Servicio Al Cliente

hace 6 días

Reynosa, México ON SITE ANALITICA DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

Tiene como propósito el proporcionar el servicio al cliente en lo referente a preparación de cotizaciones, canalizar a las áreas respectivas las dudas del cliente sobre los reportes o servicios realizados, así como mantener el contacto directo y personalizado con cada uno de ellos.

1. Mantener actualizada la lista de clientes, incluyendo nombre de la compañía, dirección, contactos teléfonos y correo electrónico.

2. Mantener una base de datos de los servicios realizados a cada cliente

3. Mantener y documentar el contacto con el cliente para recordar los servicios que debe realizar de acuerdo a la frecuencia establecida.

4. Revisar y coordinar que esté actualizada la Intranet con todos los proyectos que ingresan a la empresa,

5. Realizar las cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente, cuando sea necesario deberá reunirse con los coordinadores de área para preparar la cotización adecuadamente y definir los tiempos de entrega.

7. Coordinar la logística para la realización del servicio de acuerdo a los compromisos realizados con el cliente con las áreas respectivas, esta logística debe considerar la urgencia del servicio y la disponibilidad de poder mover proyectos programados

8. Recibir las quejas de clientes y darle seguimiento de acuerdo al sistema de gestión de calidad internamente, para lo cual deberá coordinarse con el departamento de aseguramiento de calidad.

9. Seguir todas las políticas y manuales del sistema de gestión de la calidad de la empresa. Viajar a otra ciudades para visitar clientes o trámites administrativos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Horas extra
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Reynosa, México On Site Analitica De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    Tiene como propósito el proporcionar el servicio al cliente en lo referente a preparación de cotizaciones, canalizar a las áreas respectivas las dudas del cliente sobre los reportes o servicios realizados, así como mantener el contacto directo y personalizado con cada uno de ellos.1.Mantener actualizada la lista de clientes, incluyendo nombre de la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Reynosa, México ON SITE ANALITICA DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Tiene como propósito el proporcionar el servicio al cliente en lo referente a preparación de cotizaciones, canalizar a las áreas respectivas las dudas del cliente sobre los reportes o servicios realizados, así como mantener el contacto directo y personalizado con cada uno de ellos.1. Mantener actualizada la lista de clientes, incluyendo nombre de la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Reynosa, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está aperturando operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: **Ejecutivo de atención a clientes** Objetivo: Brindar el servicio a clientes que se comuniquen con la intención de reportar y/o solicitar alguna aclaración de su paquete...

  • Servicio Al Cliente y Mostrador

    hace 1 semana

    Reynosa, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    J&T Express está comprometido a ser un proveedor confiable de servicios de logística integrados utilizando la innovación tecnológica a nível mundial para brindar constantemente a nuestros clientes la mejor experiência de servicios de mensajería y paquetería.**VACANTE: ASESOR DE MOSTRADOR****Principales funciones**:- Brindar atención oportuna a...

  • Servicio Al Cliente y Mostrador

    hace 1 semana

    Reynosa, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    J&T Express está comprometido a ser un proveedor confiable de servicios de logística integrados utilizando la innovación tecnológica a nível mundial para brindar constantemente a nuestros clientes la mejor experiência de servicios de mensajería y paquetería. **VACANTE: ASESOR DE MOSTRADOR** **Principales funciones**: - Brindar atención oportuna a...

  • Servicio Al Cliente/atc

    hace 2 semanas

    Reynosa, México POCHTECA A tiempo completo

    GRUPO POCHTECA !!Somo una empresa reconocida a nível América latina y buscamos desarrollar tu talentoPuesto: Servicio al clienteConocimiento- Atención a clientes- Administración de ventas- Manejo de indicadores- SAP, Salesforce u office (deseable)Actividades a realizar- Recepción, captura y seguimiento de pedidos de los clientes; Captura de actividades...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Reynosa, México IMPRESOS RTM A tiempo completo

    REQUISITOS: - Mínimo preparatoria terminada - Experiência de 1 año en el puesto - Buena comunicación a todos los níveles - Sentido de urgencia - Proactivo FUNCIONES: - Administrar cartera de cliente - Generar y dar seguimiento a pedidos de Ordenes de compra - Solución de problemas con clientes - Gestionar cambios de revisión - Gestionar embarques...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Reynosa, México IMPRESOS RTM A tiempo completo

    REQUISITOS: - Mínimo preparatoria terminada - Experiência mínima de 1 año en el puesto - Buena comunicación a todos los níveles - Sentido de urgencia - Proactivo FUNCIONES: - Administrar cartera de cliente - Generar y dar seguimiento a pedidos de Ordenes de compra - Solución de problemas con clientes - Gestionar cambios de revisión - Gestionar...

  • Asistente De Servicio Al Cliente Csa

    hace 4 semanas

    Reynosa, México Impresora Donneco Internacional A tiempo completo

    Estamos en busca de un Asistente de Servicio al Cliente CSA para unirse a nuestro equipo en Impresora Donneco Internacional.En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al servicio serán fundamentales...

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    hace 3 días

    Reynosa, Tamaulipas, México RWIS A tiempo completo

    Forma parte del Equipo RWISBuscamos tu talento como AGENTE DE FACTURACIÓN Y SERVICIO A CLIENTESObjetivo del puestoEmisión, ejecución y administración de documentos fiscales u operaciones administrativas requeridas en conjunto con otras áreas y desde el sistema integral de la entidad; correspondientes a materiales adquiridos por usuarios finales o...