Coordinador/a de Onboarding y Altas de Sellers Marketplace

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 175 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.
NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
**Misión del cargo**:
Coordinarás el onboarding de vendedores, liderando la actualización de contenidos y documentación.
**Funciones del cargo**:
Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Onboarding de Vendedores
¿Te emociona la idea de ser la persona clave para la bienvenida de nuevos partners a nuestro marketplace? Buscamos a un experto que gestione la documentación y garantice el cumplimiento normativo.
**Activiades**:

- Coordinar el proceso de alta documental de nuevos vendedores, asegurando el cumplimiento de los requisitos internos y regulatorios.
- Mantener actualizados los videos de onboarding y de todos los proceso involucrados en el marketplace de El Puerto de Liverpool asi como materiales de dichos procesos, trabajando en conjunto con todas las áreas involucradas con el marketplace asi como con proveedores externos y el equipo de Sistemas.
- Supervisar que los contenidos de onboarding reflejen cambios en plataformas, procesos y políticas internas.
- Colaborar con áreas de contraloría en todo el proceso de altas, Sistemas, Legal y Formación para asegurar una integración completa del seller.
- Diseñar y dar seguimiento a indicadores de eficiencia y calidad del proceso de onboarding.
- Proponer mejoras continuas a la experiência de incorporación.
- Apoyar en la implementación de estrategias de escalabilidad y automatización del proceso.
- Asegurar una comunicación clara y empática con los nuevos ingresos durante su proceso de integración.

**Lugar de trabajo**: Santa Fe
**Decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades**:
Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo y por la tarde de
**manera remota**:
**Lunes a Jueves**: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo
7:00 a 13:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo
8:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / Viernes: corporativo
9:00 a 14:30 hrs.
Te invitamos a vivir la experiência
**Requisitos**:
Comunicación clara y empática
Organización y atención al detalle
Orientación a resultados y resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración transversal
Manejo de herramientas de gestión documental y bases de datos.
Capacidad para coordinar producción o edición de contenido audiovisual
Conocimiento general de procesos administrativos
Inglés intermedio -avanzado
Excel intermedio
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).