Representante de Soporte Técnico Trilingüe

hace 1 semana

Cuauhtémoc, México Grupo Estrategia A tiempo completo

En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.

Como Representante de Soporte Técnico Trilingüe, tu capacidad para comunicarse en ambos idiomas será fundamental para entender y resolver las necesidades de nuestros clientes.

Deberás tener una sólida comprensión de los productos y servicios que ofrecemos, así como habilidades técnicas para abordar problemas complejos.

Además, serás responsable de mantener una comunicación clara y profesional con nuestros clientes, asegurando una experiência satisfactoria en todo momento.

**Requisitos**
- INDISPENSABLE INGLÉS AVANZADO
- PORTUGUÉS INTERMEDIO - AVANZADO
- EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO (EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TÉCNICO, NO VENTAS, ATENCIÓN A CLIENTE, COBRANZA)
- Escolaridad: Licenciatura Concluida, Trunca, Bachillerato
- Experiência: Mínima de 6 Meses en Soporte Técnico Telefónico
- Conocimientos: Inglés Avanzado, Manejo de Softwares, Troubleshooting Telefónico.

**Actividades**:

- Proporcionar a clientes y a personal interno en EUA asistencia operativa por teléfono
- Resolución de problemas técnicos vía telefónica
- Diagnóstico, identificación y aislamiento de problemas en función de comentarios y quejas
- Enrutar llamadas a especialistas disponibles en casos más complejos y difíciles.
- Se proporciona capacitación pagada (Disponibilidad de Acudir 4 Semanas a Capacitación en Cuernavaca todo Pagado excepto transporte si es de otro estado, Grupo Estrategia financia y se descuenta vía nomina en pagos)

Zona Laboral:

- Cualquier Parte del País, Preferente CDMX o Morelos, Home Office 100%

Sueldo:

- $25,000 Pesos Mensuales Brutos + Prestaciones de Ley + $600 Ayuda de Servicios + Silla Ergonómica después de los 3 meses.

Jornada Laboral:

- Turnos de 8 Hrs Rolados con 2 Días de Descanso a la Semana, Matutino, Vespertino y Nocturno

  • Representante de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Grupo Estrategia A tiempo completo

    En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y efectiva. Como Representante de Soporte Técnico Bilingüe, tu capacidad para comunicarse en ambos idiomas será fundamental para entender y resolver las necesidades de nuestros...

  • Asistente Ejecutiva Trilingüe

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México BANKAOOL A tiempo completo

    Importante grupo de empresas busca **ASISTENTE EJECUTIVA TRILINGÜE (español, francés e inglés)** Zona de trabajo: Reforma **Actividades principales**: - Organizar y mantener archivos físicos y digitales. - Manejar agenda y coordinar reuniones y citas. - Redactar documentos, actas y comunicaciones internas. - ** Apoyar en el control de pagos a...

  • Ejecutivo Trilingue

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Sistemas de Videovigilancia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sistemas de Videovigilancia en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:¿Buscas tu primer empleo profesional? ¡Únete a nuestro equipo de seguridad tecnológica!Somos una empresa especializada en sistemas de videovigilancia. No necesitas experiência previa: ¡nosotros te capacitamos!**Perfil: Agente Trilingüe**- Nível avanzado en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico en campo Requisitos. Técnico en sisemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos un año en soporte técnico Buena presentación Ofrecemos: Sueldo $10,000 Vales $1000 Prestaciones de Ley Seguro de gastos medicos Seguro de...

  • Agente de Soporte Técnico Jr

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Brindar soporte general sobre dudas, problemas técnicos y/o de sistemas que presenten clientes externos.**Funciones del cargo**:- Brindar asistencia y soporte vía remota (telefónica o a través del correo) a clientes externos de la empresa para dar solución a dudas o problemas técnicos que se presenten.-...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México DISTRIBUIDORA LOS GALLOS A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la importación y distribución de artículos de bisutería, cosméticos, papelería, hogar, juguetería, temporada. Por expansión solicitamos:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Escolaridad: Ing. Sistemas o afín- Experiência: Un año en soporte técnico, cableado, conocimiento de redes, mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    **Buscamos becarios de Soporte Técnico para trabajar en un proyecto de 1 MES..**Conocimientos y Actividades- Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.- Brindar soporte técnico básico a usuarios.- Apoyar en el diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.- Dar seguimiento a reportes de soporte asignados...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México COPERVA A tiempo completo

    **Se parte del mejor equipo de trabajo y únete como Analista de Soporte Técnico.**Buscamos: Técnico Superior en Informática, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación o afín.- Inglés (básico)- Sistemas Operativos (Linux y Windows)- Reparación Hardware- Microsoft Office- Soporte nível 1.Configuración y conexión de redes...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    **¡Únete a la familia FONELLI como Analista de Soporte Técnico!****¿Quiénes somos?**En Fonelli, somos el principal distribuidor mayorista de joyería en América Latina. Transformamos metales preciosos en verdaderas obras de arte, con el objetivo de brindar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Ahora, queremos que tú formes parte de esta gran...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    **¡Únete a la familia FONELLI como Analista de Soporte Técnico!****¿Quiénes somos?**En Fonelli, somos el principal distribuidor mayorista de joyería en América Latina. Transformamos metales preciosos en verdaderas obras de arte, con el objetivo de brindar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Ahora, queremos que tú formes parte de esta gran...