Service Designer Senior

hace 4 días

Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

**Sobre la empresa**:
Somos una boutique de consultoría digital especializada en colaborar con organizaciones que buscan construir calidad y elevar sus capacidades digitales. Nos enfocamos en optimizar la experiência de sus clientes en canales digitales y mejorar la estructura organizacional para maximizar la eficiencia de sus equipos.
**Descripción del puesto**:
Estamos en búsqueda de un/a Senior Service Designer que se sume a nuestro equipo para liderar y ejecutar proyectos de diseño de servicios tanto en entornos físicos como digitales. Este rol tendrá una gran influencia en la definición de estrategias de diseño, desde la conceptualización hasta la implementación de soluciones que impulsen la satisfacción del cliente y la eficiencia organizacional.
**Responsabilidades**:

- Diseñar y optimizar servicios completos (físicos y digitales) alineados con las necesidades del cliente, utilizando metodologías de diseño centrado en el usuario.
- Colaborar con stakeholders para identificar oportunidades de mejora, definir objetivos y generar propuestas innovadoras de diseño de servicios.
- Realizar actividades de investigación, ideación y prototipado para desarrollar conceptos que mejoren la experiência del cliente y la eficiencia interna de la organización.
- Facilitar sesiones de co-creación con el cliente y su equipo, presentando y defendiendo propuestas de diseño basadas en insights y datos sólidos.
- Desarrollar y probar prototipos de servicios en diferentes níveles de fidelidad, desde wireframes hasta experiências casi finales.
- Adaptar las soluciones a la cultura organizacional de cada cliente, maximizando la adopción y efectividad de las propuestas de diseño

**Requirements**:

- Más de 5 años de experiência en diseño de servicios, con un enfoque sólido tanto en entornos digitales como físicos.
- Experiência demostrada en proyectos de consultoría, con habilidades para liderar procesos complejos y presentar propuestas de alto impacto a clientes.
- Dominio de herramientas de diseño de servicios como journey mapping, blueprinting y técnicas de ideación y prototipado.
- Habilidades avanzadas en investigación y análisis de usuarios.
- Fuerte capacidad de comunicación y presentación, orientada a trabajar con clientes y equipos multidisciplinarios.
- Preferible experiência en proyectos de Salud y/o Seguros.
- Disponibilidad para trabajar remotamente, con la flexibilidad de realizar actividades presenciales en la Ciudad de México cuando sea necesario.

**Benefits**:

- Pagos en dólares (USD).
- Convenio con una reconocida plataforma de aprendizaje de idiomas disponible en LATAM. Esta colaboración nos permitirá brindar a toda nuestra comunidad de freelancers Ready, un beneficio exclusivo que ronda el 60% de descuento en los cursos de inglés, francés, alemán, portugués e italiano.
- Planes mensuales con una plataforma especialista en el ramo de la medicina, psicología, nutrición y entrenamiento físico.
- Soporte personalizado para parte de un Account Manager proporcionado por Ready durante todo el proyecto con el cliente final.
- Una vez trabajes en al menos un proyecto con nosotros, tendrás acceso a nuestra comunidad de freelancers y lista de proyectos exclusivos provenientes de más de 5 países, incluído EEUU.
- Programa de referidos.

  • Service Designer

    hace 1 semana

    Ciudad de México IRONBIT A tiempo completo

    IRONBIT, somos una firma mexicana con más de 16 años de experiência, pioneros en el desarrollo de Aplicaciones Móviles, especialistas en la Transformación Digital en varias plataformas y comprometidos con las nuevas generaciones, por ello está invitación es para ti. Nuestro equipo de Atracción de Talento abre sus puertas para incorporarte...

  • Service Designer

    hace 2 semanas

    Ciudad de México R2 Reclutamiento A tiempo completo

    **Service Designer (Grupo Salinas)**Años de Experiência**:Más de 4 años**Área**:Sistemas**Rango de Edad**:25 a 45 años**Estudios**:Licenciatura**Salario**:$ 43,000.00**Detalle de las prestaciones**:Contratación por medio de consultora Grupo IS**Zona de Trabajo**:Sur de la Ciudad de Mexico Oficinas de Grupo Salinas por perisur**Horario de trabajo y...

  • Powertrain Senior Designer/cad Designer

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Stellantis A tiempo completo

    The Powertrain Senior Designer position is for a highly skilled and experienced designer for the Powertrain Design Services group. The primary responsibilities include performing packaging, concept, design, layout and checking related assemblies and components. **Requirements**: **Basic Qualifications**: - Minimum 5 years' design experience - Extensive...

  • Senior Designer

    hace 1 semana

    Ciudad de México HKS, Inc. A tiempo completo

    Join to apply for the Senior Designer - Hospitality role at HKS, Inc. 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Designer - Hospitality role at HKS, Inc. OverviewA recognized leader who is responsible for envisioning, designing and delivering exceptional projects for clients. Possesses strong communication skills, a flexible...

  • Senior Service Designer

    hace 2 días

    Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando!Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y...

  • Senior Graphic Designer

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Oppizi A tiempo completo

    **Description**:**Who We Are**:At **Oppizi**, we are pioneering the offline performance marketing space, providing brands with innovative ways to reach local audiences through multichannel campaigns. Our growth has been exponential, and as we continue to expand, we are looking for a talented **Senior Graphic Designer** to lead our creative efforts and help...

  • Service Designer

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Kapital Grupo Financiero A tiempo completo

    En Kapital Bank estamos en búsqueda de un Service DesignerSerás responsable de diseñar y optimizar experiencias de servicio integrales que abarquen múltiples puntos de contacto dentro de los productos digitales financieros. Este rol garantiza una interacción fluida y eficiente entre usuarios y la empresa, mejorando la experiencia del cliente,...

  • Service Designer

    hace 6 días

    Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    Buscamos a un Service Designer con experiência en productos y proyectos digitales, para formar parte de una empresa de sector banca, que pueda llevar las mejores prácticas de diseño de servicios, producto y procesos digitales. ¡Multiplica - Talent te está buscando! Somos una consultoría en recursos humanos enfocada en reclutar talento digital. El...

  • Powertrain Senior Designer/cad Designer

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX FCA A tiempo completo

    The Powertrain Senior Designer position is for a highly skilled and experienced designer for the Powertrain Design Services group. The primary responsibilities include performing packaging, concept, design, layout and checking related assemblies and components. **Basic Qualifications**: Minimum 5 to 7 years' design experience Extensive experience with NX...

  • Service Designer

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando!Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y...