspondiente.
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio.
- Documentar la solución de los requerimientos e incidentes e integrar la evidencia de la atención brindada.

**Competencias requeridas**:

- Trabajo en equipo y colaboración.
- Solución de problemas.
- Innovación.
- Excelente servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Orientado/a a resultados.

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual bruto $11,500
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- 31 días de aguinaldo.
- $1,350 vales de despensa.
- Permisos especiales con goce de sueldo
- Jornada de lunes a viernes 9:00 am a 7:00pm

Lugar de trabajo: Zona sur CDMX

**Si cubres el perfil y te encuentras interesado/a en la vacante postúlate por este medio.**

En esta organización fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. Promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $11,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial