Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad Cobranza Stori - Santiago Jaltepec - StoriCard

  • Analista de Calidad Cobranza Stori

    hace 2 semanas

    Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo

    **STORI la mejor empresa para trabajar en mexico**Analista de Calidad Cobranza Call Center.**Consideraciones Adicionales**:Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.**Actividades a realizar**:- Búsqueda y evaluación de llamadas grabadas- Monitoreo y calificación de interacciones en tiempo real y sus...

  • Coordinador de Calidad Cobranza Stori

    hace 1 semana

    Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo

    **STORI la mejor empresa para trabajar en mexico** Coordinador de Calidad Cobranza Call Center. **Consideraciones Adicionales**: Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación. **Actividades a realizar**: - Garantizar él envió, recepción y procesamiento oportuno e integro de la información entre Stori...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 semana

    Santiago, México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

    Descripción Forma parte de una financiera en expansión, Financiera Impulsate te está buscando. Solicitamos: Analista de cobranza Actividades a realizar: - Gestión de cobranza para la recuperación de cartera morosa mediante los diferentes medios y herramientas disponibles. - Carga de llamadas automatizadas - Visitas Kobra (generación de cartas y...

  • Analista de Cobranza

    hace 1 semana

    Santiago, México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

    DescripciónForma parte de una financiera en expansión, Financiera Impulsate te está buscando.Solicitamos: Analista de cobranzaActividades a realizar:- Gestión de cobranza para la recuperación de cartera morosa mediante los diferentes medios y herramientas disponibles.- Carga de llamadas automatizadas- Visitas Kobra (generación de cartas y envío de...

  • Analista de crédito y cobranza

    hace 5 días

    Santiago de Querétaro, México Universidad Cuauhtémoc Querétaro A tiempo completo

    La Universidad Cuauhtémoc Querétaro, institución educativa dedicada a brindar formación de calidad y excelencia, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de crédito y cobranza. Objetivo del puesto Ejecutar los procesos de seguimiento, recuperación y control de cartera con enfoque en servicio al cliente, garantizando la...

  • Analista de crédito y cobranza

    hace 4 días

    Santiago de Querétaro, México Universidad Cuauhtémoc Querétaro A tiempo completo

    La Universidad Cuauhtémoc Querétaro, institución educativa dedicada a brindar formación de calidad y excelencia, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de crédito y cobranza. Objetivo del puesto Ejecutar los procesos de seguimiento, recuperación y control de cartera con enfoque en servicio al cliente, garantizando la...

  • Analista Administrativo: Crédito y Cobranza | Estabilidad

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México PAX Global Technology Limited A tiempo completo

    Una empresa de tecnología internacional en Santiago de Querétaro busca un Analista Administrativo – Crédito y Cobranza. Será responsable de la validación de información financiera, emisión de facturación y seguimiento de cobranza. Se requiere experiencia en administración financiera y dominio de Excel y Word. Ofrecemos un sueldo base de $16,000.00...

  • Analista de Cobranza

    hace 3 días

    Santiago, México Alamo Globa Logistic A tiempo completo

    Actividades:- Aplicación de pagos- Reportes de seguimiento de cobranza- Análisis de deudas- Atención a cliente- FacturaciónRequerimientos:- Experiência en el área de cobranza- Manejo de Microsoft Office- Habilidad con atención al cliente- Organización- Sentido de urgencia- Responsabilidad- Disponibilidad de tiempoTipo de puesto: Tiempo...

  • Analista de Cobranza

    hace 3 días

    Santiago, México Alamo Globa Logistic A tiempo completo

    Actividades: - Aplicación de pagos - Reportes de seguimiento de cobranza - Análisis de deudas - Atención a cliente - Facturación Requerimientos: - Experiência en el área de cobranza - Manejo de Microsoft Office - Habilidad con atención al cliente - Organización - Sentido de urgencia - Responsabilidad - Disponibilidad de tiempo Tipo de puesto:...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 4 días

    Santiago de Querétaro, México Universidad Cuauhtémoc Querétaro A tiempo completo

    Una institución educativa de prestigio busca un Analista de crédito y cobranza en Querétaro. Este puesto implica ejecutar procesos de seguimiento y recuperación de cartera, así como garantizar una atención al cliente excepcional. Se requiere un título en Administración o áreas afines y una experiencia mínima de 2 años en crédito y cobranza. Se...

Analista de Calidad Cobranza Stori

hace 2 semanas

Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo

**STORI la mejor empresa para trabajar en mexico**

Analista de Calidad Cobranza Call Center.

**Consideraciones Adicionales**:
Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.

**Actividades a realizar**:

- Búsqueda y evaluación de llamadas grabadas
- Monitoreo y calificación de interacciones en tiempo real y sus respectivos registros en las plataformas y bases de datos públicas e individuales.
- Ingresa la información de los resultados de las evaluaciones efectuadas en la plataforma disponible para ello. Así también registra las incidencias detectadas.
- Parte fundamental de su puesto es brindar coaching & feedback de manera oportuna, empática y con visión de negocio, que ayude a impulsar los resultados de los agentes que forman parte de su asignación.
- Vigila y evalúa que los procesos de cobranza estén dentro de los parámetros establecidos, tanto internamente como en BPOs.
- Programa las desconexiones grupales e individuales para ofrecer retroalimentación y reforzamiento de temas operativos que ha detectado como área de oportunidad general.
- Desarrolla sesiones grupales en las que brinda coaching (profesionalización de las habilidades de los agentes telefónicos) enfocado en apuntalar nuevas estrategias, así como en la mejora continua y dominio de procesos.
- Elabora material visual que es entregado a la operación de cobranza para que se alcance un mayor entendimiento de políticas y procedimientos.
- Analiza y envía por correo electrónico aquellos hallazgos de calidad que encuentra en su labor de monitoreo.
- Amplio criterio para accionar y evaluar con apego a procesos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para gestionar situaciones conflictivas de manera diplomática.
- Comportamiento empático y trato cordial con cualquier miembro de la organización.
- Orientación hacia el cumplimiento de metas y resultados.
- Conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con la gestión de cobro y privacidad de datos.
- Habilidad para comunicarse efectivamente a todos los níveles de la organización.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

**OFRECEMOS**:

- Salario base mas bonos
- prestaciones de ley desde el primer dia
- Capacitacion pagada
- Desarrollolaboral
- Jornada Laboral de Lunes a Viernes 8 horas roladas
- Zona de trabajo Boulevard Luis Donaldo Colosio, Real del Monte, Santiago Jaltepec

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial