Gerente de Hospitalidad/mazda

hace 6 días

Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

_Agencia Automotriz **Mazda **_

**Gerente de Hospitalidad**

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afín

Experiência: 2 años en atención al cliente.

**Competencias Laborales**:

- Liderazgo
- Comportamiento Profesional
- Apegado a Procesos
- Confidencialidad
- Trabajo en Equipo
- Orientado a Resultados

**Cualidades Personales**:

- Honesto
- Responsable
- Comprometido
- Disciplinado

**Principales Funciones**:

- Asegurar el cumplimiento de los estándares y comportamientos de experiência del cliente de MAZDA México.
- Asegurar que todos los colaboradores del Distribuidor conozcan los estándares y comportamientos de MAZDA México.
- Monitorear el cumplimiento de los estándares y comunicar los resultados al equipo gerencial y a MAZDA México.
- Identificar áreas de oportunidad y mejora para el cumplimiento de estándares.
- Definir planes de acción para asegurar el cumplimiento de los estándares.
- Buscar la mejora continua de experiências con el cliente.
- Analizar información generada de la voz del cliente (VOF, reporte de quejas, comentarios en redes sociales, reporte de ventas perdidas)
- Planear en conjunto con las Gerentes, las estrategias y planes de acción para mejorar la experiência del cliente.
- Dar seguimiento a quejas y solicitudes de los clientes.
- Asegurar una adecuada comunicación y coordinación en el CAC de MAZDA México.
- Asegurar el uso adecuado de los datos de los clientes.
- Asegurar la disponibilidad, seguridad, integridad, y desarrollo de la base de datos de los clientes.
- Dar seguimiento a alertas generadas por VOF.
- Asistir a los cursos programados por MAZDA México.
- **Ofrecemos**:

- Sueldo Base + Atractivo Esquema de Comisiones
- Pagos semanales
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Gastos Médicos Menores
- Excelente Ambiente Laboral
- Oportunidad de Crecimiento y Desarrollo.

Lugar de trabajo Vía Morelos Ecatepec, favor de adjuntar CV en formato **PDF**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 10 horas

  • Gerente de Hospitalidad/mazda

    hace 5 días

    Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

    _Agencia Automotriz **Mazda **_**Gerente de Hospitalidad****Requisitos**:Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afínExperiência: 2 años en atención al cliente.**Competencias Laborales**:- Liderazgo- Comportamiento Profesional- Apegado a Procesos- Confidencialidad- Trabajo en Equipo- Orientado a Resultados**Cualidades...

  • Atención A Clientes Y Hospitalidad/Mazda

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Citelic A tiempo completo

    _Agencia Automotriz _**Mazda Ecatepec **_**Coordinador de Hospitalidad****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afín- Experiência: 2 años en atención al cliente.- Conocimiento e implementación de 5 ´s, Diagrama de Ishikawa, Planes de Acción**Competencias Laborales**:- Liderazgo- Comportamiento Profesional-...

  • Hostess Recepcionista

    hace 2 semanas

    Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo de trabajo como: _***Gerente de Hospitalidad****Requisitos**:Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afínExperiência: 2 años en atención al cliente.**Competencias Laborales**:- Liderazgo- Comportamiento Profesional- Apegado a Procesos- Confidencialidad- Trabajo en Equipo- Orientado a...

  • Coordinadora de Atención a Clientes/customer Care

    hace 3 semanas

    Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

    **"Únete a nuestro equipo de trabajo "**- Agencia Automotriz _**Mazda Ecatepec**_**Coordinador de Hospitalidad****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afín- Experiência: 2 años en atención al cliente, Auditando procesos (giro automotriz)**Competencias Laborales**:- Liderazgo- Comportamiento Profesional-...

  • Auditor de Procesos y Atención a Clientes

    hace 3 días

    Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

    **"Únete a nuestro equipo de trabajo "** - Agencia Automotriz _**Mazda Ecatepec**_ **Coordinador de Hospitalidad** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afín - Experiência: 2 años en atención al cliente, Auditando procesos (giro automotriz) **Competencias Laborales**: - Liderazgo - Comportamiento...

  • Asesor de Hospitalidad

    hace 5 días

    Ecatepec, México FUNERAL COMPANY OML SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante: Asesor(a) de Hospitalidad** **Turno**: 24x24 **Zona a laborar**:A 10 minutos del Metro La Raza, frente al Hospital General **¿Qué harás en este rol?** Buscamos personas comprometidas y empáticas que deseen formar parte de una empresa con gran sentido humano. Como **Asesor(a) de Hospitalidad**, serás el enlace entre nuestros clientes y la...

  • Asesor De Hospitalidad

    hace 3 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Funeral Company Oml Sa De Cv A tiempo completo

    Vacante: Asesor(a) de HospitalidadTurno: 24x24Zona a laborar: A 10 minutos del Metro La Raza, frente al Hospital General¿Qué harás en este rol?Buscamos personas comprometidas y empáticas que deseen formar parte de una empresa con gran sentido humano.ComoAsesor(a) de Hospitalidad, serás el enlace entre nuestros clientes y la operación del servicio...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 3 semanas

    Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

    **MAZDA ECATEPEC AGENCIA AUTOMOTRIZ BUSCA TALENTO PARA EL ÁREA DE “POSTVENTA”, como**:**“JEFE DE TALLER”****Requisitos**:- Ing. Mecánico Automotriz/ Técnico Automotriz- Documentacion personal actualizada, contar con cartas y constancias laborales de los ultimos empleos.- Disponibilidad inmediata**EXPERIENCIA**:- . 3 años en puesto similar-...

  • Jefe de Financiamiento Automotriz

    hace 7 días

    Ecatepec, México Citelic A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN **MAZDA** como: **“F&I/ JEFE DE FINANCIAMIENTO ”** **Requisitos**: Lic. Administración o afín EXPERIENCIA: - 3 años en Financiamiento - Venta de Intangibles - Negociación y Cierre de Ventas (Indispensable) ACTIVIDADES: - Apoyar a la Fuerza de Ventas para la prospección, difusión y ventas de vehículos a...

  • Gerente de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Ecatepec, México Corepack S.A. de C.V A tiempo completo

    GERENTE DE MANTENIMIENTO Capacidad de liderazgo. Experiência mínima entre 4 y 5 años en un puesto de responsabilidad en mantenimiento, dirección de equipos humanos, capacidad de análisis, funciones de gestión y donde se desarrollara un carácter polivalente. Los gerentes de mantenimiento deben establecer una visión, misión y estrategia generales...