Lider de Retención y Lealtad

hace 18 horas

Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO:
LIDER DE RETENCIÓN Y LEALTAD

OBJETIVO DEL PUESTO

Detectar en tiempo real cancelaciones dentro del distrito asignado, ejecutar estrategias de retención y lealtad.

FUNCIONES PRINCIPALES

Implementar planes de retención en conjunto con la Gerencia de Retenciones de Call Center para disminuir el número de cancelaciones del distrito.

Monitorear el índice de cancelaciones diariamente.

**ESTUDIOS**:
Licenciatura concluida, preferentemente en áreas económico administrativas y / o comerciales.

CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES

Manejos de CRM.

Paquetería Office nível intermedio.

Conocimiento en el área de CHURN o Cancelaciones.

ALTO PODER EN NEGOCIACIÓN

EXPERIENCIA LABORAL

Indispensable tenga 1 año de experiência en el área de lealtad y retención (call center)

Experiência en atención personalizada.

ZONA DE TRABAJO - Parque Industrial Cartagena

  • Lider de Retención y Lealtad

    hace 18 horas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO:LIDER DE RETENCIÓN Y LEALTADOBJETIVO DEL PUESTODetectar en tiempo real cancelaciones dentro del distrito asignado, ejecutar estrategias de retención y lealtad.FUNCIONES PRINCIPALESImplementar planes de retención en conjunto con la Gerencia de Retenciones de Call Center...

  • Especialista de Retención y Lealtad

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA (CAMPO Y OFICINA)(VACANTE POR INCAPACIDAD)Funciones:- Manejo de Carteras de Cobranza- Manejo de personal en campo y Oficina- Seguimiento personalizado a clientes con fallas- Retención de clientes- Análisis de bases de...

  • Especialista de Retención y Lealtad

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA Funciones: - Manejo de Carteras de Cobranza - Manejo de personal en campo y Oficina - Seguimiento personalizado a clientes con fallas - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Creación y manejo de...

  • Especialista de Retención y Lealtad

    hace 7 días

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA Funciones: - Manejo de Carteras de Cobranza - Manejo de personal en campo y Oficina - Seguimiento personalizado a clientes con fallas - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Creación y manejo de...

  • Especialista de Retención y Lealtad

    hace 7 días

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZAFunciones:- Manejo de Carteras de Cobranza- Manejo de personal en campo y Oficina- Seguimiento personalizado a clientes con fallas- Retención de clientes- Análisis de bases de datos- Creación y manejo de reportes- Generar...

  • Especialista Retención y Lealtad

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalplayPor crecimiento está en busca de especialista de Retención y Lealtad**Ofrecemos**:Sueldo base mensual $10,000Bono de $9,000 variablePrestaciones de leyCapacitaciónSeguro de vidaZona de trabajo Tultitlan**Requisitos**:Lic. Trunca o concluidaSexo indistintoExperiência en Atención a clientesNo tener problema por realizar trabajo de...

  • Especialista Retención y Lealtad

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay Por crecimiento está en busca de especialista de Retención y Lealtad **Ofrecemos**: Sueldo base mensual $10,000 Bono de $9,000 variable Prestaciones de ley Capacitación Seguro de vida Zona de trabajo Tultitlan **Requisitos**: Lic. Trunca o concluida Sexo indistinto Experiência en Atención a clientes No tener problema por...

  • Especialista de Retención y Lealtad Campo, Zona

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZAFunciones:- Manejo de Carteras de Cobranza- Manejo de personal en campo y Oficina- Seguimiento personalizado a clientes con fallas- Retención de clientes- Análisis de bases de datos- Creación y manejo de reportes- Generar...

  • Analista de Retención y Lealtad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    LIDER DE RENTENCION Y LEALTAD” (COBRANZA) Requisitos para el puesto: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza) Conocimiento en cobranza y retención Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un dìa de descanso entre semana Liderazgo Orientación a...

  • Analista de Retención y Lealtad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    LIDER DE RENTENCION Y LEALTAD” (COBRANZA) Requisitos para el puesto: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza) Conocimiento en cobranza y retención Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un dìa de descanso entre semana Liderazgo Orientación a...