Auxiliar de Soporte Tecnico

hace 1 semana

Benito Juárez, México Farmacias de Similares A tiempo completo

Farmacias Similares somos la empresa líder en Venta y Distribución de Medicamentos Genéricos y Productos de Salud en México y América Latina con más de 8000 sucursales y franquicias establecidas en todo México y Chile. Por crecimiento buscamos:
**AUXILIAR DE SORPORTE TECNICO**

Escolaridad: Titulado o pasante de la carrera de licenciatura en Sistemas o carrera afín.

EXPERIENCIA: 1 año de experiência dando servicio de asesorías o soporte de software, hardware y sistemas relacionados con puntos de venta vía remota y telefónica.

ACTIVIDADES:

- Atender reportes creados por el portal de soporte a 1er nível, apoyándose de plataformas tecnológicas autorizadas para su uso y documentar los incidentes.
- Diagnosticar los incidentes reportados por sucursales, franquicias y/o usuarios del grupo aplicando soluciones efectivas y en tiempo, con apoyo de la base de conocimiento del área.
- Brindar atención y soluciones a los usuarios vía telefónica e identificar las posibles consecuencias de cada acción evitando la reducción de tiempos en que los sistemas no operan.
- Analizar y documentar la información sobre cada incidente.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

Orientado a Resultados, ordenado, atención al detalle, atención a cliente y comunicación Efectiva.

CONOCIMIENTO
- Conocimiento de ITIL básico (deseable).
- Conocimiento intermedio de hardware y software.
- Conocimiento básico en SQL (deseable)
- Manejo intermedio de Office, PC, Impresoras, Redes.

Lugar de trabajo: CDMX, Benito Juarez con amplia disponibilidad de tiempo

Horario: Lunes a viernes horario matutino y vespertino ROLADO.

Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Contratación directa por la empresa
- Estabilidad laboral.

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 7 días

    Benito Juárez, México PASION MOTORS DEL VALLE SA DE CV A tiempo completo

    AGENCIA AUTOMOTRIZ MARCA MAZDA SOLICITA: AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO **Requisitos**: Experiência: 1 año en soporte técnico y atención a usuarios Conocimientos: Soporte técnico a usuarios, mesa de ayuda, redes, instalación de equipos Escolaridad: Carrera técnica en sistemas, computación o similar Actividades: - Dar soporte técnico a usuarios -...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 6 días

    Benito Juárez, México PASION MOTORS DEL VALLE SA DE CV A tiempo completo

    AGENCIA AUTOMOTRIZ MARCA MAZDA SOLICITA:AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO**Requisitos**:Experiência: 1 año en soporte técnico y atención a usuariosConocimientos: Soporte técnico a usuarios, mesa de ayuda, redes, instalación de equiposEscolaridad: Carrera técnica en sistemas, computación o similarActividades:- Dar soporte técnico a usuarios- Instalación...

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    hace 3 días

    Benito Juárez, México Genet de México A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO****Perfil**:Escolaridad: Técnico en Sistemas, Computación a fin o Lic TruncaExperiência: 6 meses a 1 año en cuentas por cobrar o a finConocimientos**:- Realizar respaldos y resguardos de la información de computadoras y teléfonos móviles- control de inventarios de los bienes informáticos asignado- Visitar a In-Plants-...

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    hace 6 días

    Benito Juárez, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos **Auxiliar de Soporte Técnico**Escolaridad: Pasante en carreras de tecnologías de la informaciónExperiência: 6 mesesFunciones:- Proveer la asistencia técnica a los equipos de cómputo en las diversas áreas, garantizando la calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos.- Realiza el mantenimiento a los equipos...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Benito Juárez, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos **Auxiliar de Soporte Técnico** Escolaridad: Pasante en carreras de tecnologías de la información Experiência: 6 meses Funciones: - Proveer la asistencia técnica a los equipos de cómputo en las diversas áreas, garantizando la calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos. - Realiza el mantenimiento a los...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Benito Juárez, México Ingressio México A tiempo completo

    ¡Impulsa tu Talento con **Ingressio México**!En **Ingressio México** estamos a la vanguardia de la innovación tecnológica, diseñando soluciones en la nube que transforman la manera en que las empresas gestionan el acceso y control biométrico. Nos apasiona crear experiências intuitivas y accesibles que empoderan a nuestros clientes y usuarios finales,...

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    hace 4 días

    Benito Juárez, CDMX, México Genet de México A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Perfil**: Escolaridad: Técnico en Sistemas, Computación a fin o Lic Trunca Experiência: 6 meses a 1 año en cuentas por cobrar o a fin Conocimientos**: - Realizar respaldos y resguardos de la información de computadoras y teléfonos móviles - control de inventarios de los bienes informáticos asignado - Visitar a...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    **¡Únete al nuestro equipo!****Auxiliar de Soporte Técnico (Mtto.)****Requerimos**:Conocimientos Básicos en comandos CMD**Funciones Principales**:- Configuración de correos Outlook.- Asignación de firmas- Apoyo para apertura de sucursales bancarias- Configuración de Hardware en sucursales (instalación y configuración: placa base, CPU, RAM, unidades...

  • Auxiliar de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México DB Soluciones A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo DB Soluciones busca Auxiliar de soporte técnico en Benito Juárez, Ciudad de MéxicoAuxiliar de soporte técnicoCarrera técnica en informática, computación o afínExperiencia mínima de 2 años en puesto similarResponsabilidades:Atención a Tickets de soporte técnico a usuarios internosanálisis de fallas en...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO****MODALIDAD DE TRABAJO**:PRESENCIAL, a 5 minutos de metro Etiopía.**OFRECEMOS**:- Sueldo base- Prestaciones de...