Agente de Servicio Al Huésped

hace 4 días

Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22161540

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Al formar parte de la familia Sheraton, forma parte de su comunidad global. Hemos sido un lugar de reunión y conexión desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un espíritu de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Damos la bienvenida a los huéspedes mediante experiências interesantes y un servicio atento. Si le gusta trabajar en equipo y le entusiasma ofrecer experiências significativas a los huéspedes, le animamos a explorar las ofertas labores de Sheraton.

  • Agente de Atención a Huéspedes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola!KUKUN busca a su próximo Agente de Atención a Huéspedes, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.**¿Qué harás en Kukun?**- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o...

  • Agente de Atención a Huéspedes

    hace 18 horas

    Ciudad de México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Agente de Atención a Huéspedes, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. **¿Qué harás en Kukun?** - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 2 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Procesar todos los...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    **CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED** **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO¡** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES - ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. - CONOCIMIENTOS OPERA. - EXCELENTE PRESENTACION - INGLES...

  • Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 4 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del...

  • Ejecutiva de Servicio Al Huésped Vip

    hace 1 semana

    Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    **CAMINO REAL POLANCO BUSCA EJECUTIVA DE SERVICIO AL HUESPED** **Requisitos**: - EXCELENTE PRESENTACION (INDISPENSABLE) - INGLES AVANZADO - EXPERIENCIA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES - ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. - CONOCIMIENTOS OPERA. **FUNCIONES**: - DAR SEGUIMIENTO OPORTUNO A TODOS LOS REQUERIMIENTOS. - PROPORCIONAR...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 4 días

    Ciudad de México NH Collection Hotels & Resorts A tiempo completo

    Como Guest Relations Manager serás el principal responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiência de servicio exclusiva, profesional y de alto nível antes, durante y después de su estancia. Esta función implica una comunicación eficaz con los huéspedes, el mantenimiento de los más altos estándares de servicio, la gestión de...

  • Gerente de Servicio a Huéspedes

    hace 3 semanas

    Misión de los Lagos, México Hotel Courtyard by Marriott ciudad juarez A tiempo completo

    _**Gerente de Servicio a Huéspedes**_Experiência deseable.Ingles escrito y conversacional minimo 60%Disponibilidad de horario.- **Objetivo**:_Planear y coordinar las actividades necesarias para brindar experiências de servicio al huésped impecables, exclusivas y profesionales.- **Funciones y responsabilidades**:_1. Organizar las actividades de registro...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 17 horas

    11000, Ciudad de México, CDMX CAPITALIA LIVING A tiempo completo

    **Buscamos un Agente de Servicio al Cliente y Reservaciones, altamente motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para brindar soporte a nuestros huéspedes durante las horas nocturnas y la atención personalizada, asegurando que todas sus necesidades y solicitudes sean atendidas con prontitud y...

  • Agente de Club Millesime

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SOFITEL A tiempo completo

    Agente de Club MillesimeSofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiências auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Embajador de Servicio al Húesped.**Lo que hay para usted**:- Comedor- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Capacitaciones- Tarjeta...